Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.626

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 2020 19:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun beye çok teşekkürler ederim”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3093görüntüleme
  • 26 Nisan 2020 15:17

Yolcu 360 1 Yıl Olacak Hala Para İadem Gelmedi

Anlık olarak bir araç kiralayıp ödemesini kredi kartımdan çektirip 10dk geçmeden iptal ettirdiğim 2000 kusur lira paramı hala iade etmediler. Aramalarımda ısrarla paramın iade edildiğini söylemeleri ve elimdeki ekstrelere paranın gelmediğini söylememe rağmen hiçbir şey yapmaları Tüketici Hakem Heyet...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3438görüntüleme
  • 21 Nisan 2020 17:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Ödenmesi Gereken Para Geri Gelmedi

Ben 25 Nisan için Booking yapmıştım. İngilteden. Hastalık başlayıp hava alanı kapanınca. 24 martta rezervasyonumu iptal ettim. İptal edilecek bana söy...

Ziya'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 2020 17:01

“Her şeyden önce teşekkürler. Misafirlerine değer veren ceyhun beye bizzat arayıp sorunu gidermek için caba göstermesi yolcu 360 ne kadar doğru ve güvenilir bir firma olduğunu göstermiş oldu. Teşekkürler ceyhun bey.”

profile
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 2020 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hızlı çözüm odaklı ilgi için teşekkür ederim.”

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ruhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ocak 2020 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun bey ve Sabri beyin ilgilerinden dolayı, yaşadığım sorunları titizlik ve incelik ile çözdükleri için çok teşekkür ediyorum”

Ruhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 2020 00:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Beni arayıp işin bütün detayıyla aydınlatıp yardımcı olan firma görevlisine çok teşekkür ediyorum. Tamamıyla derdimle dertlendi. Nasıl çözüm üretebilirimin yollarını arayıp işin hakkını verdiğini ispatlamış oldu. Teşekkürler yolcu360”

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4066görüntüleme
  • 30 Aralık 2019 10:44

Yolcu 360 Paramı İstiyorum!

27/12 cuma günü kiralamak istediğim araç için 2 defa çekim yapıldı. Yapıldığı gibi Findeks notunu öne sürüp para iadesi yapılmadı. Madem aşama çekim noktasına kadar geliyorsa Findeks neden öğrenilmiyor. Çünkü milletin parasını 3-5 gün yatırıp çeviriyorlar. Ben bugün paramı istiyorum. Mağdur ettiği...

profile
  • 2880görüntüleme
  • 29 Aralık 2019 22:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360  Mağduriyeti!

26 Aralık 2019 saat 11.30 gibi Yolcu 360'tan araç kiraladım. Ancak farklı sebeplerden dolayı iptal etmek için tekrar aradım telefonda konuşmuş olduğum N*** bey bana bu konuda yardımcı olacağını dile getirdi beni belli bir süre telefonda beklettikten sonra iptal işleminin başarı ile gerçekleştiğini v...

profile
  • 2700görüntüleme
  • 09 Aralık 2019 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Para İadesinde Mağdur Etti

29 Kasım günü Yolcu360 isimli firma aracılığıyla araç kiraladım. Bana Findeks vs... Gibi bir şey rezervasyon yaptırılırken söylenmemesine rağmen aracı...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2019 12:40

“Yolcu360'tan Ceyhun bey aracılığıyla sorunum çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederim. Diğer arkadaşların ilgilenmediği kadar ilgilendi ve teknik olarak oluşan problemi çözdü.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 2019 21:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Serkan bey e teşekkur ediyorum ilgilerinden dolayı.”

Meryem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İşık'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2019 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemimi çözdüler her şey için teşekkürler”

İşık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2019 01:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun giderildi”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 2019 19:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma sorunumu en iyi şekilde çözdü.”

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2019 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Bir hata nasıl en iyi şekilde düzeltilebilir? Ceyhun bey (Ceyhun hoşol) işte o sorunun cevabını tam olarak barındırıyor. İvedi bir şekilde şikayetimi bildirir bildirmez çözüm aramaları ve en memnun edecek şekilde sonuçlandırmaları, yapılan hatayı unutturup kendilerinden bir hayli memnun bıraktıracak noktaya getiriyor. Gerçekten aldıkları aksiyonlar ve memnuniyete bu denli önem vermeleri takdire şayan... Tüm bu süre boyunca sağladığınız destek ve ilginiz için teşekkür ediyorum. Umarım araç ileri dönemlerde kiralayacağım her araçta bu memnuniyeti yaşarım. Tekrar teşekkürler.”

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3551görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Çileden Çıkartıp İyi Araç Gösterip Kötü Araç Veriyor

Renault Fluence otomatik dizel vereceklerdi. 5 gün 730 TL teslimat için aradılar, muadil manuel dizel Citroen c elyess olacak diye 35 TL de fark var d...

Adnan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Nisan 2019 09:19

“Hızlı ve kesin mutlu çözüm yaptılar ceyhun beye teşekkür ederim şaşırtılar beni selamlar”

profile
Çetin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 2019 16:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Çetin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2957görüntüleme
  • 28 Şubat 2019 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Aracı Zamanında Teslim Etmedi Ve Paramı Vermiyor

Yolcu 360 aracılığı ile araba kiraladım. Kiraladığım şirket profesyonellikten uzak ve sabah 7'de almam gerek arabayı 9 'da teslim aldım. Neyse şikayet...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2019 10:33

“Ceyhun beye teşekkür ediyorum.”

profile
İmdat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 2019 16:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun beyin samimi yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.”

İmdat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3236görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 21:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Para İadesi Yapmıyor!

Yolcu360 tan yapmış olduğum bir araç kiralamanın akabinde erken teslim ettiğim takdirde %100 kullanmadığınız günlerin iadesi yapılacak dendi babamı ha...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2018 21:58

“Ceyhun beyin iyi iletişimi ve çözüme odaklı davranışından dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir”

profile
Malik'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 2018 11:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alaka için teşekkür ederim,”

Malik Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2018 09:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bu mesajı gören arkadaşlar dikkat etsin araç kiralarken KKB indeks önemli tecrübe kazandım internet üzerinden araç kiralarken koşulları kabul etmeden onay vermeyin yolcu 360 teşekkürler”

Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3670görüntüleme
  • 19 Temmuz 2018 18:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Aylar Önceki Tatil Planımın Sonu Hüsran!

Tatilim için gerekli olan aracımı Platinum müşteri kampanyasıyla Yolcu 360'dan kiralamak istedim. İşlemlerimi telefon ile bire bir görüşerek sürdürdüm...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2018 18:19

“2 senede bir çok durumun değiştiğini bana kanıtlayan Ceyhun bey sayesinde İçim rahat bir şekilde iletiyorum teşekkür mesajımı. Her şey konuşuldu ve zamanındaki kaybım için tarafıma indirim hediye bile sağlandı. Fikrim tamamen değişti”

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 2018 00:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağduriyetin giderildi teşekkürler”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100