Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.266

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Yolcu360 Fark

65 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 418görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Fiyat Farkı Mağduriyeti

Yolcu360 üzerinden, Central'den BMW 320i kiraladım. Lokasyona gidince ellerinde aracın olmadığını söyleyip, alt segmentten Passat verdiler. Ofiste 628...

Devamını oku
Yolcu360 Fiyat Farkı Mağduriyeti
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunu tekrar değerlendirip çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 2193görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Tarafından Mağdur Edildim

Yolcu360 uygulamasından araç kiraladım aslında şöyle oldu. Bir ay önce Trendyol dan, yolcu360 kullanmak üzere kod satın aldım. Belirledikleri gün aral...

Devamını oku
Yolcu360 Tarafından Mağdur Edildim
Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 20:04

“Sorunumu çözmek için çaba sarf ettikleri için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Kiralık Araç Firması Yüksek Fiyattan Alınan Araç Yerine Egea

Yolcu360 araç kiralama firması 27.10.2021 tarihi Hatay havalimanından yaklaşık 1,5 ay öncesinden Ford Connect Courier araç kiraladım. Bu araç için lis...

Devamını oku
Yolcu360 Kiralık Araç Firması Yüksek Fiyattan Alınan Araç Yerine Egea
Orcun'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2021 16:53

“Yolcu 360 çözüm merkezinden Esra hanım şikayetim yayınlandığı anda aradı ve tarafımdan özür dilediler. Bir sonraki kiralamam için kendilerini aramamı ve indirim tanımlaması yapılacağını belirtiler. Özellikle Esra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 5224görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği

Yolcu360 üzerinden eternal Rent A Car isimli araç kiralama firmasından rezervasyon yaptım. Km limiti az olduğu için ek km paketi aldım,250 km 12.5 lir...

Devamını oku
Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
+1
Türker'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2021 19:08

“Teşekkürler”

profile
  • 4452görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 06:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 İlgisizliği Sözleşmenin Arkasında Durulmuyor

Yolcu360 üzerinden greenmotion kiralama firmasından orta sınıf araç kiraladım sözleşmemde ve kiralama koşullarından Megane ve benzeri denildi sordum M...

Devamını oku
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 2021 06:30

“Teşekkürler”

profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 2021 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim talebim çözüldü, teşekkür ederim.”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 2021 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“15dk İçinde yazdığım şikayet çözüldü müşteri hizmetleri arayıp durumu izah etti ve ücret iadesi oldu, Zafer beye teşekkür ediyorum”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4430görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 En İyi Fiyat Garantisi Adı Altında Fahiş Fiyat

Öncelikle konuya fahiş fiyat ve yalan olan indirim beyanlarıyla başlayacağım. Toplamda 1 günümü siteleri üzerinden fiyat araştırması, tarih araştırmas...

Devamını oku
Pamir'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2021 23:38

“Bu saatte arayıp tek tek bilgilendirerek ve firmalarla görüşerek tarafıma en uygun fiyatı sağlamaya çalışan Gülşah Hanıma teşekkür ederim. Açıkçası bu kadar kısa bir zamanda dönüş beklemiyordum. Kendilerine buradan da bir kez daha teşekkür ederim.”

profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2021 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim Zafer beye özellikle”

Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1481görüntüleme
  • 20 Temmuz 2021 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiraladım ,çok Mağdur Oldum

Yolcu360 araç kiraladım. Mağdur oldum. Bir ay öncesinden rezervasyon yaptığım Megane araçla ilgili havaalanında fark ücreti aldılar. 1500 TL nedeni de...

Devamını oku
Şeref'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2021 12:39

“İlginize teşekkür ederim sorunumu kısa zamanda hallettiniz firma hakkında düşüncelerim değişmiş oldu tüm firmalar böyle ilgili alakalı olsa keşke hatayı kabul edip gerekenler yapıldı 👏👏👏 Zafer Zorlu”

profile
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2021 21:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Yolcu360 dan Gülşah hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim”

Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3112görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 2 Günlük Otomatik Ve Düz Vites Farkının Ödenmemesi

Natura kiralama şirketinden 2020 Fiat Egea otomatik araç kiraladım ancak motor arıza lambası yanması nedeniyle geri teslim edip aynı aracın düz vitesi...

Devamını oku
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2021 17:23

“Zafer Zorlu bey benimle iletişime geçip sorunu çözdüler kendilerine teşekkür”

profile
  • 2838görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 3900 TL'lik Durum

Yaklaşık olarak 1.5 ay öncesinde Audi a3 Sedan aracı Yolcu360 üzerinden kiraladım, bu 1.5 aylık süreç içerisinde Sabiha Gökçen şubesini 2 defa aradım ...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2021 15:25

“Esra baklacı isimli yolcu360 çalışanı arayarak problemin kendilerinden kaynaklanmadığını ilgili firmadan kaynaklandığını çok nazik bir şekilde anlattı. Şikayetimin yolcu360 firması ile hiçbir alakasının olmadığını, ilgili firmadan kaynaklandığını kendilerine belirttim. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2021 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Özellikle merkezden Gülşah Hanım'a çok teşekkür ediyorum. 1 gün rötarla da olsa şikayetimi ilettikten sonra oldukça hızlı şekilde yeni bir araç bularak sorunumuzu çözdüler.”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2636görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 20:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Olayı

Aynı segment aracı 380 lira fark vererek kiraladım. Hyundai i20 kiralamıştım Findeks notum yetmediği için reno Clio ile değiştirdiler. Aldıkları fark ...

Devamını oku
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2021 20:29

“Esra ve Pınar hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3000görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 'tan Hiç Memnun Değilim

19 Mart 'ta Bahar kampanyasından kurban bayramında Kardeşimin düğünü olduğu için Erken rezervasyon yaptık. 11 Haziran tarihinde ise firmanın iflas ett...

Devamını oku
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2021 17:00

“Gülşah hanıma ve ilayda hanıma ilgilerinden dolayı cook teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler.”

profile
  • 2020görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Windy GO Araç Kiralama Sonrası Ekstra Ücret Talep Edilmesi

Yolcu360 sitesi üzerinden Windy GO firmasından araba kiraladık rezervasyon tarihine 2 gün kala arayıp Findeks puanı nedeni ile araba kiralayamayacakla...

Devamını oku
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 2021 17:25

“İlk başta olmasa da sonra dan sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

profile
  • 3474görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 05:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Findeks Kredi Puanı Mağduriyeti

18.06.2021 saat 01:20 de Findeks.com üzerinden kredi puanıma bakarak araba rezervasyonu yapmak için Yolcu360 tan m**** Hanım ile birlikte R_B92B rezer...

Devamını oku
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2021 05:04

“Ceyhun Bey'e sorunumun çözülmesi ile ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 2931görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 00:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 ve Benim Paramla Bana Yaşattığı Mağduriyet

Yolcu360 denilen araç kiralama için aracılık eden bu kurum üzerinden 4 gün için 718.20 TL araç ödemesini yaparak kiralamak istedim. Web sayfalarında h...

Devamını oku
Yolcu360 ve Benim Paramla Bana Yaşattığı Mağduriyet
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2021 00:28

“Yolcu360 operasyon sorumlusu Ceyhun bey'in kurumsal bir işletme sorumluluğu bilincinde ve daha önemlisi yaşadığımız sorunu çözme dili gerçekten çok insaniydi, kendisine yalın ve samimi üslubu İçin teşekkür ediyorum Mağdur olan bir tüketici soğuk ve kurumsal bir dil, ya da sözleşmeler ve sözleşmelerde yazan maddeleri dinlemek ya da sadece bu kurallar ölçüsünde sorunu gidermeyi beklemiyor Ceyhun bey'inde bu hassasiyeti bilip buna göre sorunu çözebilme tutumunu tebrik ediyorum.”

profile
  • 3318görüntüleme
  • 03 Haziran 2021 20:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Yanlış Tarihli Rezervasyon

17 Mayıs günü yolcu360 müşteri hizmetlerinden arandım uygulama üzerinden birkaç denemem olduğu için aradıklarını rezervasyonumun tamamlanmasına yardım...

Devamını oku
Yolcu360 Yanlış Tarihli Rezervasyon
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 2021 20:12

“Ceyhun bey şikayetimden sadece 8 dakika sonra benimle iletişime geçti gayet ilgili ve alakalı davrandı sonunun çözümü için gerekenlerin yapılacağını belirtti teşekkürler 😊”

profile
  • 1731görüntüleme
  • 30 Mart 2021 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Zorunlu Durumda Fiyat Farkı Çıkarılması

Trendyol Kampanyasıyla 9-10 Nisan tarihlerinde bir günlük rezervasyon yapıp Yasaklar sebebiyle 1 gün önceye çekmemi istemem halinde kampanyadan yararl...

Devamını oku
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 2021 11:04

“Hızlı ve olumlu dönüşünüzden dolayı teşekkür ederim. Ceyhun Beye ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 2196görüntüleme
  • 19 Şubat 2021 02:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 İlgisi Ve Alakasızlık!

15.02.2021 tarihinde Yolcu 360 vasıtası ile hare otodan 15 günlük araç kiraladım araç hala bende fakat teslim aldığım gün felaket kar yağışı vardı ve ...

Devamını oku
profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 2021 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun Bey'in yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3795görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Sözleşme Şartlarına Uyulmaması

Trendyol sitesi üzerinden kupon alarak 30.11 - 06.12 tarihleri arasında sabah alış 9.00 iadesi 18.00 olacak şekilde araç kiralaması yaptım. 30.11 tar...

Devamını oku
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 14:39

“Yolcu360 firmasından Ceyhun bey şikayetim ile ilgili olarak çok kısa sürede tarafıma dönüş yaptı ve en kısa sürede iade işleminin yapılacağını söyledi. Teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100