full-star full-star full-star full-star half-star
4.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 286

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %79

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Yolcu 360 isimli firma benden depozito olarak aldığı 530 lirayı 21 gün sonra iade edeceğini söyledi şu an itibarı ile 30 gün oldu paramı iade etmiyorlar ve sürekli yalan ve beyanla oyalıyorlar gönderdiğim mail de ispatıdır. Haklarında bugün itibarı ile suç duyurusunda bulunacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

04.07.2020'de Yolcu 360 üzerinden araç kiraladım. 500 liralık depozito hala kredi kartımda borç olarak gözükmektedir. İadenin en geç 1 hafta içinde yapılacağı iletilmişti.  Yolcu 360 müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Bankaya yönlendiriyorlar. Konuyla ilgili yardımlarınızı talep ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Bugün araba kiraladık. 1 saat sonrasında arayıp kredi puanı sorgulatıp uygun olmadığını söylediler. Sitede baştan böyle bir sorgulama olsa işlem yapıp ona göre başka yerden kiralardık. Hesaptaki paraya el koydular 3 4 gün sonra iade yapılacağını söylediler. Ben onlar yüzünden başka siteden de araba ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Resimde görülen rezervasyon bilgilerindeki aracı Yolcu 360 in çalıştığı nissa denilen firma temin edemeyip yerine başka araç önerdi. Kabul etmeyince araç ayarlayınca dönüş yapacaklarını söylediler. Tabii ki sağdan soldan bulmaya çalışıp bulamayınca 3 saatin sonunda Findeks notunu bahane ederek iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme