Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.357

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2610görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Ankara Natura Firması Sorumsuzluğu

Yolcu360 uygulamasında natura adlı bir firmadan Fiat Egea kiraladım. 25 hazirandan 18 temmuza kadar kiralama sürem oldu. Birkaç gün önce evime 8 ağust...

Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 11:56

“Erkan bey kısa süre içerisinde tarafıma ulaştı. Sorunum çözüldü kendisine teşekkür ediyorum ilgilisi için”

profile
  • 3640görüntüleme
  • 30 Temmuz 23:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 En İyi Fiyat Garantisi Adı Altında Fahiş Fiyat

Öncelikle konuya fahiş fiyat ve yalan olan indirim beyanlarıyla başlayacağım. Toplamda 1 günümü siteleri üzerinden fiyat araştırması, tarih araştırmas...

Pamir'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 23:38

“Bu saatte arayıp tek tek bilgilendirerek ve firmalarla görüşerek tarafıma en uygun fiyatı sağlamaya çalışan Gülşah Hanıma teşekkür ederim. Açıkçası bu kadar kısa bir zamanda dönüş beklemiyordum. Kendilerine buradan da bir kez daha teşekkür ederim.”

profile
  • 1882görüntüleme
  • 26 Temmuz 19:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sabri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2942görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 2 Günlük Otomatik Ve Düz Vites Farkının Ödenmemesi

Natura kiralama şirketinden 2020 Fiat Egea otomatik araç kiraladım ancak motor arıza lambası yanması nedeniyle geri teslim edip aynı aracın düz vitesi...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 17:23

“Zafer Zorlu bey benimle iletişime geçip sorunu çözdüler kendilerine teşekkür”

profile
  • 2670görüntüleme
  • 19 Temmuz 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

YOLCU360 Firmaların Menfaatini Değil Kendi Müşterinin Menfaatini Koru

Yolcu360 aracılığıyla Europcar Rent A Car oto kiralama firmasından Mardin Merkez lokasyonlu 16 Temmuz saat 15.00 alış 31 Temmuz bırakış olmak üzere 15...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 11:08

“Şikayetimle ilgili her ne kadar Yolcu360'ın elinden gelen bir şey olmasa da, şikayete konu olayla ilgili sorunuma kendi sorunu gibi empati ile yaklaşan Zafer Zorlu isimli kardeşime teşekkürü borç bilirim.”

profile
  • 3730görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 14:46

Yolcu 360 Telefonda Anlatılan Gibi Değil

Yolcu 360 firması araç kiralama firması değil değilmiş. Kiraladığınız aracı alabilmek için Findeks raporu kiraladığınız firma istiyor o da 10 senelik banka bilgilerini kontrol ediyor. Uygun bulursa aracı teslim edebiliyorlar. Yolcu 360 telefonla aradığınızda çok ilgili kibarlar fakat söylenenler do...

profile
  • 1742görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Trendyol'dan 2 Kere İndirim Kuponu Aldılar Ve Beni Mağdur Ettiler

Ben yaklaşık 2 senedir Yolcu 360'tan araç kiraladım bugüne kadar hiç sorun yaşamadım taki Trendyol'dan aldığım indirim kuponuyla araç kiralayana kadar...

Yolcu 360 Trendyol'dan 2 Kere İndirim Kuponu Aldılar Ve Beni Mağdur Ettiler
Yolcu 360 Trendyol'dan 2 Kere İndirim Kuponu Aldılar Ve Beni Mağdur Ettiler
Yolcu 360 Trendyol'dan 2 Kere İndirim Kuponu Aldılar Ve Beni Mağdur Ettiler
+1
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 15:25

“Çok teşekkür ediyorum yardımcı olduğunuz için bir firmaya yakışır şekilde hemen dönüş yapıldı ve yardımcı oldular ve sorunun onlarda olmadığını bana çok düzgün bir şekilde belirttiler İsmail beye teşekkürleri mi sunarım”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2374görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 21:52

Yolcu 360 Sorumsuz Ve Müşterilerinizin Arkasında Durmuyorsunuz

Www.yolcu360.com üzerinden Rent Go firmasına ait 20.10.2020 Tarihinde Saat 13:30 da teslim alıp 3 gün kiralamış olduğum Fiat Egea 34 d** 967 plakalı aracı 22.10.2020 17:30 itibari ile sorunsuz bir şekilde fazla yakıt ile beraber teslim ettim. Depozito için verdiğim kredi kartımdan 22.10.2020 tarihin...

profile
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2020 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yolcu360 Ceyhun bey konuyla ilgili samimi yaklaşımı ve sorunun çözülmesinde gösterdiği çaba için teşekkür ederim.”

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3261görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Müşteri Yanıltıyor

Yolcu360'dan 16 Ağustos Pazar günü 17:00'de alınıp 29 Ağustos 17:00'de iade edilecek Ford Focus kiraladım. Günlük fiyatı 260 lira kadar bir şeydi. Uyg...

Yücel'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2020 11:11

“Firmada az önce yazdığım sorunu yaşasam da geri dönüşten son derece memnunum. Kurumsal olmadığını düşündürten olayı halletmeleri kurumsal oldukları anlamına geliyor diyerek bu konuda geri adım attırmalarından dolayı özellikle Ceyhun bey nezdinde Yolcu360'a teşekkür ederim. Mağduriyetimi gidermek için elinden geleni yapmıştır. Bu nazik davranıştan dolayı firmayı tercih etmeye devam edeceğim.”

profile
  • 2401görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Km Sınırlaması Olmayan Araçtan Km Aşım Ücreti Aldılar

31 ağustosta araç kiraladım. Özellikle km sınırı olmayan araç seçmeme rağmen benden 600 TL km aşım ücreti kesildi. Adana'dan aracı aldığım firmaya da ...

Yolcu 360 Km Sınırlaması Olmayan Araçtan Km Aşım Ücreti Aldılar
Yolcu 360 Km Sınırlaması Olmayan Araçtan Km Aşım Ücreti Aldılar
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 10:20

“15 dakika sonra yolcu 360 temsilcisi ceyhun bey aradı ve çok hızlı bir şekilde sorunu çözüp parayı kendi firmaları tarafından iade ettiğini ve ayrıca depozito olarak alınan 500 TL içinde acil iade talebi açtığını belirtti. Takipte kalıp para iadesini bekliyor olacağım. İlgi alakası için ceyhun beye çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 3388görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 08:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Mağduriyetimi Kim Karşılayacak

Aracımı 25.06.2020 tarihinde erboycar Rent A Car'dan Findeks notumun yettiğini söylediler Yolcu 360 çalışanları ve bu şirketten Fiat Egea dizel araç k...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2020 08:44

“Yardımcı oldular”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2245görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Uygulaması Olmayan Aracı Kiraladı!

30.07.2020 tarihinde Yolcu 360 dan Hatay Havalimanı Carfleet Firmasından Egea marka Araca 1700 TL küsur para ödedim Bu sıcakta yolda giderken böyle bi...

Yolcu 360 Uygulaması Olmayan Aracı Kiraladı!
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2020 13:39

“Yolcu 360 dan Operasyon Müdürü Ceyhun Bey e çok teşekkür ediyoruz bana hemen dönüş yapıp sorunu çözmeye yönelik gayretleri bile bizi mutlu etti. Teşekkürler yolcu360 :)”

profile
  • 3544görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 00:56

Yolcu 360 Aracı Keyfi Olarak Verilmemesi

5 Temmuz 2020 tarihi için Central Rent A Car'a yolcu360.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ardından aracı almaya yarım saat erken gittiğimde direk kapıda kaba bir üslupla central firması yetkilisi tarafından aracın kazalı geldiğini araç vermeyeceklerini söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda bi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 2020 01:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yolcu360 in müşteri temsilcileri ve sayın cehyun hoşol beye teşekkürlerimi sunarım”

Doğukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12160görüntüleme
  • 15 Aralık 2019 08:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Güvenilirlik Sıfır

24.11.2019 Yolcu 360 aracılığıyla Muğla Bodrum Havalimanı rent goo firmasından Fiat Egea kiraladım. Sözleşmelerinde yazan bir hususu sizlere değineceğ...

Hayati'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2019 08:49

“Yolcu 360 çalışanı Ceyhun beye teşekkür ederim çok yardımcı oldular kendileri 👍🖐️”

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2019 07:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Diğer firmalardan çok rahatsız kalmıştım o kadar mailler aramalar sonuçsuz kaldı geri dönende olmadı YOLCU360 aradığımda kiraladığım aracın ödeme dokümanları mailime geç düştüğü için şüphede kalmıştım o yüzden diğer firmalar gibi bunlarda aynı diye sanmıştım. Beni aydınlatan Öncelikle başta ceyhun hoşol beyefendinin aramasıyla aklımdaki şüpheler ortadan kalkmış oldu. En ince ayrıntısına kadar beni ferahlatan açıklalamarıyla çok memnun kaldım. Çalıştığım şirketin bundan sonra yolcu360 a yöneltilmesini ricada bulundum artık bu firmayla huzurdayız. Teşekkürler ceyhunbey”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10195görüntüleme
  • 31 Ekim 2019 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Ve 724 Rent Fiyaskosu

28.09.2018-07.10.2019 tarihleri arasında Yolcu 360 uygulamasından bir araç kiraladım. Fiat Egea dizel otomatik vites 1690 TL ödeme yaptım. Aracı tesli...

Yolcu 360 Ve 724 Rent Fiyaskosu
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2019 15:25

“İlginiz için teşekkür ederim. Sağ olun yolcu 360 ekibi...”

profile
  • 9692görüntüleme
  • 01 Eylül 2019 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Tüm Günümü Mahvettiniz

Dün yolcu 360 üzerinden Europcar Kayseri Merkez şubesinden Fiat Egea kiraladım. Bana hiçbir bildirim yapılmadı başka bir araç olduğuna dair. Ofise git...

Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 2019 14:47

“Her ne kadar o dönem yanlış anlaşılmalar ve yanlış çözümler ardı ardına gelmesine rağmen, bunca zamandır beni memnun etmek için sorunun arkasından gitmeniz gerçekten takdire şayan, bu konuda sizlere teşekkür ediyorum ve inanıyorum ki tekrar kullanmam durumunda bu sefer daha memnun olacağım. Bu müşteri hizmetleri kalitesini aynı seviyede tutmanız dileği ile.”

profile
  • 6573görüntüleme
  • 14 Ağustos 2019 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 İle Yaşadığım Mağduriyet

Yolcu 360' dan 8 ay önceden 3 hafta için araba kiraladım. Teslim saati 9 Ağustos 2019 19.00 idi ama kimse gelmedi. Rezervasyon yaptığım araba Fiat Ege...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 2019 09:43

“Yolcu 360 ile olan sorunumuz ceyhun beyin girişimleri sonucu bir hafta sonunda çözüme. Kavuşmuştur. Katkılarından. Dolayı ceyhun. Beye teşekkür Ederiz”

profile
Çisil'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 2019 21:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun beye teşekkürler”

Çisil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100