Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.455

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2736görüntüleme
  • 11 Haziran 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Müşteri Temsilcisinin Bilgilendirme Yapmaması

Yolcu 360 üzerinden bir araç kiraladım, aracı müşteri temsilcisiyle konuşurken kiraladık. Sayfayı o doldurdu aracı seçtik. Ama araç kiralarken bana MI...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Haziran 12:17

“Şikayetimiz konusunda çok yardımcı oldular teşekkürler”

profile
  • 1962görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 14:29

Yolcu 360 Kaza Yapan Araç

Ben Yolcu 360 tan 10 Ekim 18 Ekim arası araç kiraladım. Araç kiralarken araçların rentacar kaskolu olduğunu alkol ve uyuşturucu maddesi etkisinde değilseniz polis tutanağı ve alkol tespiti yapıldığında sizlik bir problem yok diye özellikle belirttiler ben kaza yaptığımda ise bütün istenen evrakları ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3052görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Tatilimi Zehir Etti

Balayına gitmek için Yolcu 360 denen şirketti araç kiralamak için aradım. Görüşmeler sonucunda dizel bir C-Elysee marka tarzı bir araç istediğimi beli...

Yolcu 360 Tatilimi Zehir Etti
Yolcu 360 Tatilimi Zehir Etti
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2020 10:55

“Ceyhun beye ilgisi ve uğraşlarından dolayı teşekkür eder başarılarının devamını dilerim.”

profile
  • 3181görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 15:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Kiralanan Aracı Müşterisine Göndermedi

Araç göndermeyip ücret iadesini eksik yapıyorlar zorluk çıkarıyorlar. Müşteri hizmetleri işlem konusunda çok yavaş ve sorumsuz davranıyor. Yetkililer ...

Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 2020 15:16

“Yolcu 360 ceyhun bey sorunumuzu 1 ay süren serüvenin sonucunda çözdü. Yardımcı oldu sağ olsun. Carfleet.! Firmasından uzak durmanızı tavsiye ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4509görüntüleme
  • 10 Kasım 2019 04:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Efsaneler Ve Uzmanlar!

Araç kiraladım ve hiçbir değerlendirme yapmadılar, yapsalar bile istediklerini eklerler. 2 defa araç kiraladım ikisinde de çözüm olmadı. 724 rent a ca...

M. Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2019 04:03

“Süreci profesyonelce ve hassasiyetle yöneten ceyhun bey'e çok teşekkür ederim. Verdiği sözleri zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdi.”

profile
  • 6157görüntüleme
  • 25 Ekim 2019 21:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Perişanlıktır

Yolcu 360 firması aracılığı ile Carflett araç kiralamadan 3 günlük Linea marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken kaza için Rent A Car kaskosu olup ...

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 2019 21:28

“Öncelikle Ceyhun hoşol beye çok teşekkür ederim. Gerçekten ama gerçekten krizi çok iyi yönetti. Carfleet firmasının suçunu bir nevi üstlendi. Sözleşmeyi okumamıştım. Ne yazıp ne yazmadığını bilmiyorum. Kesinlikle çalışmayı düşünmüyordum. Ama ben kesin olmama rağmen ceyhun bey o kadar tatlı bir dille yapıcı konuştuki masrafı siz oraya ödeyin ne kadar zararı kabul ederseniz ben size bir dahaki araç kiralamanızda o kadar indirim yapacağım dedi. Aslında hiç ödeme yapmamam gerekirken sorumluluk carfleet firmasına aitken yolcu 360 carfleetin pisliğini temizlemekle uğraştı diye bende ödemeyi kısmen kabul ettim. Gerçekten çok insan odaklı çalışan bir firma bu yolcu 360. Tek sorunları çalıştıkları firmaların çok ama çok yalancı oluşu. Yolcu 360 olarak bence sizin kalitenizi düşüren firmalarla sizin iyiliğiniz için çalışmayın. Tekrardan iyi niyetiniz için teşekkür ediyorum yolcu 360 ve ceyhun beye”

profile
  • 6396görüntüleme
  • 19 Ağustos 2018 22:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Alt Segment Araç Verdiler!

Yolcu 360 'tan araç kiraladım Clio verilecekti bir alt segment Symbol verdiler, yetmemiş gibi bir de aracın bütün göstere lambaları yanıyor ve korna falan hiçbir şey çalışmıyor. Arayınca da dalga geçer gibi size verilecek araç kaza yapmış yerine bunu verdiler diye bir de yalan söylüyorlar.

profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Ocak 2018 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginize teşekkür ederim”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Şahimerdan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 2017 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun cozulmustur. Berat beye teşekkür”

Şahimerdan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100