Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.097

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

86 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 807görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralamakta Büyük Zorluklar

Yolcu360 ile araç kiralamak ne zor... Her şey ödemeyi çeke ne kadar ofise gidiyorsunuz her türlü problemleri önünüze serebiliyorlar asla çözüm yok her...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim yolcu360 adına asla kesinlikle sıkıntım yok olmadı en güzel şekilde ilgi alaka vardır”

profile
  • 419görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Müşteri Hizmetleri Laubaliliği

Yolcu 360 müşteri hizmetlerinden berk bey sesini yükselterek ve laubali bir şekilde dalga geçerek ilgilendi rezervasyon saatim 21.00 olmasına rağmen 00.00 de araç var diyerek dalga geçti. Benim saatim belli zamanında gelmişim oraya beni bekletmeye ne gerek, telefonu kapatmam için uğraştı Audi kirala...

profile
  • 627görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Kiralık Araç Firması Yüksek Fiyattan Alınan Araç Yerine Egea

Yolcu360 araç kiralama firması 27.10.2021 tarihi Hatay havalimanından yaklaşık 1,5 ay öncesinden Ford Connect Courier araç kiraladım. Bu araç için lis...

Yolcu360 Kiralık Araç Firması Yüksek Fiyattan Alınan Araç Yerine Egea
Orcun'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Yolcu 360 çözüm merkezinden Esra hanım şikayetim yayınlandığı anda aradı ve tarafımdan özür dilediler. Bir sonraki kiralamam için kendilerini aramamı ve indirim tanımlaması yapılacağını belirtiler. Özellikle Esra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 2942görüntüleme
  • 20 Ekim 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği

Yolcu360 üzerinden eternal Rent A Car isimli araç kiralama firmasından rezervasyon yaptım. Km limiti az olduğu için ek km paketi aldım,250 km 12.5 lir...

Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
Yanıltmak İçin Yolcu360 Ve Firma İş Birliği
+1
Türker'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 19:08

“Teşekkürler”

profile
  • 3673görüntüleme
  • 20 Eylül 06:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 İlgisizliği Sözleşmenin Arkasında Durulmuyor

Yolcu360 üzerinden greenmotion kiralama firmasından orta sınıf araç kiraladım sözleşmemde ve kiralama koşullarından Megane ve benzeri denildi sordum M...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 06:30

“Teşekkürler”

profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim talebim çözüldü, teşekkür ederim.”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“15dk İçinde yazdığım şikayet çözüldü müşteri hizmetleri arayıp durumu izah etti ve ücret iadesi oldu, Zafer beye teşekkür ediyorum”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3945görüntüleme
  • 30 Temmuz 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 En İyi Fiyat Garantisi Adı Altında Fahiş Fiyat

Öncelikle konuya fahiş fiyat ve yalan olan indirim beyanlarıyla başlayacağım. Toplamda 1 günümü siteleri üzerinden fiyat araştırması, tarih araştırmas...

Pamir'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 23:38

“Bu saatte arayıp tek tek bilgilendirerek ve firmalarla görüşerek tarafıma en uygun fiyatı sağlamaya çalışan Gülşah Hanıma teşekkür ederim. Açıkçası bu kadar kısa bir zamanda dönüş beklemiyordum. Kendilerine buradan da bir kez daha teşekkür ederim.”

profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim Zafer beye özellikle”

Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3583görüntüleme
  • 22 Temmuz 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Skandalı

Firmadan rezervasyon no:r_b42q ile 14 Temmuz 21 Temmuz için dizel otomatik Megane araç kiraladım 1975 TL'ye Allianz indirimi ile, firmaya özellikle ehliyetimin olmadığını ve şoförün babam olarak kaydedilmesini çağrı kaydında belirttim. Öncelikle temsilci tarihleri hatalı girmiş 15 Haziran 21 Haziran...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1462görüntüleme
  • 20 Temmuz 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiraladım ,çok Mağdur Oldum

Yolcu360 araç kiraladım. Mağdur oldum. Bir ay öncesinden rezervasyon yaptığım Megane araçla ilgili havaalanında fark ücreti aldılar. 1500 TL nedeni de...

Şeref'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 12:39

“İlginize teşekkür ederim sorunumu kısa zamanda hallettiniz firma hakkında düşüncelerim değişmiş oldu tüm firmalar böyle ilgili alakalı olsa keşke hatayı kabul edip gerekenler yapıldı 👏👏👏 Zafer Zorlu”

profile
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 21:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Yolcu360 dan Gülşah hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim”

Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3035görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 2 Günlük Otomatik Ve Düz Vites Farkının Ödenmemesi

Natura kiralama şirketinden 2020 Fiat Egea otomatik araç kiraladım ancak motor arıza lambası yanması nedeniyle geri teslim edip aynı aracın düz vitesi...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 17:23

“Zafer Zorlu bey benimle iletişime geçip sorunu çözdüler kendilerine teşekkür”

profile
  • 2838görüntüleme
  • 18 Temmuz 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 3900 TL'lik Durum

Yaklaşık olarak 1.5 ay öncesinde Audi a3 Sedan aracı Yolcu360 üzerinden kiraladım, bu 1.5 aylık süreç içerisinde Sabiha Gökçen şubesini 2 defa aradım ...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 15:25

“Esra baklacı isimli yolcu360 çalışanı arayarak problemin kendilerinden kaynaklanmadığını ilgili firmadan kaynaklandığını çok nazik bir şekilde anlattı. Şikayetimin yolcu360 firması ile hiçbir alakasının olmadığını, ilgili firmadan kaynaklandığını kendilerine belirttim. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Özellikle merkezden Gülşah Hanım'a çok teşekkür ediyorum. 1 gün rötarla da olsa şikayetimi ilettikten sonra oldukça hızlı şekilde yeni bir araç bularak sorunumuzu çözdüler.”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2636görüntüleme
  • 10 Temmuz 20:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Olayı

Aynı segment aracı 380 lira fark vererek kiraladım. Hyundai i20 kiralamıştım Findeks notum yetmediği için reno Clio ile değiştirdiler. Aldıkları fark ...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 20:29

“Esra ve Pınar hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3586görüntüleme
  • 10 Temmuz 15:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Findeks Rapor Sorunu

Yolcu 360 dan kiraladığım 2008 Peugeot aracı 10.07.2021 12 de almaya geldiğimde KKB ya da borçlanmamın gayet iyi olmasına rağmen Findeks raporumun yeterli olmadığı iletildi. Center firması aracı kiralayamayacağım'ı bir de iptal edersem fark vereceğimi ilettiler. 10 da yataktan kalkıp araç kiralamaya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2596görüntüleme
  • 10 Temmuz 14:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Findeks Notu Yüzünden Araç Kiralayamama!

Yaklaşık 1 ay öncesinde yolcu 360 üzerinden bayram için araç kiraladım. 1800 TL civ. Bugün kiralama şirketi (Turmobil) Findeks notu yüzünden aracı kir...

Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 14:12

“Gülşah Hanım'ın ilgisi, tavrı ve anlayışı nedeniyle kendisine çok çok teşekkür ederim.”

profile
  • 3000görüntüleme
  • 06 Temmuz 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 'tan Hiç Memnun Değilim

19 Mart 'ta Bahar kampanyasından kurban bayramında Kardeşimin düğünü olduğu için Erken rezervasyon yaptık. 11 Haziran tarihinde ise firmanın iflas ett...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 17:00

“Gülşah hanıma ve ilayda hanıma ilgilerinden dolayı cook teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler.”

profile
  • 3469görüntüleme
  • 02 Temmuz 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Araç Kiralama & Yolcu 360

Yolcu 360 tan 8 Temmuz - 22 Temmuz tarihleri arasında araç kiralamak için 29 Haziran salı günü 13:52 de Sevval Erene hanımla iletişime geçtim kendiler...

Araç Kiralama & Yolcu 360
Araç Kiralama & Yolcu 360
Araç Kiralama & Yolcu 360
+2
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 11:07

“Her tüketici gibi ben de bazı alış verişlerimde sıkıntılar yasıyorum. Fakat işini seven müşteri memnuniyeti için elinden geleni yapan çalışanlara denk geldiğinizde bir süreç ancak bu kadar hızlı tamamlana bilirdi. Buradan dün ve bugün mağduriyetimi gidermek müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak için elinden gelen gayreti gösteren Sahra (Karaca ) hanıma çok teşekkür ederim. Yolcu360 Sahra hanım gibi bir çalışana sahip oldukları için çok şanslı olduğunu bilmeli bundan sonraki taşıt kiralama işlemlerimde birebir kendisinden destek alacağımı bilmesini isterim. Tekrardan teşekkürler Sahra hanım...”

profile
  • 2020görüntüleme
  • 01 Temmuz 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Windy GO Araç Kiralama Sonrası Ekstra Ücret Talep Edilmesi

Yolcu360 sitesi üzerinden Windy GO firmasından araba kiraladık rezervasyon tarihine 2 gün kala arayıp Findeks puanı nedeni ile araba kiralayamayacakla...

Atakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 17:25

“İlk başta olmasa da sonra dan sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

profile
  • 1748görüntüleme
  • 29 Haziran 01:25
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araba Kiralama Sorunu

Ben yolcu360 araba kiralama sitesinden araba kiralama işlemi yaptım. Tam 15 gün önce düğün için ayarladım. Nasıl olduysa gittiğimizde bize aracı vermediler bilgileri adeta 10 defa teyit etmeme rağmen maalesef olmamış. Param çekilmişti. Başka bir yerden kiralasam ücret iade hemen edemiyorlar. Bir de ...

Yolcu360 Araba Kiralama Sorunu
profile
  • 1403görüntüleme
  • 26 Haziran 21:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360'ın 20 Gün Sonraki Saygısızlığı

20 gün önce kiralama yapıp ödemesini yaptığım aracı alabilmek için 20 gün sonra Findeks notumun düşük olduğundan dolayı veremeyeceklerini ve aynı rezervasyon üzerinde başka arkadaş üzerine geçirelim dediğimde 2600 TL fark istediler kabul etmedim. Kiralamayı da iptal etmedim hukuki yollara başvuracağ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100