Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.407

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2223görüntüleme
  • 16 Ocak 19:50

Depozitonun Alıkonulması Ve Yolcu 360'ın Sessiz Kalması

Citi Rent A Car adlı firmadan kiralamış olduğum araç İzmir'de yağan sağanak yağışta görmüş olduğu hasardan dolayı içeride bulunan 1000 TL depozitomu iade etmiyor ve kapıya gönderdiği çekicinin parasını da benden almak istiyor. Bu yüzden kesinlikle bu firmayı kınıyorum durumu Yolcu 360'a izah etmeme ...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 19:50

“Yolcu 360 tarafından dönüş yapıldı @citirentacar her ne kadar vizyonsuz bir firma olsa da yolcu 360 profesyonelliği ile problemim çözüldü.”

profile
  • 1828görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 17:00

Yolcu 360 Depozito Sorunu İadesi

Aracı teslim. Edeli 12 gün oldu ama hala depozito. Hakkında bir şey söylenmiyor iade edilmiyor aracı sorunsuz teslim. Ettiğim. Halde iki tarafda topu birbirine atıyor orta yolu nasıl. Bulacağım pekala ben

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2020 19:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İade yapıldı. Teşekkürler”

Gülseren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2125görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 15:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360'de Olmayan Depozito İadesi

04.07.2020'de Yolcu 360 üzerinden araç kiraladım. 500 liralık depozito hala kredi kartımda borç olarak gözükmektedir. İadenin en geç 1 hafta içinde ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1747görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 18:24

Yolcu 360 Parama El Konuldu!

İnternet üzerinden araç kiraladım bana hiçbir açıklama yapmadan ' prosedürü anlatmadan ' kredi kartından 1870 TL depozito çektiler. 2 saatlik yoldan kiralama firmasına geldiğimde Findeks puanı yetersiz olduğu için araç teslim edemeyeceklerini söylediler. Yolcu 360 i arayıp para iademi istediğimde 1 ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Muratcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2019 21:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceyhun beye teşekkür ediyorum.”

Muratcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2906görüntüleme
  • 27 Haziran 2019 23:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Depozito İadesi Konusunda Yardımcı Olmadı

Yolcu 360'tan iki günlük araç kiraladım. Alınan 500 TL'depozito kartımdan çekildi. Bana 21 gün içinde iade edileceği söylendi. Fakat 2 ay zaman geçti....

Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2019 23:22

“Yolcu 360 yaşadığım sıkıntı ile ilgili beni birkaç kez arayarak sorunumla ilgilendiler. Bir çözüme ulaşıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2018 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100