full-star full-star full-star full-star half-star
4.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 286

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %79

    Çözülen Şikayet Oranı

Yolcu 360'tan araç kiralamak istedim fakat araçların sigortasının ve kaskosunun olmadığını öğrendim ayrıca kasko ve sigorta ücreti isteniyor kaza anında hasar tutarı tamamen size aitmiş hiç böyle bir kiralama şekli görmedim duymadım bilmiyorum ya çok mu geri zekalı görünüyoruz Yolcu 360 çalışanları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabiha Gökçen havaalanında teslim almak üzere bir araç kiralanması gerçekleştirdim. İşlem için onay maili göndermediler. Kiralayacağım firmaya gittiğimde kredi skoru kontrolü yapılacağı söyledi ve uzun zamandır yurt dışında yaşadığım için skorum düşük çıktı ve arabayı vermediler. Ne sitelerinde görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Günler öncesinde hafta sonuna uygun bir meblağ ile araç kiraladım rezervasyon günüm geldiğinde Findeks puanım yüksek olmasına rağmen düşüktür diye araba vermediler bütün planlarımı altüst ettiler üç kurusa fazla bir parayla başka birilerine kiralamışlar aracı sonra aynı gün gittim Garenta şirketinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yolcu360 firmasından 3 Temmuz tarihindeki aracı insanların özel sorunu VR kişisel bilgi olan Findeks kredi notunun bakılıp bilgi vermeden iptal edilmesi,  sizin verdiğiniz şartlara uyuyorken yani kredi kartından parayı çektiniz. Provizyon koyuyorsunuz kimlik bilgileri elinizde onay kodu gönderiyorsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

04.07.2020 21.00 saati tarihinde aynı gün öğlen sularında kiraladığım focus marka otomatik araç için saat 20.00 de firmanın yeni ehliyet ya da yeni kimlik olmayanlara araç kiralamayacağını ilettiler. Tabii ki provizyonu çekmişlerdi 700 liraya yakın. 1 saat kala bana aynı birebir aracı 360 lira farkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yolcu 360 aracılığı ile green motion 'dan 09.07 'de 22.00 'a araç rezervasyonu yaptırdım. Saat 21.30 'da havaalanındaydım ama green motion un havaalanı dışındaymış araç teslim yeri Sabiha Gökçen yazıyor. Ofisinin başka yerde olduğu bilgisi dahi verilmedi. Saat 22.15 'te ofise ulaştım. 22.00 'da ofis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi