Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.567

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Yolcu360 Havalimanı

79 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 75görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Rezervasyon Yaptığım Yerden Araç Alamıyorum

Diyarbakır Havalimanı çizgi Rent A Car çok kötü. 2 sefer ödeme yaptım yolcu360'tan buraya geldim araç yok her iki gelişimde de taksilere verdiğim para...

Devamını oku
profile
  • 395görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Rezervasyon Yaptığım Aracı Alamıyorum!

Bugün yolcu360 üzerinden indirimli 3 günlük kiralama rezervasyon yaptım yolcu360 tarafından Findeks puanı da yetiyor yüksek Rent Go ofisine geliyorum ...

Devamını oku
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Anında çözüm olumlu yaklaşım.teşekkürler”

profile
  • 627görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Kiralık Araç Firması Yüksek Fiyattan Alınan Araç Yerine Egea

Yolcu360 araç kiralama firması 27.10.2021 tarihi Hatay havalimanından yaklaşık 1,5 ay öncesinden Ford Connect Courier araç kiraladım. Bu araç için lis...

Devamını oku
Yolcu360 Kiralık Araç Firması Yüksek Fiyattan Alınan Araç Yerine Egea
Orcun'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2021 16:53

“Yolcu 360 çözüm merkezinden Esra hanım şikayetim yayınlandığı anda aradı ve tarafımdan özür dilediler. Bir sonraki kiralamam için kendilerini aramamı ve indirim tanımlaması yapılacağını belirtiler. Özellikle Esra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 5551görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Araç Kiralanamayan Diğer Firma Yolcu360

6 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen akrabam için araç kiralamak üzere Yolcu360 firmasından araç kiralama yaparak ödemesini yaptım kalan depozito t...

Devamını oku
Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2021 23:30

“Yolcu 360 ailesine çözüm çabaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 1730görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 09:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Kiraladım Mağdurum!

Yolcu360 aracılığıyla Windy Car'dan araç kiraladım kiraladığım araç Ford Custom ve otomatik araç ucuz ve sıradan firmadan kiralamak istemedim ve iki k...

Devamını oku
profile
  • 3586görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Findeks Rapor Sorunu

Yolcu 360 dan kiraladığım 2008 Peugeot aracı 10.07.2021 12 de almaya geldiğimde KKB ya da borçlanmamın gayet iyi olmasına rağmen Findeks raporumun yeterli olmadığı iletildi. Center firması aracı kiralayamayacağım'ı bir de iptal edersem fark vereceğimi ilettiler. 10 da yataktan kalkıp araç kiralamaya...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1475görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 08:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Çalıntı Plakalı Araç Verdiler

Bugün Bodrum Milas havalimanında otomatik araba kiraladık. Tam hava limanında çıkış noktasında polisler tarafından durdurulduk, araç plakasının çalınt...

Devamını oku
Aygün'ün Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2021 08:38

“Şikayetimiz vardı. Firma şikayetimizi ve mağduriyetimizi gidermek için elinden geleni yaptı. Çok ilgilendiler.”

profile
  • 3068görüntüleme
  • 21 Haziran 2021 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 İçine Edilen Bir Gün Ve Mağduriyet.

20.06.2021 tarihinde telefon ile arayıp araç istediğimi belirttim yasak dolayısıyla Esenboğa Havalimanı ve Ankara/Kavaklıdere'de ki bayilerin açık old...

Devamını oku
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 2021 13:08

“Sahra hanım'a teşekkürler destek olacağını belirtti.”

profile
  • 3045görüntüleme
  • 05 Haziran 2021 00:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360'ı Şikayet Ediyorum

Her detayı sordukları halde (saat tarih yer gibi ) ödemeyi ödediğim halde havalimanında inince araç yoktu. Kiralama firmasını aradığımda bizim bilgimi...

Devamını oku
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 2021 00:38

“Teşekkür ler”

profile
  • 2294görüntüleme
  • 03 Nisan 2021 01:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Kredi Kartı Problemi

Yolcu360'dan 226266 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Kredi kartım olmadığı için eşimin kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdik. İzmir havalimanından (Central Rent A Car'dan) aracı teslim almak istediğimde, kredi kartı sahibi ile aracın kiraladığı kişi uyuşmadığı için aracı teslim edemeyecekl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1376görüntüleme
  • 29 Mart 2021 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Haberim Olmadan İptal Edilen Rezervasyonum!

25.03.2021 tarihinde Diyarbakır havalimanından alıp Mardin havalimanına bırakacağım şekilde günler öncesinde araç kiraladım. Uçaktan inip aracı almak ...

Devamını oku
Naşit'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 2021 12:45

“Sürekli İletişimde Kalarak Sorunum İle İlgilenen Başta Ceyhun Bey Olmak Üzere Yolcu360 Çalışanlarına Teşekkür Ederim.”

profile
  • 3043görüntüleme
  • 26 Mart 2021 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bundan Sonra  Yok!

Bitmeyen mağduriyet silsilesi.   1) Yolcu 360 üzerinden Sabiha Gökçen Greenmotion firmasından araç rezervasyonumu yaptım. Adres Sabiha Gökçen terminal...

Devamını oku
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 2021 11:56

“Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde Yolcu360'tan Ceyhun Bey bana ulaştı. Şikayetlerim ile ilgili teker teker sakince ve olgunlukla ayrıntılı açıklamalarda bulundu. Aklımdaki soru işaretlerini de gidererek çözüm yolları önerdi. Hızlı dönüşleri ve çözüm ile ilgili Ceyhun Bey'e ve Yolcu360'a teşekkür ederim.”

profile
  • 2834görüntüleme
  • 19 Şubat 2021 22:19

Yolcu 360 Çizgi Rent A Çar Dislike

Yolcu 360 üzerinden araç kiraladım. Kiralama bedelini aldılar. Havalimanına vardığımda Depozito için kredi kartı istediler. Kredi kartı kullanmadığım için nakit vermek istedim. Yanımdaki diğer arkadaşlarımın kredi kartlarının kullanılmasını istedim. Kayseri havalimanındaki çizgi firmasına bakan arka...

Devamını oku
profile
  • 1619görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1922görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 18:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Dan Kiraladığım İçin Yaşadığım Hsk Kaybı

İzmir Adnan Menderes Havalimanına Gidip 1 haftalık araç kiralamak istedim, Yolcu 360 ı aradım, Central Rent A Car dan 1 haftalık Araç kiralama bedelin...

Devamını oku
Yolcu 360 Dan Kiraladığım İçin Yaşadığım Hsk Kaybı
Yolcu 360 Dan Kiraladığım İçin Yaşadığım Hsk Kaybı
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 18:58

“Yolcu 360 dan İsmail timurtaş Bey e çok Teşekkür ediyorum geri dönüşleri ile bizi mutlu ettiler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 788görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 21:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Süreç Yönetimi Ve Müşteri Destekleri Bu Kadar Olmaz

Bugün Trendyol kampanyası ile arabamı kiraladım rezervasyonunu yaptım. Kalkıp havalimanına gittim bu pandemi döneminde otobüs kullandım. Sırf bu sebepten gittiğimde karşılaştığım Findeks notunuz yetersiz olduğundan arabayı veremiyoruz arkadaş böyle bir şeyler karşılaşabileceğimi koca Yolcu360 bilmiy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1604görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 08:10

Yolcu 360 Araç Teslim Ve Muhatap Yok

27 Ekim Bodrum havalimanından teslim almak üzere araç kiraladım tüm görüşmeleri Bahar hanım ile yaptım. Havalimanına geldim filo nova dan ne bir muhatap var ne araç teslim yerinde kimse var ne de araç var. Durumu Bahar hanıma da ilettim ses kayıtları dinlenebilir. Sonrasında 5 kez aradım kendisine d...

Devamını oku
profile
  • 1137görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 11:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Araç Rezerve Yaptim Ama Karşıma Risk Raporu Çıktı

Ben bu rezerve yaptım. Param kesildi ve 60 km yol geldim her şeyim tamamdı. Karşıma elemanınız risk raporu diyerek araba alamayacağımı söyledi. O zama...

Devamını oku
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 11:54

“Özelikle yolcu360 teşekkürler ve ceyhun ve evrim beye ayrıca teşekkürler şikayetimi görüp bana geri dönüş yaptılar sorunumu çözdüler bütün emeği geçen arkadaşlara teşekkürlerimi sunarım.”

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2020 16:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun beye yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum, bir dahaki sefere böyle bir sıkıntı yaşamıyacağımızdan Eminim :)”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3887görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yolcu 360'dan 20.09.2020 de 25-27 Eylül 2020 tarihi için Trabzon havalimanından 2 günlük Ceyhun rent a cardan araç kiralama yaptım. Kiralamamı müşteri...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 2020 15:53

“Operasyon müdürü Ceyhun bey 2 gündür sorunumuzla ilgilendi geçmiş hataları düzeltemeyeceklerini ama bundan sonrası için gönlümüzü alacaklarını belirtti teşekkür ederim kendisine”

profile
  • 2399görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 07:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Teslimat Yeri Aldatmacası

11.09.20 tarihinde 4 günlük araç kiraladım. Aracı greenmotion güya Sabiha Gökçen Havalimanında teslim edecekti ofise gittik; 16'ya gidin arkadaşlar yardımcı olacak dediler. Biz de otoparkın içinde Yana yakıla greenmotion ofisini ararken meğerse 16 dedikleri dışarıdaki 16 numaralı kolonmuş. Onun önün...

Devamını oku
profile
  • 1774görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 17:56

Yolcu 360 Araç Yoktu Havalimanında

Rezervasyon numarası R_8219 olan aracım şahsıma teslim edilmemiştir ve acilen işlem yapılan karta iade edilmesini talep ederim. Böyle bir şey ben hayatim boyunca görmedim. Yakışmadı yolcu360a bekleme halindeyiz dönüş yapılır umarım... ... ...

Devamını oku
Yolcu 360 Araç Yoktu Havalimanında
profile
  • 2311görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Kartımdan 2 Kere Ücret Çekildi İade Edilmedi

26.08 de yolcu 360 tan araç kiraladım. Kiralamaz olaydım. Araç kiralayacak arkadaşlar bu yazdıklarımı lütfen göz önünde bulundurarak Yolcu 360 tan ara...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2020 18:35

“Sorunun çözümü için Ceyhun beye destekleri için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi.”

profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 2020 23:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun bey’e teşekkürlerimi iletiyorum kendisinden dolayı şikayetimden vazgeçtim”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100