Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.176

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1468görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Olmayan Aracı Kiralıyor

2,3 hafta önce kadar Yolcu360 aracılığı ile 100 TL indirim kampanyası olduğu dönemde ''Opel Corsa veya benzeri'' model ekonomik sınıf bir araç kiralad...

Yasir'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Zafer beye teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2298görüntüleme
  • 05 Eylül 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiraladım Aracı Vermediler

Yolcu360 sitesinden 1 gün önce parasını peşin ödeyip araç kiraladım aracı teslimine son yarım saat kala elimizde araç yok deyip mağdur ettiler bunun ü...

Yolcu360 Araç Kiraladım Aracı Vermediler
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 09:43

“İlginiz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2517görüntüleme
  • 06 Ağustos 23:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Parasını Ödediğim Aracı Vermediler

10 gün önce rezerve ettiğim ve parasını ödediğim aracımı natura olarak bilinen ve sadece Yolcu360 üzerinden araç kiralayan firma benim Findeks risk ra...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 23:19

“Şikayet çözüm hattından esra hanıma teşekkürler çok ilgilendi ve problemimi çözdüler farklı şirketten araç bularak problemimi halloldu ama dediğim gibi kiralama yapacağınız en son firma Natura firması olsun sürpriz sonlu bir firma”

profile
  • 3060görüntüleme
  • 01 Ağustos 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 'dan Araç Kiralamak Pişmanlıktır

02.07.2021 tarihinde amcam adına şahsım tarafından 30.07.2021 -20.07.2021 tarihlerinde kullanmam için Yolcu360 sitesi üzerinden ücretin tamamını ödeye...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 15:06

“Çok kişiyle görüştük kiralama anında çok mağdur olduk ancak Zafer bey sorunumuzu çözdü aslında hiç çözülemeyecek bir şey gibiydi ama Zafer bey çözdü teşekkürler”

profile
  • 3640görüntüleme
  • 30 Temmuz 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 En İyi Fiyat Garantisi Adı Altında Fahiş Fiyat

Öncelikle konuya fahiş fiyat ve yalan olan indirim beyanlarıyla başlayacağım. Toplamda 1 günümü siteleri üzerinden fiyat araştırması, tarih araştırmas...

Pamir'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 23:38

“Bu saatte arayıp tek tek bilgilendirerek ve firmalarla görüşerek tarafıma en uygun fiyatı sağlamaya çalışan Gülşah Hanıma teşekkür ederim. Açıkçası bu kadar kısa bir zamanda dönüş beklemiyordum. Kendilerine buradan da bir kez daha teşekkür ederim.”

profile
  • 2600görüntüleme
  • 26 Temmuz 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360.com Araç Kiralama İadesi

Yolcu360.com'dan 12.07.2021 tarihinde 5 günlük araç kiraladım. 1 gün erken bıraktım aracı tarafıma iade edilmesi gereken günlük tutardan çok büyük bir...

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 17:05

“Özellikle esra hanıma şikayetimle ilgilenip çözüm getirdiği için teşekkür ediyorum”

profile
  • 1563görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Mağduriyetin Böylesi

Öncelikle bunları yazarken Yolcu360 müşteri hizmetlerinde aaa çok özür dilerim Yolcu360 uzmanların takımında 20 dakikadır bekletildiğimi söylemek iste...

profile
  • 2826görüntüleme
  • 06 Temmuz 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 'tan Hiç Memnun Değilim

19 Mart 'ta Bahar kampanyasından kurban bayramında Kardeşimin düğünü olduğu için Erken rezervasyon yaptık. 11 Haziran tarihinde ise firmanın iflas ett...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 17:00

“Gülşah hanıma ve ilayda hanıma ilgilerinden dolayı cook teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler.”

profile
  • 1984görüntüleme
  • 30 Haziran 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Şikayetim Var.

Antalya'dan 29.06.2021 tarihinde yolcu 360 firmasından Ford Tourneo kiraladım. Ödemesini bir ay önceden yaptım. Teslim alma zamanı geldiğinde istediği...

Cemil'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 19:08

“Yolcu 360 yetkili Sahra hanim konuya hakim ve çözüm odaklıydı. Teşekkürler”

profile
  • 1528görüntüleme
  • 25 Haziran 14:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Rezervasyonunu İleri Tarihe Kaydırmıyor

Yolcu360 dan mart ayin da efsane Bahar kampanyasını kullanarak 26/27 Haziran 20121 tarihine araç rezervasyonu yaptım simdi de sokağa çıkma yasağına de...

Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 14:58

“Benim şikayetimle ilgilenen ceyhun beye çok Teşekkür ederim.”

profile
  • 3695görüntüleme
  • 24 Haziran 08:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Mağdurum Ve Her Aradığımda Geçiştiriyorsunuz!

Daha önceden birçok kez araba kiraladığım Yolcu360'tan bu kez kiraladığımda Ford Tourneo dizel kiraladım firmaya gittiğimde bana o araç olmadığını söy...

Tayfur'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 08:47

“Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2683görüntüleme
  • 16 Haziran 00:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 ve Benim Paramla Bana Yaşattığı Mağduriyet

Yolcu360 denilen araç kiralama için aracılık eden bu kurum üzerinden 4 gün için 718.20 TL araç ödemesini yaparak kiralamak istedim. Web sayfalarında h...

Yolcu360 ve Benim Paramla Bana Yaşattığı Mağduriyet
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 00:28

“Yolcu360 operasyon sorumlusu Ceyhun bey'in kurumsal bir işletme sorumluluğu bilincinde ve daha önemlisi yaşadığımız sorunu çözme dili gerçekten çok insaniydi, kendisine yalın ve samimi üslubu İçin teşekkür ediyorum Mağdur olan bir tüketici soğuk ve kurumsal bir dil, ya da sözleşmeler ve sözleşmelerde yazan maddeleri dinlemek ya da sadece bu kurallar ölçüsünde sorunu gidermeyi beklemiyor Ceyhun bey'inde bu hassasiyeti bilip buna göre sorunu çözebilme tutumunu tebrik ediyorum.”

profile
Rüstem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginizden dolayı teşekkürler yolcu 360”

Rüstem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5920görüntüleme
  • 04 Haziran 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 B2 Carlease Araç Kiralama Sorunu

Yolcu 360 aracılığıyla B2Carlease firmasından 3 Mayıs 2021 tarihinde 3 günlüğüne araç kiraladım,500 TL depozito aldılar, aracı 6 Mayıs 2021 tarihinde ...

Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 13:32

“Sağ olsun ilgili yolcu360 çalışanı sayesinde sorunum çözüldü,5 parmak bir olmadığı gibi yolcu360 çatısı altındaki firmalar da maalesef bir olmuyor, teşekkürler...”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3300görüntüleme
  • 03 Haziran 20:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Yanlış Tarihli Rezervasyon

17 Mayıs günü yolcu360 müşteri hizmetlerinden arandım uygulama üzerinden birkaç denemem olduğu için aradıklarını rezervasyonumun tamamlanmasına yardım...

Yolcu360 Yanlış Tarihli Rezervasyon
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 20:12

“Ceyhun bey şikayetimden sadece 8 dakika sonra benimle iletişime geçti gayet ilgili ve alakalı davrandı sonunun çözümü için gerekenlerin yapılacağını belirtti teşekkürler 😊”

profile
  • 5327görüntüleme
  • 27 Nisan 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik

Yolcu 360 üzerinden central rent car firmasından 08-25.07 2021 tarihli kiralamış olduğum araç km 51000 gözükmekte bana müşteri hizmetleri 5100 km olar...

Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
+1
Haci'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 12:11

“Buradan yolcu 360 operasyon müdürü ceyhun beye çok Teşekkür ederim bir sonraki araç kiralamamda tekrardan bana gerekli indirimi ve bütün imkanlarını sunacağını söylemeleri bu markaya olan güvenimi tekrardan güven tazeledi teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4682görüntüleme
  • 20 Nisan 16:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!

Yolcu360 üzerinden 23.03.2021-04.04.2021 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracımı teslim edeceğim hafta, hafta sonu için sokağa çıkma yasağı geldi. ...

Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!
Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!
Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!
+1
 
yolcu360-sokaga-cikma-yasaginin-iadesini-tam-yapmiyor-4.pdfpdf
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 16:13

“Firmanın ilgili operasyon müdürü, konu ile alakalı geri dönüş yaptı. Çözüme kavuşturarak 103 TL daha iade yapacaklarını belirtti. Kendisine hızlı geri dönüş yapması ve yardımcı olmasından dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2572görüntüleme
  • 05 Nisan 09:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bende Gerçekleşmeyen Bir Hasarı Benden Tahsil Ettiler

Greenmotion firmasından, 02.04.2021 cuma günü 114177 sözleşme numarası ile araba kiraladım. Kiraladığım gün Sabiha Gökçen havalimanın da 40dk bekletil...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 09:27

“Sorun yaşadığım süreçte benimle ilgilenen yolcu360 ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1442görüntüleme
  • 04 Nisan 05:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Artık Online İşlemler İle İptal Yapabilmeli

Yolcu360 sitesinin web sitesini güncellemesi ve iptalleri yapacak altyapıyı oluşturması artık gereklidir, hem pandemi dönemi hem de değişen dünyada ki...

Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 05:35

“Teşekkürler, Yetkili arkadaşlar gayet ilgili ve çözümleyiciler.”

profile
  • 2759görüntüleme
  • 30 Mart 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Para İadesi Talebim

Yolcu 360'dan online kredi kredi kartı ile araç kiralama yaptım. Sonrasında iptal ettim müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yolcu 360 müziğinden ba...

Neslibir'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 11:21

“Firma Kısa sürede ulaştı ve sorunun çözümü için gerekli adımları attı. Teşekkürler.”

profile
  • 2095görüntüleme
  • 29 Mart 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Para İadesi Yapmıyor

11 gün önce Findeks notumdan dolayı zorunlu olarak iptal ettiğim kiralama ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri 3 iş günü içerisinde...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 22:58

“Öncelikle Ceyhun Bey'e sonra da Yolcu360'a teşekkür ederim. Şikayet yayına alındıktan 10 dakika sonra arandım. Ceyhun Bey kısa sürede sorunu çözdü. Çok kibar ve ilgiliydi. Bugüne kadar karşılaştığım en profesyonel müşteri hizmetleri çalışanı olabilir. İlgisinden dolayı tekrardan teşekkür ederim.”

profile
  • 1872görüntüleme
  • 25 Mart 08:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Araç Kiralama Çok İlgisiz!

Dün Yolcu 360 denilen araç kiralama şirketinden maalesef araç kiralama gibi bir hata yaptım. Adnan Menderes havaalanından teslim alacaktım. Uçaktan in...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 08:51

“Ceyhun Bey e teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 740görüntüleme
  • 24 Mart 22:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Yazık Size Güvenip İşlerimi Halledemedim

Ümraniye'den Sabiha Gökçen'e gittim 230₺ git gel boşa taksi parası verdim gittiğim acente Findeks raporunuz 1400 dedi normalde 1500 olacakmış ve bana ...

Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 22:35

“Ceyhun bey müdür değil CEO olmayı hak ediyor böyle bir karşılama yok beni kaybetmemek için her şeyi yaptı teşekkür ederim Ceyhun bey markayı değiştirmemen için her şeyi yaptı”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100