Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.288

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2482görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 - Paramı İade Etmiyor

Yolcu360 sitesinden araç kiraladım. Ancak kendileri iptal ettikleri rezervasyonum sonucunda hala paramı iade etmediler. Üstelik telefon hatları çalışmıyor. Maillerime de cevap vermiyorlar. Resmen mağdur ettiler. Destek ve yardım bekliyorum, ne yapabileceğimi bilmiyorum.

Yolcu360 - Paramı İade Etmiyor
profile
  • 2066görüntüleme
  • 11 Temmuz 10:06

Yolcu360 Para İadesi Yapılmadı!

Müşteri hizmetlerinizden gelen telefonla Adana şakirpaşa havaalanına araba almaya gittim ve Rent A Car firması kredi endeksim düşük diye araç alamadım ve paramın iadesi olmadı daha ve mağdur oldum. Hani böyle şeyle karşılaşacağımı bilemedim, paramın iadesi olmasını istiyorum!

profile
  • 1802görüntüleme
  • 02 Temmuz 12:29

Yolcu360 Kapora Parası İadesi

Yolcu 360 dan araç kiraladım aracı kiralarken 500 Tl depozito aldılar 5 gün sonra iade edilecek dendi önce 5 gün dolduktan sonra aradım 3 ila 21 günde iade oluyor denildi. Mağdur oldum paramın o kadar süre orada kalması çok saçma. Sözünüze güvendim o para acil lazım sizin yüzünüzden mağdur duruma dü...

profile
  • 2318görüntüleme
  • 11 Haziran 22:56

Yolcu360 Mağduruyum Parayı İade Edin

1 ay öncesinden ödemesini yaparak opsiyonladığım araç verilmedi hatta çok saçma bir araç verildi mağdur bırakıldım o yüzden arkadaşlar Yolcu 360 pişmanlıktır,paramla rezil oldum.

profile
  • 4682görüntüleme
  • 20 Nisan 16:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!

Yolcu360 üzerinden 23.03.2021-04.04.2021 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracımı teslim edeceğim hafta, hafta sonu için sokağa çıkma yasağı geldi. ...

Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!
Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!
Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!
+1
 
yolcu360-sokaga-cikma-yasaginin-iadesini-tam-yapmiyor-4.pdfpdf
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Nisan 16:13

“Firmanın ilgili operasyon müdürü, konu ile alakalı geri dönüş yaptı. Çözüme kavuşturarak 103 TL daha iade yapacaklarını belirtti. Kendisine hızlı geri dönüş yapması ve yardımcı olmasından dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2779görüntüleme
  • 05 Mart 20:49

Yolcu 360 Para İadesi!

02.03.2021 tarihinde 724 Rent A Car isimli iş yerine araç iadesi yaptım. Bugün 02.03.2021 ve 1000 TL kesilen provizyon ücretim halen tarafıma ödenmedi. Her hafta aradığımda bu hafta yatacak bahanesi uydurarak beni mağdur ediyorlar. Firma hakkında kendim gerekli kanuni işlemi başlatacağım.  Şikayetv...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 10:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mudur bey aradı sorunu kısa sürede çözdüler ilgi ve alakanıza teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1804görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 12:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Araç Kiralama Kredi Puanı

Merhaba 12/08/2020 tarihinde R_7OJG koduyla araç kiraladım Yolcu360 müşteri hizmetleri aradı şu saatte almanız şu evrakları yanında bulundurmanız ve k...

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2020 12:32

“Ceyhun bey tarafından arandım kendisi son derece kibar ve çözüm odaklı kendisine desteklerinden ötürü çok teşekkür ediyorum”

profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 2020 19:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun beye çok teşekkürler ederim”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 2020 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hızlı çözüm odaklı ilgi için teşekkür ederim.”

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4066görüntüleme
  • 30 Aralık 2019 10:44

Yolcu 360 Paramı İstiyorum!

27/12 cuma günü kiralamak istediğim araç için 2 defa çekim yapıldı. Yapıldığı gibi Findeks notunu öne sürüp para iadesi yapılmadı. Madem aşama çekim noktasına kadar geliyorsa Findeks neden öğrenilmiyor. Çünkü milletin parasını 3-5 gün yatırıp çeviriyorlar. Ben bugün paramı istiyorum. Mağdur ettiği...

profile
İşık'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 2019 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemimi çözdüler her şey için teşekkürler”

İşık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 2019 19:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma sorunumu en iyi şekilde çözdü.”

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İmdat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 2019 16:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun beyin samimi yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.”

İmdat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şahimerdan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 2017 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun cozulmustur. Berat beye teşekkür”

Şahimerdan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100