Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.097

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1770görüntüleme
  • 22 Ekim 09:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 İlgisizliği Ve Mağduriyet

İlk defa yolcu 360 üzerinden greenmotion diyede ilk defa rezervasyon yaptığım firmadan 2 günlük araç aldım. 2-3 gün öncesinden şubeyi falan arayıp sor...

Yolcu360 İlgisizliği Ve Mağduriyet
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 09:47

“Teşekkürler”

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hakkaniyetli ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmanız için tebrik ederim.teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3076görüntüleme
  • 27 Eylül 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Olmayan Aracı Kiralıyor

2,3 hafta önce kadar Yolcu360 aracılığı ile 100 TL indirim kampanyası olduğu dönemde ''Opel Corsa veya benzeri'' model ekonomik sınıf bir araç kiralad...

Yasir'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 17:27

“Zafer beye teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3673görüntüleme
  • 20 Eylül 06:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 İlgisizliği Sözleşmenin Arkasında Durulmuyor

Yolcu360 üzerinden greenmotion kiralama firmasından orta sınıf araç kiraladım sözleşmemde ve kiralama koşullarından Megane ve benzeri denildi sordum M...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 06:30

“Teşekkürler”

profile
  • 3085görüntüleme
  • 28 Ağustos 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Hakkında

İlgili firmadan 12/08 tarihinde araç kiralaması yaptım, uçağım yarım saat rötar ve aracı teslim alacağım greenmotion firmasının mesai saati 22.00 da b...

Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 17:44

“Mağduriyetimi dinleyip çözüm sundunuz, m. Temsilcisi Zafer Bey'in ilgili nazik ve takipçi yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1570görüntüleme
  • 19 Temmuz 18:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Muhatap Bile Bulamıyoruz

Yolcu360 sitesi üzerinden greenmotion Sabiha gökcen'den araç kiraladık, araç ekranında addblue eklenmesi gerekiyor diye bir uyarı çıktı. Sabiha Gökçen...

Bengü'nün Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 18:59

“Yolcu360 sorunla ilgilendi Zafer Zorlu Bey çok kibardı teşekkürler.”

profile
  • 2396görüntüleme
  • 21 Haziran 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Bilgi Eksikliği

Yolcu360 üzerinden greenmotion dan araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ödemeler yapıldı. Findeks notunuz ile sorgulamakta yapılacaktır dediler. Her ş...

Enise'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 13:22

“Bir arkadaşım vasıtasıyla yolcu360 la tanıştım küçük bir teknik sorunlardan dolayı şikayetimi buraya yansıttım, ama zaten bu sorun çözüldü, sonuç olarak tavsiye etmeye devam edeceğim çünkü böyle şeylerde referansın oldukça önemli olduğunu düşünüyorum bu sayede sahra hanıma çok teşekkür ediyorum bana zaman ayırdığı için ve bıkmadan ilgilendiği için sakin tavırları sayesinde sakinleştirdiği için işinde başarılar diliyorum 🤍”

profile
  • 2811görüntüleme
  • 10 Haziran 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Yetersiz Hizmet

9 Haziran 2021 de yolcu360 üzerinden greenmotion firmasından araç kiraladım ve ödemeyi yaptım. Daha sonrasında her iki firmayı da arayarak  kartım yen...

Ethem'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 14:54

“Ceyhun beye teşekkür ederim. İlgisi ve yeni önerisi sayesinde başka bir firmadan kiralama yaptım.”

profile
  • 4998görüntüleme
  • 18 Mayıs 23:01

Yolcu 360 Ödemesi Yapılan Hizmetin İptali

Yolcu 360 firması aracılığıyla araç kiralaması rezervasyonu yaptım. Greenmotion firmasıyla aracı alacakken Findeks puanı sorgulama sistemleri çalışmadığı için aracı havalimanında alamadım ve mağdur oldum. Sonrasında özür dileyerek sonraki işlemde %20 iskonto yapacaklarını söyleyerek konuyu kapattıla...

profile
  • 2599görüntüleme
  • 05 Nisan 09:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bende Gerçekleşmeyen Bir Hasarı Benden Tahsil Ettiler

Greenmotion firmasından, 02.04.2021 cuma günü 114177 sözleşme numarası ile araba kiraladım. Kiraladığım gün Sabiha Gökçen havalimanın da 40dk bekletil...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 09:27

“Sorun yaşadığım süreçte benimle ilgilenen yolcu360 ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1012görüntüleme
  • 26 Mart 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 İstediğim Araç Yoktu

İstediğim araç verilmedi. Yolcu 360 ekibini aradığım halde ilgilenip yardımcı olmadılar. İstediğim araç yoksa bir üst segment verilir bu is böyledir ü...

Kamil'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 21:49

“Ceyhun bey ilgilendi teşekkürler”

profile
  • 3043görüntüleme
  • 26 Mart 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bundan Sonra  Yok!

Bitmeyen mağduriyet silsilesi.   1) Yolcu 360 üzerinden Sabiha Gökçen Greenmotion firmasından araç rezervasyonumu yaptım. Adres Sabiha Gökçen terminal...

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 11:56

“Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde Yolcu360'tan Ceyhun Bey bana ulaştı. Şikayetlerim ile ilgili teker teker sakince ve olgunlukla ayrıntılı açıklamalarda bulundu. Aklımdaki soru işaretlerini de gidererek çözüm yolları önerdi. Hızlı dönüşleri ve çözüm ile ilgili Ceyhun Bey'e ve Yolcu360'a teşekkür ederim.”

profile
  • 2401görüntüleme
  • 09 Ocak 19:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360'da Ücreti Ödenmiş Rezervasyon İçin Yeniden Ücret İstenmesi

Yolcu360 sitesi aracılığı ile Greenmotion firmasından 27 günlük araç kiraladım. Aynı araç için aracın rezervasyonunun bittiği gün ve saatten itibaren 25 günlük yeni bir rezervasyon yaparak ödemesini gerçekleştirdim. Sakarya'da yaşıyorum, sağlıkçıyım şu an hiçbir şekilde izin alma, mesaiden erken çık...

profile
  • 2460görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 06:03

Yolcu 360 En Küçük Sorunda Ortada Yok

27.11.2020 tarihinde Yolcu 360 aracılığı ile greenmotion denen anlayışsız para peşinde koşan bir firmanın 29 gün aracını r_94c9 rezervasyon kodu ile kiraladım. Kiralama sırasında hiçbir şekilde bilgi verilmediği halde, hafta sonu kısıtlama olduğu gün aracımın teslim edilmemesi durumda, pazartesi ben...

profile
  • 3606görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 17:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Greenmotion Car Rental Böyle Şey Görmedim

İnternet üzerinden yapmış olduğum kiralamamda inanılmaz bir mağduriyet yaşadım. Bir hafta önceden Kadıköy Green Motion ofisinden rezervasyon yapmama r...

  • profile
1 Destekçi
profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2020 21:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1703görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Destek Olmuyor

Aracımı Yolcu 360 aracılığıyla kiraladım  Greenmotion firmasından. Eşim hamile olduğu için kendisini Sabiha Gökçen'den aldım. Beraber İstanbul havalim...

Yolcu 360 Destek Olmuyor
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2020 17:26

“Ceyhun bey'e teşekkürler. Arayıp ilgileneceğine dair söz vermesi bile güven verdi.”

profile
  • 2356görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 07:05

Yolcu 360 Teslimat Yeri Aldatmacası

11.09.20 tarihinde 4 günlük araç kiraladım. Aracı greenmotion güya Sabiha Gökçen Havalimanında teslim edecekti ofise gittik; 16'ya gidin arkadaşlar yardımcı olacak dediler. Biz de otoparkın içinde Yana yakıla greenmotion ofisini ararken meğerse 16 dedikleri dışarıdaki 16 numaralı kolonmuş. Onun önün...

profile
  • 2924görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 13:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Arabayı Teslim Alamıyoruz

12.09.2020 tarihinde yolcu360 firmasına güvendiğim için 14 Eylül-19 Eylül arasında araç kiraladım. Çağri merkezinde ki arkadaş Findeks notumu 3 defa k...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2020 13:00

“Şikayetten 2 saat sonra iletişime geçip yardımcı olmaya çalıştılar. Bugün itibarıyla sorunumuz çözüldü. Ceyhun Beye gösterdiği ilgi ve alaka için teşekkür ederiz.”

profile
  • 2128görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Greenmotion Car Rental Yolcu 360 Yanlış Bilgilendirme Ve Dönüş Yok

04-09-2020 tarihinde saat 22 ye rezervasyon yaptırdım ama çok pişmanım beni çok mağdur ettiler. Yaptıkları işin arkasında değiller. Müşteri memnuniyet...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2020 15:53

“Şikayetim doğrultusunda yolcu 360 sorumlusu Timuçin beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2020 19:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İade yapıldı. Teşekkürler”

Gülseren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1622görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 22:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Yanlış Yönlendirme Ve Çözümsüzlük

Bugün Yolcu360 üzerinden kiraladığımız aracı greenmotion firmasından almak üzere Sabiha Gökçen havalimanına gittik. Yolcu 360’in yanlış yönlendirmesi ...

Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 22:35

“Yolcu 360'tan arayıp ilgilendiler. Mağduriyetimizi kısmen de olsa telafi ettiler. Çok teşekkür ederiz.”

profile
  • 2334görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Araç Segment Farkı Geri Ödeme

3 kez aynı durum için talep oluşturmama rağmen hala geri yanıt alamadım. Durum da şudur: "10 günlük dizel otomatik D2 segmentinde" araç kiralama için ...

Yolcu 360 Araç Segment Farkı Geri Ödeme
Altan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 15:03

“Efsane takımı demelerinin bir sebebi varmış... Talebimi yazar yazmaz 5 dakika olmadan Ceyhun Bey dönüş sağladı. Tutumu ve anlayışı gerçekten bu yaşanan pürüzün bir efsane takımı tarafından çözüleceğini gösterdi. Gerçekten teşekkürler öncelikle Ceyhun Bey'e.”

profile
Resul'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim yolcu 360 operasyon müdürü ceyhun hosol tarafından çözülmüştür teşekkürlerimi sunarım kendisine.”

Resul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100