Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.803

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

179 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1492görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralamada Sorun Yaşadım!

Araç kiralamada sorun yaşadım. İnternet üzerinden araç kiraladım. Kredi kartımdan kiralama bedelini falan çektikler. Aracı almak için Manisa'dan İzmir...

Fırat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 1053görüntüleme
  • 01 Kasım 20:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360  Araç Kiralama Mağduru

1) Kiralama tarihinden 1 ay önce Mayrent Kadıköy ofisinden araç kiraladım kiralamaya 3 gün kala beni arayıp Findeks sorgulaması yaptılar. Findeks notu...

Haktan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 20:46

“Sorunumu çözdüler Aslıhan hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 1409görüntüleme
  • 28 Ekim 15:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Gereksizliği

Yolcu 360 in mobil uygulamasından araç kiraladım ödeme de yaptım araç İstanbul. Havalimanındaydı oraya gittim ve karşılaştığım olay aynen şöyle. Siz yakın zamanda ev almışsınız (kredi çekip ) bu da Findeks kredi notunu düşürmüş bu sebeple size araç veremiyoruz. Bununla ilgili uygulamada yapılan tek ...

profile
  • 1896görüntüleme
  • 14 Ekim 17:59

Yolcu360 Araçsız Kaldım

Araç kiraladım rezervasyon saati geldiğinde aracı alamaya gittiğimde Findeks risk raporu 1500 istediler. Araba satın alırken bu puanı istiyorlar aracı alamadım mağdur oldum araçsız kaldım.

profile
  • 2515görüntüleme
  • 08 Ekim 21:32

Yolcu360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu360'dan rezervasyon yaptım Ankara Esenboğa Havaalanında kiralamak için gittiğim Rent A Car Findeks raporum düşük olduğu için kart limitim yeterli olduğu halde aracı vermedi. Yolcu 360'ı aradım durumu anlattım sizi bilgilendirecek sistemde güncelleme var deyip 3 seferdir para iademi yapmıyorlar.

profile
  • 2978görüntüleme
  • 07 Ekim 21:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralayamama Sorunu!

Kına ve düğün işlerim için 2 Ekim tarihinde araba kiralamaya gittim. İlk defa yolcu360 üzerinden araç kiralayacaktım ancak Findeks sisteminin çöktüğün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2745görüntüleme
  • 02 Eylül 09:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

YOLCU360 Araç Kiralamak Ne Zormuş

YOLCU360 internet sitesi üzerinden araç kiraladım. Ödeme esnasına kadar hiçbir problem olmadı ödemeyi anında aldılar. Daha sonrasında ofisten teslim a...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 09:26

“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgili davrandı”

profile
  • 2489görüntüleme
  • 29 Ağustos 19:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4955görüntüleme
  • 28 Ağustos 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360, Araç Kiralamak Ne Zulümmüş

Yolcu360dan 1828 TL ödeyerek Natura firmasından araç kiraladım. Natura firması beni arayarak rezervasyonu teyit edip Findeks puanı sorgulaması yaptı f...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 11:48

“Yaklaşık 4 saat süre telefon trafiği yaşandı ve bu süreçte Zafer Bey'i çok yorduk. Çok kibar, ilgili ve samimiydi. Problemimizi çözüme kavuşturduğu için kendisine teşekkür ederim. Bir dahaki deneyimimizin problemsiz ve daha iyi olacağını ümit ediyorum.”

profile
  • 4319görüntüleme
  • 21 Ağustos 13:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Mağdur Etti

21.08.2021 tarihi için Yolcu360 firması aracılığıyla Green Motion firmasından rezervasyon yaptırdım ancak firmanın yardımcı olmayışı nedeniyle araç ki...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 13:09

“Problemden sonra ulaşım sağlayan hanımefendiye ve Serkan Bey'e ilgileri için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4097görüntüleme
  • 15 Ağustos 10:36
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4945görüntüleme
  • 13 Ağustos 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Araç Kiralanamayan Diğer Firma Yolcu360

6 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen akrabam için araç kiralamak üzere Yolcu360 firmasından araç kiralama yaparak ödemesini yaptım kalan depozito t...

Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 23:30

“Yolcu 360 ailesine çözüm çabaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 2741görüntüleme
  • 07 Ağustos 14:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Fazla Para Talep Etme

Araç kiraladım sizden firmaya gittim. Bize verdiğiniz adreste oturmuyor gözükmüyorsunuz diyor firma e-devleti açıyorum. Yok diyor. Bizde çıkmıyor devl...

Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 14:03

“Sağ olsun yardımcı oldular işimi hallettim teşekkürler”

profile
  • 2517görüntüleme
  • 06 Ağustos 23:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Parasını Ödediğim Aracı Vermediler

10 gün önce rezerve ettiğim ve parasını ödediğim aracımı natura olarak bilinen ve sadece Yolcu360 üzerinden araç kiralayan firma benim Findeks risk ra...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 23:19

“Şikayet çözüm hattından esra hanıma teşekkürler çok ilgilendi ve problemimi çözdüler farklı şirketten araç bularak problemimi halloldu ama dediğim gibi kiralama yapacağınız en son firma Natura firması olsun sürpriz sonlu bir firma”

profile
  • 3484görüntüleme
  • 31 Temmuz 22:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Mağdur Ediyor Her Kiralamada Ayrı Bir Sorun

Araç kiraladığım her defasında beni pişman eden firma Yolcu360. Araç kiraladım ve kiralamadan önce aradım Findeks notu ve kredi kartı gibi tüm gerekli...

Ethem'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 22:43

“Zafer beye çok teşekkürler”

profile
  • 2592görüntüleme
  • 27 Temmuz 14:32

Yolcu360 Ve İade Sorunu!

Kurumsal olduğunuzu düşünerek 03.07.2021 tarihinde Yolcu360 üzerinden Sabiha Gökçen teslim 5 günlük araç kiraladım. 05.07.2021 aracı alacağım gün yönlendirdikleri firmayı aradığımda Findeks nedeni ile aracı vermeyeceklerini bildirdi. Aynı gün müşteri hizmetleri ile görüştüm, iademin yapılacağı söyle...

profile
  • 3683görüntüleme
  • 26 Temmuz 02:18

Yolcu360 Oto Kiralama Firması

Yolcu360 üzerinde sizin firmanıza bağlı Malatya ilinde bulunan car life oto kiralamadan 22 Haziran'da araç kiraladım 26 Temmuz'da teslim alacaktım ama 25 Temmuz'da iptal edildi mağdur oldum. Bir şekil bahaneler ile aracım iptal edildi. Findeks uygulamasını bahane ediyorlar ama 1630 çıkıyor.  Bu nas...

profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim Zafer beye özellikle”

Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2729görüntüleme
  • 21 Temmuz 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu360'dan araç kiralama için 14 gün öncesinde anlaşma yaptık zamanı geldiğinde Findeks kredi durumlarına bakılacağı söylendi benimde bin iki yüzün üzerinde puanımın olduğunu söylediğimde o zaman sizin bir sorun yaşamayacağınızı düşünüyorum dedi fakat kiralama günü geldiğinde kredimle ödemelerim a...

  • profile
1 Destekçi
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 23:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Hatırına derken altını çizeyim ilgi ve alakası için teşekkür ederim konuşarak anlaşabilmek güzel duygu”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2630görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Rezervasyonumu İptal Ederek Mağdur Ediyor.

Yolcu360 sitesi üzerinden yapmış olduğum Rent Go isimli araç kiralama şirketinden (rezervasyon kodu r_ax1r) Findeks puanım yüksek olmasına rağmen 7 ay...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 17:14

“Çözüme kavuşturdular teşekkürler Yolcu360”

profile
  • 2670görüntüleme
  • 19 Temmuz 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

YOLCU360 Firmaların Menfaatini Değil Kendi Müşterinin Menfaatini Koru

Yolcu360 aracılığıyla Europcar Rent A Car oto kiralama firmasından Mardin Merkez lokasyonlu 16 Temmuz saat 15.00 alış 31 Temmuz bırakış olmak üzere 15...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 11:08

“Şikayetimle ilgili her ne kadar Yolcu360'ın elinden gelen bir şey olmasa da, şikayete konu olayla ilgili sorunuma kendi sorunu gibi empati ile yaklaşan Zafer Zorlu isimli kardeşime teşekkürü borç bilirim.”

profile
  • 1238görüntüleme
  • 18 Temmuz 21:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 'tan Hiç Memnun Kalmadım

Bir ay önceden kiraladım arefe günü alacağım gün bana dört sene önce pürüzün var deyip araç vermeyen ve beni bayramda mağdur eden bir firma. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bu arada şimdi hiçbir problem yok Findeks notum yüksek ama arabayı başkasına sattıklarını eminim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2838görüntüleme
  • 18 Temmuz 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 3900 TL'lik Durum

Yaklaşık olarak 1.5 ay öncesinde Audi a3 Sedan aracı Yolcu360 üzerinden kiraladım, bu 1.5 aylık süreç içerisinde Sabiha Gökçen şubesini 2 defa aradım ...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 15:25

“Esra baklacı isimli yolcu360 çalışanı arayarak problemin kendilerinden kaynaklanmadığını ilgili firmadan kaynaklandığını çok nazik bir şekilde anlattı. Şikayetimin yolcu360 firması ile hiçbir alakasının olmadığını, ilgili firmadan kaynaklandığını kendilerine belirttim. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100