Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.148

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

98 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3056görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Araç Kiralama Şikayet

Yolcu 360 Araç kiralama firmasının iş ortağı ayes rent car tarafından 21 Mayıs-24mayıs da yapmış olduğum kiralamam iptal edilmiştir. Aracı alacağım saatten (15:00), tam 2 saat sonra araç teslimat görevlisi gelmiş ve Findeks puanımı bahane ederek aracı teslim etmemiştir. Bu arada aynı gün Avis den ar...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 3279görüntüleme
  • 27 Nisan 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik

Yolcu 360 üzerinden central rent car firmasından 08-25.07 2021 tarihli kiralamış olduğum araç km 51000 gözükmekte bana müşteri hizmetleri 5100 km olar...

Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
+1
Haci'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 12:11

“Buradan yolcu 360 operasyon müdürü ceyhun beye çok Teşekkür ederim bir sonraki araç kiralamamda tekrardan bana gerekli indirimi ve bütün imkanlarını sunacağını söylemeleri bu markaya olan güvenimi tekrardan güven tazeledi teşekkürler”

profile
  • 1682görüntüleme
  • 30 Mart 10:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bir Türlü Yardımcı Olmadı!

Yolcu 360 üzerinden araç kiralama gerçekleştirdim, ufak bir hesaplama hatamdan dolayı 7 gün yerine 6 gün kiralamışım, sonrasında 1 gün daha 6-7. Günle...

Özde'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 10:08

“Öncelikle profesyonel ve çözümcü yaklaşımıyla, Ceyhun Bey'e çok teşekkür ederim. Diğer müşteri hizmetleri çalışanları gibi, sorununuzu dinlemeden standart cevaplarla sizi geçiştirmeye çalışmıyor. Sorununuzu gerçekten dinleyip, ona uygun çözüm üretiyor. Ve işinizi çözebiliyorsa gerçekten çözüyor. Benim isteğim sistematik olarak zormuş bunu öğrendim ama yine de yardımcı olup, bir şekilde işlemi gerçekleştirdi. Kendisine ve Yolcu360 ailesinin tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum.”

profile
  • 840görüntüleme
  • 29 Mart 17:54

Yolcu 360'tan Araç Kiralayıp Pişman Oldum

Bu firmadan aracı kaça kiraladığınızın bir önemi yok. Onlar kaç para almak isterlerse onu alıyorlar.Yolcu 360 üzerinden Eka Rent A Car firmasına ait bir araç kiraladım.Sayısız ücret uydurup "ama sözleşmenizde böyle yazıyor." deyip ekstra paralar talep ettiler. Bazılarını almayı başardılar. Mesela ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 652görüntüleme
  • 26 Mart 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Benzinli Araç Vermesi

C*bey size ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Şu anda Rent A Car firmasında bekliyorum mağdur bir şekilde dizel araç rezervasyonu yaptım ama benzinli araç...

Kazım'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 15:08

“Ceyhun Bey bizzat kendisi sorunumu çözmek için bana ulaştı ve sorunumu çözdü samimi bir şekilde kendisine ve tüm çalışma arkadaşlarımıza gönülden teşekkür ediyorum 🙏🏻”

profile
  • 811görüntüleme
  • 25 Mart 21:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Teslimat Saati Yanlışlığı

25.03.2021 tarihi saat 22:00 için Central Rent A Car fan araç kiraladım. Ancak saat 20:00 gibi acentadan arayıp saat 22:00'da kapattıklarını bundan dolayı aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Öncelikle, sistem çalışma saatleri dışındaki bir acentadan neden kiralama yaptırıyor. Diğer konu ise il...

profile
  • 2194görüntüleme
  • 05 Mart 20:49

Yolcu 360 Para İadesi!

02.03.2021 tarihinde 724 Rent A Car isimli iş yerine araç iadesi yaptım. Bugün 02.03.2021 ve 1000 TL kesilen provizyon ücretim halen tarafıma ödenmedi. Her hafta aradığımda bu hafta yatacak bahanesi uydurarak beni mağdur ediyorlar. Firma hakkında kendim gerekli kanuni işlemi başlatacağım.  Şikayetv...

profile
  • 3417görüntüleme
  • 05 Şubat 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Acil Mağdur Oldum Yolcu 360

Merhabalar bu zamana kadar defalarca şirketiniz üzerinden araç kiraladık fakat ilk kez böyle bir sorun ile karşılaştık. Normal rezervasyon saatim 21.0...

Acil Mağdur Oldum Yolcu 360
Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 23:23

“Ceyhun bey arayıp ellerinden gelen hassasiyeti gösterip yardımcı olacaklarını bildirdikleri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1820görüntüleme
  • 16 Ocak 19:50

Depozitonun Alıkonulması Ve Yolcu 360'ın Sessiz Kalması

Citi Rent A Car adlı firmadan kiralamış olduğum araç İzmir'de yağan sağanak yağışta görmüş olduğu hasardan dolayı içeride bulunan 1000 TL depozitomu iade etmiyor ve kapıya gönderdiği çekicinin parasını da benden almak istiyor. Bu yüzden kesinlikle bu firmayı kınıyorum durumu Yolcu 360'a izah etmeme ...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 19:50

“Yolcu 360 tarafından dönüş yapıldı @citirentacar her ne kadar vizyonsuz bir firma olsa da yolcu 360 profesyonelliği ile problemim çözüldü.”

profile
  • 1726görüntüleme
  • 03 Ocak 23:20

Yolcu 360 Aracı Oldukları Firma Parama El Koydu!

360 TL'ye kiraladığım araç için 500 TL depozito vermiştim bir ay geçmesine rağmen parama el koydu hala alamadım ve sözleşmede ya da kiralarken hiçbir şekilde böyle bir bilgi verilmedi daha sonrasında 10 gün sonra 15 gün sonra 20 gün sonra diyerek bir aydır vermemek için oyaladilar. Melek Rent A Car.

profile
  • 2134görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 06:03

Yolcu 360 En Küçük Sorunda Ortada Yok

27.11.2020 tarihinde Yolcu 360 aracılığı ile greenmotion denen anlayışsız para peşinde koşan bir firmanın 29 gün aracını r_94c9 rezervasyon kodu ile kiraladım. Kiralama sırasında hiçbir şekilde bilgi verilmediği halde, hafta sonu kısıtlama olduğu gün aracımın teslim edilmemesi durumda, pazartesi ben...

profile
  • 1375görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 18:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Dan Kiraladığım İçin Yaşadığım Hsk Kaybı

İzmir Adnan Menderes Havalimanına Gidip 1 haftalık araç kiralamak istedim, Yolcu 360 ı aradım, Central Rent A Car dan 1 haftalık Araç kiralama bedelin...

Yolcu 360 Dan Kiraladığım İçin Yaşadığım Hsk Kaybı
Yolcu 360 Dan Kiraladığım İçin Yaşadığım Hsk Kaybı
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 18:58

“Yolcu 360 dan İsmail timurtaş Bey e çok Teşekkür ediyorum geri dönüşleri ile bizi mutlu ettiler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yolcu 360 dan İsmail timurtaş Bey e çok Teşekkür ediyorum, Central Rent A Car la yaşadığım sorunda yanımda oldular ve gayet ilgilendiler, yolcu 360 a teşekkür ediyorum.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1246görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Kimlik Fotoğrafı Sorunu!

Yolcu 360'dan rezervasyon işlemimi hallettikten sonra akşam 5 Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittim ilk gittiğim Findeks puanını sorun etti anlayışla kar...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 10:20

“Yolcu360 dan İsmail Timurtaş bey arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 2955görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Müşteri Memnuniyeti İle Hiç Alakası Olmayan Bir Şirket

Trendyol'da %80 indirim kuponlarını gördüğüm için araba fiyatları uyguna geldi, normalde e*****Rent A Car ile çalışırdık ama fiyatı güzel, şirketi ise...

Yağız'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 14:00

“Yolcu360 tarafından İsmail Timurtaş beyefendinin yoğun ilgisi sayesinde sorunum çözüldü. İlk etapta beni sinirlendirmiş olsa da sorunumu kısa süre içerisinde çözdüler. Şikayetlik bir durum kalmadı.”

profile
  • 2377görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 14:25

Yolcu 360 Kiraladığım Arabayı Vermeyip Üstüne 1000 TL Fark Koyuyor

Bugün saat 29.11.2020 11.00 - 14.12.2020 11.00 arası yolcu360 aracılığı ile Kadıköy'deki bir Rent A Car firmasıyla 14 günlük rezervasyonum vardı. Ücreti anında rezervasyondan 2 gün önce ödendi. Ancak bugün sabah kiralama yaptığım ofisi arayıp kiralamamla ilgili bir sorun var mı ona göre yola çıkacağ...

Yolcu 360 Kiraladığım Arabayı Vermeyip Üstüne 1000 TL Fark Koyuyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 864görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bağlanmaya Çalıştım İmkansız Bağlanmak Yok

Yolcu360 firmasından 27.11.2020 11:40 saatinde Windy Car diye bir satıcıdan araç kiraladım. Ödeme alındı rezervasyon yapıldı. Teslim süresine 2 saat k...

Bahri'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 15:27

“Ceyhun Bey. Aradı kısa sürede sorunumu giderdi. İlgisinden ve kısa sürede dönüşünden dolayı çok teşekkür ederim 🙏🏻”

profile
  • 770görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 18:57

Yolcu 360 Depozito Adı Altında Aldıkları Parayı İade Etmiyorlar!

Yolcu360'dan araç kiraladığım da Oto Car adında bir firma istediğim aracı göndermediği gibi 500 lira depozito kesti ve hiçbir gerekçe olmadığı halde parayı iade etmedi. İstediğim üst sınıf araç parasını ödediğim halde gelmedi bozuk bir akü ile yolda kaldım 200 lira yol yardım hizmeti alırız dediler....

profile
  • 2482görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mağduriyetler Silsilesi Yolcu 360 Windy Car

13 Kasım 2020 tarihinde yolcu360 web sitesinden Windy Car firmasına ait olan 13-14 Kasım arası bir günlük araç rezervasyonu yaptım. Gerekli bütün kura...

Veli'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 12:21

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü Ceyhun beye”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 126görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 12:30
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1427görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 18:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Central Rent A Car Şehirlere Göre Fiyat Farkı

Artvin'de yaşıyorum 28 Kasım tarihi için 11 günlük süre ile araç kiralamak istiyorum. Fakat Artvin ile Trabzon ili arasında fahiş fiyat farkı var. Kurumsal bir firmasınız aynı araç aynı firma ama farklı şehirde fiyatta bu kadar abartı olmasının sebebi nedir?

Central Rent A Car Şehirlere Göre Fiyat Farkı
Central Rent A Car Şehirlere Göre Fiyat Farkı
profile
  • 1584görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 21:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Bir Daha Bu Firmayla İşim Olmaz!

03.11.2020 tarinde07.11.2020-09.11.2020 tarihleri için Eskişehir den parasını ödeyerek araç kiraladım. Mail ve mesaj geldi. Aracı almak için gittiğimd...

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 21:45

“Yaşadığım sorunu çözmek için çok çabaladılar ismail bey, buket Hanım a teşekkür ediyorum şansızlık olarak değerlendiriyorum yaşadığımı”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100