Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.574

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

553 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 58görüntüleme
  • 3 gün önce

Yolcu360 Vaktimi Aldı

Yolcu360 sitesinden ödeyip rezerve ettiğim aracı ucuz bahaneler ile alamadım. Bu siteye firmalar araç vermek istemiyor anladığım kadarı ile. Dün aracı almaya gittiğimde ehliyetim eski olduğu için t. C. Yazan kimliğimi istedi verdim kırık olduğu için red olduğunu söyledi, arkadaşımın kimliğini verdiğ...

profile
  • 68görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 İlgisizliği Ve Mağduriyet

İlk defa yolcu 360 üzerinden greenmotion diyede ilk defa rezervasyon yaptığım firmadan 2 günlük araç aldım. 2-3 gün öncesinden şubeyi falan arayıp sor...

Yolcu360 İlgisizliği Ve Mağduriyet
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 306görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Mağduriyet Ve Başından Salma!

15.10.2021 'de yolcu360' tan Trabzon için araç kiralama yaptım ama maalesef çok mağdur kaldım. Firma ismi Windy Car Rent A Car Yazdığım tarihte 1-2 hafta öncesine kadar rezervasyon yaptırdım. Ödemesi her şeyini yaptım 15 Ekim tarihi geldi beni ne arayan ne soran var ve ben aramasam beni arayan yok k...

Yolcu360 Mağduriyet Ve Başından Salma!
profile
  • 544görüntüleme
  • 5 gün önce

Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği

Yolcu360 üzerinden eternal Rent A Car isimli araç kiralama firmasından rezervasyon yaptım. Km limiti az olduğu için ek km paketi aldım,250 km 12.5 lira,500 km 25 lira, full kasko 100 lira olarak fiyatlandırma vardı meğerse günlük 100 lira imiş, iletişim numarasından WhatsApp üzerinden rezervasyon te...

Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
+1
profile
  • 87görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Ve Green Motion Firması Mağdur Etti

1 ay önce Ankara Çankaya'daki green motion firmasından araç aldım yolcu 360 üzerinden 1 gün önce teslimat yaptığım için 1 günlük iade yapılacağını ve ...

Hacı'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 469görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 SivAS Sorumsuz Şube!

09.10.2021 tarihinde Sivas havaalanından teslim almak üzere yolcu 360 aracılığı ile central Rent A Car üzerinden bir araç kiraladık. Uçaktan inmemizle...

Ege'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Aslıhan hanım hemen ulaşıp konu ile bilgilendirme yaptı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 404görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu360 Düzgün Bilgi Verilmemesi

"Yolcu360" dan ınternet sitesi üzerinden "greenmotion" şirketinden günlüğü 179,45 TL den araç kiralama yaptım. 24.09.2021 tarih 18:47 teslim aldım- 26.09.2021 tarih 20:57 de teslim ettim. Kiralama aşamasında ilgili personele 2 saat için 1 günlük ücret mi alacaksınız diye sorduğumda, saat 21:00 den ö...

profile
  • 1136görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360.com Kiralama Koşullarını Uygulamayan/Uygulatamayan Bir Firma

Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Daha önce de Yolcu360 üzerinden kiralama yapmıştım ve yapıyordum da. Rezervasyon Kodu: R_CWFZ ile Sabiha Gökçen Havalimanı avec firmasından 2 günlük bir rezervasyon yaparak ücretini ödeyip işlemi tamamladım. Aracı teslim almaya gittiğimde ise Findeks N...

profile
  • 453görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Ücret İadesi - İptal

R_D1XM rezervasyon numaralı rezervasyonum Kredi kartı limitimin yetersiz olmasından dolayı nova car Mersin ofisi tarafından iptal edildi. Ücret iadesi...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yolcu360 ailesi ve Aslıhan hanıma hızlı geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.”

profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Öncelikle yolcu360 ailesine teşekkür ederim. Özellikle beni arayıp ilgilenen Esra Hanım'a çok teşekkür ederim.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 959görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Kalitesiz Firma Bizi Perişan Etti

Yolcu360 firması yardımcı olmadı bizlere bir daha bu firmayı kullanmayacağım. Rezervasyon numaram : R_CYVG 02.10.2021 09:00 Adana havalimanından Yolcu...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gülsah hanıma teşekkürler özel ilgisi için kendisi mağduriyetimizle ilgili iyi dileklerini iletti bir sonraki rezervasyonumuzda ilgili ve alakalı olacaklarını belirtti teşekkürler Umarım tekrardan aynı problem yasanmaz”

profile
  • 2235görüntüleme
  • 20 Eylül 06:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 İlgisizliği Sözleşmenin Arkasında Durulmuyor

Yolcu360 üzerinden greenmotion kiralama firmasından orta sınıf araç kiraladım sözleşmemde ve kiralama koşullarından Megane ve benzeri denildi sordum M...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 06:30

“Teşekkürler”

profile
  • 1332görüntüleme
  • 18 Eylül 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu 360 tan araç kiraladım, Rent Go firmasına yönlendirildim. Kiraladığım araç Ford Tourneo veya benzeri, fakat bana standardın altında bir araç öne...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 15:19

“Zafer bey ile görüştüm sorun çözüldü, ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1833görüntüleme
  • 16 Eylül 20:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360'ta Olan Araç Depozito Ödenmemesi

Yolcu 360 firması aracılığıyla r_clds rezervasyon kodu ile yaklaşık bir hafta önce araç kiraladım. Aracı almadan önce kredi kartımdan 500 TL tutarında...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 20:37

“Teşekkürler yolcu 360”

profile
  • 3106görüntüleme
  • 07 Eylül 03:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Eksik Bilgi Veriyor

21.08/2021 tarihinden 23/08/2021 tarihine kadar Yolcu360 üzerinden Megane 4 araç kiralamak istedim. Yolcu 360 müşteri temsilcisine özellikle Megane 4 ...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 03:46

“Esra hanım şikayetim konusunda yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim”

profile
  • 3255görüntüleme
  • 02 Eylül 15:10

Yolcu360 Kar Grup Oto Kiralama Hakkında

Yolcu 360 da araç kiraladık, ve istediğimiz aracı özellikleri vermediler üstelik bir de fazla depozito talep ettiler. Yolcu360 anlaştığı firmaların sorumluluğunu taşımalı, kimseyi böyle mağdur edemezsiniz. 1 Eylül Saat 8 30 da teslim alıp 2 Eylül bırakacağım kar Grup Oto kiralama yerinden aracı resm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2335görüntüleme
  • 02 Eylül 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Gelen Araçlar Yeni Ama Bom Boş

Şikayetimizi çözemeyip aracı oldukları firmaya yönlendiriyorlar gerçekten çok acemice, araç kiralarken verilmeyen bilginin suçlusu benmişim neden sorm...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 11:32

“Konu ile alakalı yolcu360 çalışanlarından ve iletişime geçen tüm temsilciler gerçekten çok anlayışlı ve yapıcıydı. Biz stresli bir dönemde olup ufacık bir kusuru büyütüp sorun haline getirmemize rağmen yapılan tüm görüşmelerde kesinlikle olumsuz bir durum söz konusu olmadı. Kendilerine en içten dileklerimle teşekkürlerimi sunuyorum. Gerçekten müşteri memnuniyeti ön planda olan bir kurum.”

profile
  • 2592görüntüleme
  • 02 Eylül 09:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

YOLCU360 Araç Kiralamak Ne Zormuş

YOLCU360 internet sitesi üzerinden araç kiraladım. Ödeme esnasına kadar hiçbir problem olmadı ödemeyi anında aldılar. Daha sonrasında ofisten teslim a...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 09:26

“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgili davrandı”

profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“15dk İçinde yazdığım şikayet çözüldü müşteri hizmetleri arayıp durumu izah etti ve ücret iadesi oldu, Zafer beye teşekkür ediyorum”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2410görüntüleme
  • 31 Ağustos 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Olmayan Hasar İçin Kredi Kartımdan Çekilen Tutar

Yolcu360 üzerinden avec firmasından 26 günlüğüne kiralamış olduğum araç için, araç teslimi esnasında herhangi bir hasar bilgisi veya fatura edilecek b...

Yolcu360 Olmayan Hasar İçin Kredi Kartımdan Çekilen Tutar
Yolcu360 Olmayan Hasar İçin Kredi Kartımdan Çekilen Tutar
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 09:57

“Her ne kadar sorunumu, aracı aldığım firma ile kendim çözdüğümü düşünsem de, iletişime geçen personelin arka plan yazışmalarından bahsetmesi ve benim de buna inanmak istememden dolayı, ilgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 2325görüntüleme
  • 31 Ağustos 09:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Sorumsuzluğu

27.08.2021 akşam 22:00'de teslim alıp 30.08.2021 akşam 22:00'da teslim etmek üzere Yolcu360 aracılığıyla Şanlıurfa GAP havalimanından bir araç kiralam...

Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 09:04

“Müşteri Yetkilisi Zafer Bey'in Mağduriyetim için Yolcu360'a karşı oluşan kalp kırgınlığımı, ilgili ve ılımlı yaklaşımıyla giderdi. Teşekkür ederim.”

profile
  • 2326görüntüleme
  • 29 Ağustos 19:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2866görüntüleme
  • 28 Ağustos 17:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Hakkında

İlgili firmadan 12/08 tarihinde araç kiralaması yaptım, uçağım yarım saat rötar ve aracı teslim alacağım greenmotion firmasının mesai saati 22.00 da b...

Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 17:44

“Mağduriyetimi dinleyip çözüm sundunuz, m. Temsilcisi Zafer Bey'in ilgili nazik ve takipçi yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4087görüntüleme
  • 28 Ağustos 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360, Araç Kiralamak Ne Zulümmüş

Yolcu360dan 1828 TL ödeyerek Natura firmasından araç kiraladım. Natura firması beni arayarak rezervasyonu teyit edip Findeks puanı sorgulaması yaptı f...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 11:48

“Yaklaşık 4 saat süre telefon trafiği yaşandı ve bu süreçte Zafer Bey'i çok yorduk. Çok kibar, ilgili ve samimiydi. Problemimizi çözüme kavuşturduğu için kendisine teşekkür ederim. Bir dahaki deneyimimizin problemsiz ve daha iyi olacağını ümit ediyorum.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100