Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.288

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

155 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 672görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu360'dan rezervasyon yaptım Ankara Esenboğa Havaalanında kiralamak için gittiğim Rent A Car Findeks raporum düşük olduğu için kart limitim yeterli olduğu halde aracı vermedi. Yolcu 360'ı aradım durumu anlattım sizi bilgilendirecek sistemde güncelleme var deyip 3 seferdir para iademi yapmıyorlar.

profile
  • 4087görüntüleme
  • 28 Ağustos 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360, Araç Kiralamak Ne Zulümmüş

Yolcu360dan 1828 TL ödeyerek Natura firmasından araç kiraladım. Natura firması beni arayarak rezervasyonu teyit edip Findeks puanı sorgulaması yaptı f...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 11:48

“Yaklaşık 4 saat süre telefon trafiği yaşandı ve bu süreçte Zafer Bey'i çok yorduk. Çok kibar, ilgili ve samimiydi. Problemimizi çözüme kavuşturduğu için kendisine teşekkür ederim. Bir dahaki deneyimimizin problemsiz ve daha iyi olacağını ümit ediyorum.”

profile
  • 3979görüntüleme
  • 15 Ağustos 10:36
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4428görüntüleme
  • 13 Ağustos 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Araç Kiralanamayan Diğer Firma Yolcu360

6 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen akrabam için araç kiralamak üzere Yolcu360 firmasından araç kiralama yaparak ödemesini yaptım kalan depozito t...

Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 23:30

“Yolcu 360 ailesine çözüm çabaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 205görüntüleme
  • 12 Ağustos 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Windy Car İle Çalışmasın

1 ay öncesinden kiraladığım yer kredi kartım 6 aylık kredi kartı diye kiralayamadım. Findeks raporum 1600 lerde. Çalıştığım şirket değişince bankayı d...

Figen'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 14:32

“Windy Car şirketi hariç yolcu 360 dan memnunum”

profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim Zafer beye özellikle”

Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 15:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Bütün yolcu 360 personeline göstermiş olduğu yaklaşım ve ilgiden dolayı teşekkür ederim”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1008görüntüleme
  • 14 Temmuz 00:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Güvenilir Bir Kuruluş Değil

Yolcu 360 Findeks notu görüntülenemiyor aracı alamayabilirsiniz deniyor. Aracı 5 ay önce ayırttım. Ödemeleri bitmek üzere kampanyalı olarak ayırttığım için muhtemelen böyle bir oyuna başvurulduğu nu düşünüyorum. Bu nasıl bir ciddiyet, nasıl bir iş ahlakı... Birileri lütfen cevap versin inanılır gibi...

profile
  • 1369görüntüleme
  • 11 Temmuz 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Findeks Yeterli Dediler, Mağdur Kaldım!

Yolcu 360 tarafından Findeks'in yetiyor denildi ama araç verilmedi. Mağdurum arıyorum. Ayarlayacağız deniliyor. Geri dönüş yapılmıyor. Tekrar arıyorum...

Kazım'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 12:35

“Sorunum Zafer bey tarafından çözüldü ilgisi için teşekkür ederim”

profile
  • 3278görüntüleme
  • 10 Temmuz 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Findeks Rapor Sorunu

Yolcu 360 dan kiraladığım 2008 Peugeot aracı 10.07.2021 12 de almaya geldiğimde KKB ya da borçlanmamın gayet iyi olmasına rağmen Findeks raporumun yeterli olmadığı iletildi. Center firması aracı kiralayamayacağım'ı bir de iptal edersem fark vereceğimi ilettiler. 10 da yataktan kalkıp araç kiralamaya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2425görüntüleme
  • 10 Temmuz 14:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Findeks Notu Yüzünden Araç Kiralayamama!

Yaklaşık 1 ay öncesinde yolcu 360 üzerinden bayram için araç kiraladım. 1800 TL civ. Bugün kiralama şirketi (Turmobil) Findeks notu yüzünden aracı kir...

Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 14:12

“Gülşah Hanım'ın ilgisi, tavrı ve anlayışı nedeniyle kendisine çok çok teşekkür ederim.”

profile
  • 2212görüntüleme
  • 05 Temmuz 10:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tarkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1474görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:33

Yolcu360 Yetersiz Hizmeti

Yolcu 360'dan oto kiralıyorum onayını aldım parasını kredi kartıyla ödedim ve Gebze'den kalkıp Sabiha Gökcen hava alanına gidiyorum ( yaklaşık 50 km) orada Findeks puanın düşük deyip oto vermediler arkadaş bu ne anlayış paramı almadan niye sana araba vermeyiz demiyorsunuz biz insan değil miyiz netic...

profile
  • 1442görüntüleme
  • 28 Haziran 17:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Haksızlık

Merhaba, sizden 20 gün önce kiraladığım aracı bugün bana Findeks bahanesiyle iptal olduğunu söylediler. Fakat Findeks raporuna göre gayet yüksek buna ...

Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 17:40

“Merhaba yaptığım şikayeti beni çok iyi anlayarak, problem çözmede,1 numara olan ve olduğu pozisyonun çok fazlasını hak eden gerçekten problem uzmanı olan Ceyhun Hoşol bey, soyadı gibi hoş eden tavrı ve anlayışı için çok çok teşekkür ederim. Kendine iyi çalışmalar diler başarılar diliyorum.”

profile
  • 2981görüntüleme
  • 22 Haziran 18:00

Yolcu360 Tarafından Yaşatılan Mağduriyet

Yolcu 360'tan erken rezervasyon imkanından faydalanarak 6 günlüğüne 1012 TL gibi bir rakam ödeyerek araç kiraladım. Web'den bu işlemi yaparken herhangi bir sorun yoktu. Ödemeyi gerçekleştirdim rezervasyonu tamamladım. Daha sonra alışkanlıklarımdan kaynaklı Şikayetvar'a girip şikayetleri okudum ve Fi...

Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 18:00

“Hızlı bir şekilde geri dönüşlerinden, İlgi ve Alakalarından kaynaklı Çözüm Merkezi Sorumlusu Sahra Hanım'a teşekkür ederim rezervasyon revizesi sağladık umarım sorun yaşamam tekrardan.”

profile
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 14:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2260görüntüleme
  • 21 Haziran 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 İçine Edilen Bir Gün Ve Mağduriyet.

20.06.2021 tarihinde telefon ile arayıp araç istediğimi belirttim yasak dolayısıyla Esenboğa Havalimanı ve Ankara/Kavaklıdere'de ki bayilerin açık old...

Berkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 13:08

“Sahra hanım'a teşekkürler destek olacağını belirtti.”

profile
  • 7677görüntüleme
  • 30 Mayıs 17:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Araç Kiralama Şikayet

Yolcu 360 Araç kiralama firmasının iş ortağı ayes rent car tarafından 21 Mayıs-24mayıs da yapmış olduğum kiralamam iptal edilmiştir. Aracı alacağım saatten (15:00), tam 2 saat sonra araç teslimat görevlisi gelmiş ve Findeks puanımı bahane ederek aracı teslim etmemiştir. Bu arada aynı gün Avis den ar...

profile
  • 4898görüntüleme
  • 18 Mayıs 23:01

Yolcu 360 Ödemesi Yapılan Hizmetin İptali

Yolcu 360 firması aracılığıyla araç kiralaması rezervasyonu yaptım. Greenmotion firmasıyla aracı alacakken Findeks puanı sorgulama sistemleri çalışmadığı için aracı havalimanında alamadım ve mağdur oldum. Sonrasında özür dileyerek sonraki işlemde %20 iskonto yapacaklarını söyleyerek konuyu kapattıla...

profile
  • 4828görüntüleme
  • 12 Mayıs 17:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Randevum Onayım Olmadan İptal Edildi!

Trendyol indirimi ile 9 günlük araç kiralamıştım. Lakin Findeks puanı istendiğini duydum ve aradım. Bana size dönüş yapılacak ve puanınıza uygun araç ...

Yolcu 360 Randevum Onayım Olmadan İptal Edildi!
Selmanur'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 17:03

“Çözüm merkezi sorumlusu Şenol beye teşekkür ediyorum. Anında çözüme kavuşturdu sorunumu. Bu kadar hızlı beklemiyordum keşke herkes işini bu şekilde yapsa.”

profile
  • 3347görüntüleme
  • 27 Nisan 12:19

Yolcu 360 Bugün Beni Yolda Bıraktı Mağdur Etti

27.04.2021 tarihin de yolcu 360dan araç rezervasyonu yaptım müşteri danışmanı Findeks notunuz aracı almaya yetiyor dediler. Sancaktepe'den 100 lira taksiye binip ofise gittiğimde Findeks notumun yetmediğini söyleyip araç vermediler. Tekrar 100 TL verip eve döndüm hastaneye gidemedim ve hala iade par...

profile
  • 2480görüntüleme
  • 01 Nisan 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Para İadesi Yapılmaması!

Araç kiralayıp kredi kartımdan parayı çekiyorsunuz, daha sonra çalıştığınız firma Findeks notu sebebiyle olumsuz diyor, ve iptal işlemi yapıyorum, par...

Yolcu 360 Para İadesi Yapılmaması!
Hamdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 16:42

“Çözüm ve Zafer Beyin konuya ilişkin yaklaşımı için teşekkür ederim.”

profile
  • 1582görüntüleme
  • 26 Mart 14:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Yetersiz Açıklama Ve Rezervasyon Sorunu

Dün kampanyadan yararlanarak araç kiraladık. Açıklamada yazmıyordu ama sonradan Findeks puanı bu kadar olmalı diye mesaj geldi. İstediğiniz aracı vere...

Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 14:06

“Çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkür ederiz.”

profile
  • 2638görüntüleme
  • 26 Mart 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bundan Sonra  Yok!

Bitmeyen mağduriyet silsilesi.   1) Yolcu 360 üzerinden Sabiha Gökçen Greenmotion firmasından araç rezervasyonumu yaptım. Adres Sabiha Gökçen terminal...

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 11:56

“Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde Yolcu360'tan Ceyhun Bey bana ulaştı. Şikayetlerim ile ilgili teker teker sakince ve olgunlukla ayrıntılı açıklamalarda bulundu. Aklımdaki soru işaretlerini de gidererek çözüm yolları önerdi. Hızlı dönüşleri ve çözüm ile ilgili Ceyhun Bey'e ve Yolcu360'a teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100