Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.176

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2335görüntüleme
  • 02 Eylül 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Gelen Araçlar Yeni Ama Bom Boş

Şikayetimizi çözemeyip aracı oldukları firmaya yönlendiriyorlar gerçekten çok acemice, araç kiralarken verilmeyen bilginin suçlusu benmişim neden sorm...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 11:32

“Konu ile alakalı yolcu360 çalışanlarından ve iletişime geçen tüm temsilciler gerçekten çok anlayışlı ve yapıcıydı. Biz stresli bir dönemde olup ufacık bir kusuru büyütüp sorun haline getirmemize rağmen yapılan tüm görüşmelerde kesinlikle olumsuz bir durum söz konusu olmadı. Kendilerine en içten dileklerimle teşekkürlerimi sunuyorum. Gerçekten müşteri memnuniyeti ön planda olan bir kurum.”

profile
  • 2331görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 01:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Findeks Sorunu Mağdur Etti

19-24.07.2020 tarihleri için Yolcu 360 sitesi üzerinden Windy Car firmasından araç kiraladım. Sabah 9 'da aracı almak için İstanbul havaalanına gittim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 09:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Beni arayıp ilgilendikleri için teşekkürler”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2019 01:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim”

Koray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6157görüntüleme
  • 25 Ekim 2019 21:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Perişanlıktır

Yolcu 360 firması aracılığı ile Carflett araç kiralamadan 3 günlük Linea marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken kaza için Rent A Car kaskosu olup ...

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 2019 21:28

“Öncelikle Ceyhun hoşol beye çok teşekkür ederim. Gerçekten ama gerçekten krizi çok iyi yönetti. Carfleet firmasının suçunu bir nevi üstlendi. Sözleşmeyi okumamıştım. Ne yazıp ne yazmadığını bilmiyorum. Kesinlikle çalışmayı düşünmüyordum. Ama ben kesin olmama rağmen ceyhun bey o kadar tatlı bir dille yapıcı konuştuki masrafı siz oraya ödeyin ne kadar zararı kabul ederseniz ben size bir dahaki araç kiralamanızda o kadar indirim yapacağım dedi. Aslında hiç ödeme yapmamam gerekirken sorumluluk carfleet firmasına aitken yolcu 360 carfleetin pisliğini temizlemekle uğraştı diye bende ödemeyi kısmen kabul ettim. Gerçekten çok insan odaklı çalışan bir firma bu yolcu 360. Tek sorunları çalıştıkları firmaların çok ama çok yalancı oluşu. Yolcu 360 olarak bence sizin kalitenizi düşüren firmalarla sizin iyiliğiniz için çalışmayın. Tekrardan iyi niyetiniz için teşekkür ediyorum yolcu 360 ve ceyhun beye”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100