full-star full-star full-star full-star half-star
4.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 286

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %79

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Fazla söze gerek yok, uygulamadan tüm şartlar sağlanıp araç kiralaması yapılıp ödeme alındıktan sonra yetkili firmadan gelen aramada Findeks puanınız yetersiz aracı size veremeyeceğiz deniliyor kaba bir üslupla. Mademki böyle bir kural var insanların parasını en baştan çekip böyle oyunlar yapmayın, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yolcu 360 firmasından araba kiralama için arabanın lazım olduğu tarihten 2 gün önce rezervasyon yaptım ve kiralama işlemini gerçekleştirdim, fakat firma bana bir gün sonra dönüş yaptı. Kredi kart puanınız yetersiz olduğu için size arabayı vermeyeceğiz diye benim mağduriyetim son gün ve ödeme gerçekl...Devamını oku

Sürekli 9 taksit yapıyoruz diye reklam yapıyorlar. Ama ödemeyi tek çekim yapıyorlar. Hatalarını düzeltmek yerine telefonda yarım saat tutup, eğer yeni rezervasyon yaparsak başka araba ve başka fiyatla karşılaşabilirsiniz diyerek korkutuyorlar. Kurumsal diye tercih ettim, mahalle arasındaki oto kiral...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında araba lazım olduğu için yolcu360 aradım ve gayet uygun fiyatlarda arabalar gördüm, pandemide olduğumuz için fiyatlar bayağı bir dipti. Ben önce 1 haftalık bir kiralama gerçekleştirdim, daha sonrasında uzatmam gerekiyordu ve uzatmak istedim, fakat pandemide olduğumuz için ve yasaklar başl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Nereden bulaştıysam bilmiyorum. Araç kiralamak için bu uygulamayı kullandım rezervasyonumu yapıp araç almak için Allah'ın unuttuğu havalimanına gittim. Elim boş geri döndüm firma Findeks yetersizliğinden araç vermedi. Başka araçta vermediler olsun buraya kadar sıkıntı yok. Ama adamlar kartımdan çekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.07.2020'de maalesef yolcu360.com üzerinden araç kiralama hatası yaptım. Yapmış olduğum rezervasyon için Ankara Esenboğa da bulunan araç kiralama ofisine gittim ve firma tarafından Findeks notum istendi. Findeks kredi notum istedikleri değerin üzerinde olmasına rağmen 2016 yılında yaşadığım bazı s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yolcu 360 firmasından araç kiraladım araç teslim almaya gittiğimde Findeks raporu sorgulamak istediler bende kendilerine bu işlemi yapamayacaklarını 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu göre belirttim bunun üzerine araç teslim etmediler ücret iadesi hala iade edilmedi. 6698 Sayılı Kişisel ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Temmuz 2020 tarihi için Central Rent A Car'a yolcu360.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ardından aracı almaya yarım saat erken gittiğimde direk kapıda kaba bir üslupla central firması yetkilisi tarafından aracın kazalı geldiğini araç vermeyeceklerini söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda bi...Devamını oku