Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.574

Yolcu360

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

178 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu360 Araçsız Kaldım

Araç kiraladım rezervasyon saati geldiğinde aracı alamaya gittiğimde Findeks risk raporu 1500 istediler. Araba satın alırken bu puanı istiyorlar aracı alamadım mağdur oldum araçsız kaldım.

profile
  • 684görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralayamama Sorunu!

Kına ve düğün işlerim için 2 Ekim tarihinde araba kiralamaya gittim. İlk defa yolcu360 üzerinden araç kiralayacaktım ancak Findeks sisteminin çöktüğün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1229görüntüleme
  • 24 Eylül 20:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Arabayı Alamadım!

Bugün saat 19 da araba kiraladım parasını çektiler her şey tamam dediler kredi notunuz yüksek alırsınız dediler gittiğimde arabayı alamadım bahane uyd...

Yolcu360 Arabayı Alamadım!
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 20:03

“Şikayete hızlı dönüş yaptılar ilgilendiler.Teşekkürler ama bunlar yaşanmasaydı daha iyiydi işime geciktim bu yüzden gece araba bulmakta zorlandım”

profile
  • 3159görüntüleme
  • 28 Ağustos 10:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu 360tan 1 ay önce Peugeot 301 rezervasyonu yaptırdım bugün aracımı teslim almaya gittiğimde bana dendi ki "abi 301 elimizde yok size Kia Picanto ...

Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 10:01

“Çözüm odaklı davrandılar teşekkürler”

profile
  • 2719görüntüleme
  • 23 Ağustos 02:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araba Kiralama Prosedürü

Findeks puanı sorgulamadan parayı çekiyorsunuz puanımız tutuyor parayı alıyorsunuz sonra call center'daki arkadaş belki size arabayı vermeye bilirler ...

Timur'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 02:05

“Yolcu360 müşteri ilişkilerine ve tüm personele çok teşekkür ederim sorunumu samimice çözdüler.”

profile
  • 3648görüntüleme
  • 01 Ağustos 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Firmasının İnsanı Perişan Etmesi

Yolcu360 isimli firmadan araba kiralamak için kendilerine telefon ettim. Kredi kartımın kredi puanına bakılıp gayet iyi olduğu söylendi ve ödeme yapma...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 20:42

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 3199görüntüleme
  • 31 Temmuz 03:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Rent-a-car Firmasının Kapalı Olduğu Saate Rezervasyon Verilmesi

Yolcu360 sitesi üzerinden Green Motion isimli rent-a-car firmasından 18 gün önce 30 Temmuz saat 22:00'a araba rezervasyonu aldım tam vaktinde gelmeme ...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 03:38

“Araba kiralamıştım kiralama saatinde kapalıydı şirket ertesi gün hemen çözdüler yine aynı ücret yine aynı fiyat daha güzel araba verdiler... teşekkürler”

profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim Zafer beye özellikle”

Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3002görüntüleme
  • 22 Temmuz 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Kiralama Skandalı

Firmadan rezervasyon no:r_b42q ile 14 Temmuz 21 Temmuz için dizel otomatik Megane araç kiraladım 1975 TL'ye Allianz indirimi ile, firmaya özellikle ehliyetimin olmadığını ve şoförün babam olarak kaydedilmesini çağrı kaydında belirttim. Öncelikle temsilci tarihleri hatalı girmiş 15 Haziran 21 Haziran...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2026görüntüleme
  • 22 Temmuz 09:38

Yolcu360 Otocar Rental Araç Kiralama Teslimat Sorunu

Yolcu360 üzerinden Otocar Rental firmasından araç kiraladık. 22 Temmuz perşembe sabah 9da almamız gereken araç için aranmadık. Alacağımız yerde bekliyoruz biz aradık Otocar Rental'da telefonları açan yok. Yolcu360 üzerinden ise uzun uğraşlar sonucunda arabanın yıkatılmak için yer arandığı bilgisine ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3521görüntüleme
  • 21 Temmuz 22:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araba Kiralama Şirketi

İyi günler ben yolcu 360 üzerinden Central car araç kiralama şirketinden 11/07/2021 tarihinde saat 17:30 da araç kiraladım 16/07/2021 tarihinde 3000 k...

 
central-rent-a-car-araba-kiralama-sirketi-1.pdfpdf
Eyup'un Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 22:00

“Yolcu360 a teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 21:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Yolcu360 dan Gülşah hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim”

Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1113görüntüleme
  • 18 Temmuz 21:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 'tan Hiç Memnun Kalmadım

Bir ay önceden kiraladım arefe günü alacağım gün bana dört sene önce pürüzün var deyip araç vermeyen ve beni bayramda mağdur eden bir firma. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bu arada şimdi hiçbir problem yok Findeks notum yüksek ama arabayı başkasına sattıklarını eminim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2838görüntüleme
  • 18 Temmuz 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 3900 TL'lik Durum

Yaklaşık olarak 1.5 ay öncesinde Audi a3 Sedan aracı Yolcu360 üzerinden kiraladım, bu 1.5 aylık süreç içerisinde Sabiha Gökçen şubesini 2 defa aradım ...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 15:25

“Esra baklacı isimli yolcu360 çalışanı arayarak problemin kendilerinden kaynaklanmadığını ilgili firmadan kaynaklandığını çok nazik bir şekilde anlattı. Şikayetimin yolcu360 firması ile hiçbir alakasının olmadığını, ilgili firmadan kaynaklandığını kendilerine belirttim. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1307görüntüleme
  • 17 Temmuz 15:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araba Çok Pis

Wow çar diye bir firma ama biz yolcu 360 güvendik her zaman olduğu gibi... Yıllardır araba kiralarız bu kadar pis özensiz araba görmedim, içerisinde sigara içilmiş, pet şişe var... Pişman olduk geri de iade edemedik, Yolcu360 teessüf ederim. Böyle amatör bir firma ile çalıştığı için. Bir gün önceden...

profile
  • 1269görüntüleme
  • 17 Temmuz 01:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Findeks Sorunu Tatilime Bir Hafta Kala İptal

Yaklaşık 2 ay önce araç kiraladım. Aracı almama 6 gün kala Findeks notumu öğrenmek için aradılar 988 Mis 1000 olması gerekiyor diyerek iptal ettiler. Findeks olayını araç kiralama sayfasında gerekenler kısmına madde halinde yazmaları gerekiyor. Kim sözleşmeyi sayfa sayfa okuyor gerçekçi olalım bu be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2378görüntüleme
  • 14 Temmuz 03:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Var Olup Gösterdiği Ama Araç Olmaması

Yolcu 360 denilen sözde en büyük araç kiralama şirketi üzerinden İstanbul'dan araç kiralamak istedim saat akşam 11 gibi bir araca rezervasyon yaptırdı...

İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 03:19

“Sorunumu çözdüler şikayetimden dolayı geri dönüş sağlayıp yeterince ilgilendiler teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1195görüntüleme
  • 13 Temmuz 12:29

Yolcu360 Ve Otocar Mağduriyeti

Yolcu360 sitesinden otocar a ait araç kiraladık. Kiralama esnasında biz bu firmayı bilmiyoruz. Herhangi bir sorun olursa ne yapacağız diye sorduğumuzda yolcu360dan biz firmayla çalışıyorsak herhangi bir sorunda biz sorumluyuz cevabını aldık. Her şey ses kayıtlarında mevcuttur. Aracı teslim aldığımız...

profile
  • 2066görüntüleme
  • 11 Temmuz 10:06

Yolcu360 Para İadesi Yapılmadı!

Müşteri hizmetlerinizden gelen telefonla Adana şakirpaşa havaalanına araba almaya gittim ve Rent A Car firması kredi endeksim düşük diye araç alamadım ve paramın iadesi olmadı daha ve mağdur oldum. Hani böyle şeyle karşılaşacağımı bilemedim, paramın iadesi olmasını istiyorum!

profile
  • 3332görüntüleme
  • 05 Temmuz 14:32

Yolcu360 Yolda Kalmayı Bırakın Yola Bile Çıkamazsınız.

Sakin yanlışlıkla araç kiralamayın çünkü bu firmadan ancak yanlışlıkla araç kiralanabilir. Kendime ait aracımı haziranın ilk haftası sattığım için yolcu360 aracılığı ile central Rent A Car dan Haziranın ikinci haftası, 3 - 5 Temmuz arasına bir araç kiraladım. İstanbul'da ikamet ediyorum aracı kirala...

Yolcu360 Yolda Kalmayı Bırakın Yola Bile Çıkamazsınız.
profile
  • 2400görüntüleme
  • 04 Temmuz 02:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Mağduriyetimin Giderilmesi

Erzurum'dan Bursa'ya bir iş için geldim hava alanında yolcu 360 arayarak Bursa'dan araç kiralamak istedim fakat Bursa'da olmadığını ama nilüferde araç...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 02:20

“Sayın Mustafa Zorlu tarafından sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 2020görüntüleme
  • 01 Temmuz 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Windy GO Araç Kiralama Sonrası Ekstra Ücret Talep Edilmesi

Yolcu360 sitesi üzerinden Windy GO firmasından araba kiraladık rezervasyon tarihine 2 gün kala arayıp Findeks puanı nedeni ile araba kiralayamayacakla...

Atakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 17:25

“İlk başta olmasa da sonra dan sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

profile
  • 1474görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:33

Yolcu360 Yetersiz Hizmeti

Yolcu 360'dan oto kiralıyorum onayını aldım parasını kredi kartıyla ödedim ve Gebze'den kalkıp Sabiha Gökcen hava alanına gidiyorum ( yaklaşık 50 km) orada Findeks puanın düşük deyip oto vermediler arkadaş bu ne anlayış paramı almadan niye sana araba vermeyiz demiyorsunuz biz insan değil miyiz netic...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100