Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.874

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

204 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2020 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum kısa sure içinde haloldu teşekkürler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2020 08:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1026görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 22:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Araç Kiralamada Sıkıntı Yaşama!

Bundan 2 hafta önce arefe günü aksam alınıp bayramın aksamı bırakılacak şekilde 1 günlüğüne araç kiralama yaptım, bugün bir çalışan aradı Findeks notu...

profile
  • 2442görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 21:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Kredi Notu Hakkında

Yolcu360 'dan telefon ile iletişime geçerek araç kiralama işlemi yaptım ve 2 saat sonra araç kiraladığımız firmadan geri dönüş oldu Findeks kredi notu...

Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2020 21:17

“Operasyon müdürü Ceyhun bey tarafınca hemen dönüş oldu ve sorunumu çözdü bundan sonra böyle aksaklıkların olmamasını temenni eder çalışma hayatlarında başarıların devamını dilerim”

profile
  • 1350görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 18:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360'ta Araç Teslimatında Sorun

Yolcu360 şirketi üzerinde çdememi yapıp bütün bilgilerimi girerek araç kiraladım. Aracımı teslim almaya gittiğimde ilgili firma Findeks sorgulaması yapmaya çalıştı fakat bankama tanımlı olan yurt dışı telefon numaramı sisteme giremedikleri için sorgulamayı yapamadı ve aracı teslim etmediler. Oradayk...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Yasir'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 2020 15:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü yerine araç tedarik edildi sağ olun iyi çalışmalar”

Yasir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 2020 18:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun bey operasyon müdürü imdadımıza yetişti sorunları halletti çok teşekkürler ediyoruz. Tatil planlarımıza devam ettirdiği için”

Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1098görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360'ta  Araç Kiralamadaki Sorun

Yolcu 360 üzerinden 1 günlük araç kiraladım. Araç  başında Findeks puanına bakılacak dediler. Aracı almak için firmaya gittiğimde puanım araç almak iç...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2020 14:47

“Yasemin hanım ilginiz için teşekkür ederim sorunumu 5 dakika'da çözdünüz tekrar teşekkür ederim”

profile
  • 1111görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Son 3 Gün Kala Yaşanan Problem!

Ailem ile beraber kurban bayramı ve aile düğünümüz için YOLCU360'dan 23.05.2020. Tarihinde ( 2 ay 1 hafta önceden) 29.07.2020 ve 06.08.2020 tarihleri ...

Yolcu 360 Son 3 Gün Kala Yaşanan Problem!
Yolcu 360 Son 3 Gün Kala Yaşanan Problem!
Yolcu 360 Son 3 Gün Kala Yaşanan Problem!
+1
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2020 14:43

“Yolcu 360 operasyondan gülşah hanımefendi iletişime geçti ve sorunumu inleyerek çözüm yoluna geçti. Aynı gün tarih ve aynı fiyata (fiyat farkını yansıtmadı) rezervasyonumu gerçekleştirdi. Gülşah hanım Çok anlayışlı kibar ve işini benimsemiş bir hanım efendı çok ama çok teşekkür ederim. Gülşah hanım İyi ki yolcu 360 da var. Sayesinde hem manevi ( saglık durumun sınır stres) hem de maddi ( başka firmalara fazla para) sıkıntıdan bir nevse kurtardı. :)”

profile
  • 2347görüntüleme
  • 26 Temmuz 2020 01:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Findeks Sorunu Mağdur Etti

19-24.07.2020 tarihleri için Yolcu 360 sitesi üzerinden Windy Car firmasından araç kiraladım. Sabah 9 'da aracı almak için İstanbul havaalanına gittim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 916görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 21:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Findeks Sorgulama Sorunu

Rena çar ile bağlantıları yok. Biz internet ten ödeme yaptık rena çar'a gittik Findeks sorguluyorlar. Findeks puanımız görülmediği için aracı vermiyorlar. Neden sitede parayı çekerken ya da karta bloke koymadan önce sorgulatın çağrı merkezini aradığımızda o rent a çar bu şekilde çalışıyor deniliyor ...

profile
  • 1024görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 19:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Kalitesiz Gibi Bir hizmet

Yolcu 360'tan araç kiraladık bayramdan 1 ay önce detaylı bilgi verildi ama bazı bilgiler verilmedi araç kiralamaya gitmeden 1 gün önce Yolcu 360 taraf...

profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2020 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemler hızlı bir şekilde çözüldü”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1378görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Kiralama Hakkında

24 Temmuz 2020 tarihinde web site üzerinden araç seçimini yaparak ödemeyi yapıp revizemi sağladım. O esnaya kadar Findeks ile alakalı önüme herhangi b...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2020 14:53

“Özellikle Ceyhun bey in tutumu, yaklaşımı, işe hakimiyeti, sohbeti için ayrıca teşekkür ediyorum. Bence Yolcu360, Ceyhun bey gibi bir insan ile çalıştığı için çok şanslı.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1158görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 09:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Rezervasyon İptali

7 Temmuz 2020 tarihinde Ankara Esenboğa şubesinden araç kiralamıştım bayram için önceden kiralayıp uygun olması için ödemesini yaptığım fakat geçen gü...

Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2020 09:39

“İlginizden dolayı çok teşekkür ederim bu kadar kısa sürede sorunu çözmeniz çok memnun bıraktı Ceyhun bey tekrardan teşekkür ederim.”

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Buradan yolcu 360 hakkında şikayette bulunmuştum ön yargılarla yaklaşmış bir tane personel yüzünden bu firma hakkında hiçte haketmedigi ithamlarda bulunmuştum😔😔. Bu şikayetimi yazalı daha 2 saat olmamışken operasyon müdürü sy. Ceyhun bey bana dönüş yaparak sorunumu 24 saat bile dolmadan Çözmesi gayet nazik bir şekilde yaklaşımı beni kendisine ve yolcu 360 a karşı samimi olarak söyleyeyim mahcup etmiştir. Başta ceyhun beyden yasemin hanımdan özurdiliyorum. Ve tüm yolcu 360 ailesine teşekkür ediyorum. Benden size tavsiye internetteki ucuz araç kiralik ilanlarına aldanıp onlara yönelmeyin. Ben. Ne yolcu 360 çalışanıyım ne de onların reklamını yapan birisiyim. Mail adresimden benim. Ne iş yaptığım söyleyebilirim... Sonsuz teşekkürler yolcu 360. Teşekkürler ceyhun bey”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1704görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Sistem Açığı Yüzünden 2.5 Saat Bekletildim,Çözüm Bulunamadı

Yolcu 360 Android mobil uygulama üzerinden araç kiralama işlemi başlattım. Yaklaşık 550 TL kadar bir tutar kredi kartımdan ödemede bulundum. Rezervasy...

Yolcu 360 Sistem Açığı Yüzünden 2.5 Saat Bekletildim,Çözüm Bulunamadı
Yolcu 360 Sistem Açığı Yüzünden 2.5 Saat Bekletildim,Çözüm Bulunamadı
Yolcu 360 Sistem Açığı Yüzünden 2.5 Saat Bekletildim,Çözüm Bulunamadı
+2
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2020 15:40

“Ceyhun Bey sayesinde problem geç de olsa çözüldü. İlgisine ve alakasına teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1788görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Para İademi Alamıyorum.

Yolcu360tan Araç kiraladık Findeks puanı saçmalığı bizim de başımıza geldi. 5 dakika sonra arayıp kiralamamın iptalini talep ettim. İptal edildi dedil...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2020 19:27

“Sorunum ilgili kişiler sayesinde çözüldü Yolcu360 çalışanlarına teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2020 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İademi yaparak sorunumuz çözülmüştür”

Doğukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2079görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 10:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Greenmotion Car Rental'de Findeks Notu Mağduriyeti

yolcu360.com üzerinden Green motion firmasından araç kiraladım. Ödemesini yaptım, tüketici olarak tüm sorumluluklarımı yerine getirdim ancak aracı alm...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2020 10:18

“Yolcu360 halkla ilişkiler biriminin sorumlu ve çözüm odaklı tavrından dolayı teşekkür ediyorum. Yaşadığım mağduriyeti green motion firmasının çözmesini, en azından bir özür dilemesini beklerdim. Ama enterprise gibi çok kaliteli bir firma bana yaşadığım travmayı unutturdu. Dilerim yolcu360 Enterprise gibi profesyonel firmalarla çalışır. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1352görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 12:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Findeks Notu Sorunsalı

Ayın 29 için 1 haftalık Windy Car firmasında araç kiraladım. Daha önce firmayla alakalı şikayetlerden görüp firmayı arayıp Findeks notu sorgulattım. Y...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 12:24

“Dün Ceyhun Bey ve Sabri beyle görüştük. Sağ olsunlar ilgilendiler. Sorum çözümlendi. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1328görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 19:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Findeks Puan Bahanesi

Günler öncesinde hafta sonuna uygun bir meblağ ile araç kiraladım rezervasyon günüm geldiğinde Findeks puanım yüksek olmasına rağmen düşüktür diye ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 2020 13:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü buradan yolcu 360’a çok teşekkür ederim.”

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1753görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Düğün Günü Yaşanan Efsanevi Mağduriyet

05.07.2020 Pazar günü olan düğünüm için, günler öncesinden Yolcu360.com aracılığıyla Greenmotion Kadıköy ofisinden Peugeot 2008 ya da diğer suv benzer...

Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Temmuz 2020 13:11

“Hızlı ve olumlu dönüşleri için Ceyhun Bey'e çok teşekkür ederim. Şikayetim çözülmüştür.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100