Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.637

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

81 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gülşah Hanım ve ekibine teşekkür ederim. Tüm bağırtılarıma sabır ile karşılık verdiler. Ve mutlu müşteri ilkesi ile gerçekten geç saatlerde sorunlarla ilgilendiler.”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1471görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Teslim Edilmiyor

Aracı kiralıyorum 22 30 Sabiha Gökçen havalimanından bütün bilgilerimi girdim kredi kartımdan ödememi yaptım 22 20 geliyorum. Hava alanına 20 dakika y...

profile
  • 2889görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 İndirim Mağduriyeti

Yolcu360 üzerinden araç kiralamaya karar verdim. Önce araçların fiyatlarına bakarak, nasıl indirimlerden faydalanabileceğimizi kontrol ettim. 1330 li...

Yolcu360 İndirim Mağduriyeti
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceyhun bey ilgili alakalı davrandı. Kendisine öncelikle bu sebepten teşekkür ederim. Elinden geldiği kadar kolaylık yapamaya çalıştı. İstediğim aracı fiyat politikasından dolayı alamasam da, başka bir araç için destek oldu. Umarım kariyerinde iyi yerlere gelir. Hak ediyor. Bu arada bahsetmiş olduğum %50 indirim olmadı. Yine karınca duası yazılarla göz aldatmasıyla bilinç altını karıştıran yazılar mevcut. İlgili kişi bunların düzeltileceğini belirtti. Teşekkürler yolcu360,5”

profile
  • 2433görüntüleme
  • 11 Mayıs 18:22

Yolcu 360 Sorumsuzluğu

360 aracılığı ile 724 rent a çardan araç kiraladım aylık 3200'e kiraladığım araçta 3000 km sınırım var. Sınırı aşmak istediğimi ek olarak 3000 km daha almak istediğimi söyledim bana 6000 TL + KDV dediler bu bir yanıltmacadır her iki kurumda konuyla ilgili yardımcı olmadı emsal piyasasına baktığımda ...

profile
  • 3361görüntüleme
  • 02 Mayıs 02:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 İndirim Kuponu İşe Yaramıyor!

Ben araba kiralamak için sitenize baktığımda 8 günlük 1600 TL olarak görünüyor, Multinet indirim kuponum var %50 indirimim var ve fiyat olarak baktığımda 1515 TL fiyat çıkıyor. Ayıp koskoca firmaya bu yakışmıyor. Normal %50 indirim olunca yarını fiyatına düşeceğine 100 TL indirim oluyor. Acil olarak...

profile
  • 1360görüntüleme
  • 03 Nisan 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Randevu Talebi İptali

Yolcu 360 üzerinden central firmasından kampanyalı kiraladığım araç hafta sonu yasağına denk geldiği için başka tarihe aldırmak istedim fakat fiyat fa...

Yolcu 360 Randevu Talebi İptali
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 15:15

“İlginiz için teşekkür ederim özellikle Ceyhun beye sorunumu 15 dakika içinde hallettiler. İyi çalışmalar diliyorum.”

profile
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 04:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1455görüntüleme
  • 30 Mart 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Zorunlu Durumda Fiyat Farkı Çıkarılması

Trendyol Kampanyasıyla 9-10 Nisan tarihlerinde bir günlük rezervasyon yapıp Yasaklar sebebiyle 1 gün önceye çekmemi istemem halinde kampanyadan yararl...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 11:04

“Hızlı ve olumlu dönüşünüzden dolayı teşekkür ederim. Ceyhun Beye ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 863görüntüleme
  • 29 Mart 01:56

Yolcu 360 Kampanya Mağduriyeti,Yüksek Fiyat

Yolcu 360'dan Trendyol kampanyasından yararlanarak araç kiraladım Ankara hava alanı geldim aracı verecek firma kredi puanı mazeret gösterip aracı vermedi. 1.5 saat hava alnında bekledim aracı alamadım kendim kamu personeliyim. Hiç banka vesaire sorun yaşamadım sonra Yolcu 360 dönüş yaptı alt segment...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 01:56

“Yolcu 360 teşekkür ederim ilgi ve alaka için sağ olsun yönetici arkadaş yardımcı oldu tekrar Teşekkürler”

profile
  • 1891görüntüleme
  • 21 Mart 02:16

Yolcu 360 Hizmet Değil Eziyet!

1 aylık araç kiralamak için aradım Yolcu 360'ı ilk önce b***hanım diye biri ile  görüştüm 11.47 gibi daha indirimli kampanya için trend yoldan 1 TL'ye indirim kuponu alın dediler aldım. Beni 00.30 gibi arayacaklarını söylediler. Ancak arayan olmayınca ben aradım yeniden C***bey diye bir müşteri tems...

Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 02:16

“Tarafıma ulasan yolcu360 yetkilileri ve müdürü ceyhun beye teşekkür ederim. Kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunu giderdiler”

profile
  • 1695görüntüleme
  • 19 Mart 00:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360  Mağdur Ediyor!

Saat 21.40 gibi Yolcu 360'ı arayıp uzmanlar takımına bağlandım (Sözde uzmanlar) bulduğum aracın ve firmanın Findeks puanından ne kadar talep ettiğini ...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 00:10

“Teşekkürler gerekli aksiyonu aldılar.”

profile
  • 2271görüntüleme
  • 04 Mart 00:30

Yolcu 360 Mağduruyum

Bugün Yolcu 360'tan kiraladığım araç parasını ödediğim Symbol marka aracın yarın bana Otocar Rental tarafından aranarak teslim edilemeyeceğini ve bu fiyatın yanlış olduğu söylendi güvenerek araç kiraladığım firma beni mağdur etti, yarın çok önemli bir görüşmem vardı çok mağdur edildim.

Yolcu 360 Mağduruyum
profile
  • 2615görüntüleme
  • 11 Şubat 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Ve Hara Filo İnsanları Mağdur Etmesi

Sürekli araç iade garantisi verdikleri bunun güncel fiyat üzerinden hesaplanacağını güncel fiyatın ise sitedeki rakam değil de firmanın güncel rakamı ...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 18:54

“Ceyhun beye ve yolcu 360 şirketine teşekkürlerimi sunar hakkaniyetli davranışlarının devamını diler dünyada önemli bir marka olmanızı tüm samimiyetimle dilerim”

profile
  • 2448görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 13:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu 360'dan 2 günlük 630 TL olan Toyota Corolla hibriti 170 TL'ye kasım indiriminde kupon alarak kiraladım. Arabayı almaya gittiğimde ellerinde hibr...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 13:56

“Satış müdürü Ceyhun beye teşekkürler ilgilenerek zararımla ilgili gayet güzel bir öneri sundu bende kabul ettim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2444görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 12:47

Yolcu 360 Yanlış Bilgi Mağdur Etti

Yolcu360 üzerinden 2 hafta önce araç kiralama yapmıştım. Geçtiğimiz hafta Black Friday fırsatları olduğu için Papara kampanyasından %55 olan indirim hakkımı kullanmak için ilk rezervasyonumu iptal ederek hafta sonu için Green Motion firmasından kampanyalı bir kiralama daha yaptım. Bu kiralama sonra...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2955görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Müşteri Memnuniyeti İle Hiç Alakası Olmayan Bir Şirket

Trendyol'da %80 indirim kuponlarını gördüğüm için araba fiyatları uyguna geldi, normalde e*****Rent A Car ile çalışırdık ama fiyatı güzel, şirketi ise...

Yağız'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 14:00

“Yolcu360 tarafından İsmail Timurtaş beyefendinin yoğun ilgisi sayesinde sorunum çözüldü. İlk etapta beni sinirlendirmiş olsa da sorunumu kısa süre içerisinde çözdüler. Şikayetlik bir durum kalmadı.”

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2020 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 560görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 20:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Ve Yolcu360 Ortak İndirim Kuponu

Trendyol üzerinden 1 TL'ye aldığımız, indirimsiz fiyatlar üzerinden %80 indirimle araç kiralanabileceğine dair kuponunu (asla indirim olacağına ihtima...

Trendyol Ve Yolcu360 Ortak İndirim Kuponu
Alperen'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 20:01

“Firma yetkilisi Ceyhun Bey, telefonda yapmış olduğum görüşmede, tarafıma konunun araç kiralama firması (Van Merkez Carfleet) ile ilgili olduğunu ve rapor edip gereğini yapacaklarını bildirmiş olup, sorunuma çözüm anlamında çok yardımcı olmuştur. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1427görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 18:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Central Rent A Car Şehirlere Göre Fiyat Farkı

Artvin'de yaşıyorum 28 Kasım tarihi için 11 günlük süre ile araç kiralamak istiyorum. Fakat Artvin ile Trabzon ili arasında fahiş fiyat farkı var. Kurumsal bir firmasınız aynı araç aynı firma ama farklı şehirde fiyatta bu kadar abartı olmasının sebebi nedir?

Central Rent A Car Şehirlere Göre Fiyat Farkı
Central Rent A Car Şehirlere Göre Fiyat Farkı
profile
  • 1555görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Çok Fazla Mağdur Edildik

Geçen hafta bu günlerde 5 arkadaş tatil için bu site aracılığı ile Windy cardan araç kiraladık. Bu sitede yazan koşullara göre hiçbir eksiğimiz yoktu....

profile
  • 1705görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Km Aşımında Ve İlave Km. Talebinde Haksızlık

Ben Amerika'da yaşıyorum ve her defasında birkaç aylık araba kiralıyorum. Sadece Türkiye'de değil. Avrupa'da da kiraladım. (şubat 2020). Korona dolayı...

Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2020 12:12

“İlginiz için şimdiden teşekkür eder bu tur yanlışlık ve haksızlıkları giderilmesindeki çalışmalarınızda başarılar dilerim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100