full-star full-star full-star full-star half-star
4.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 286

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %79

    Çözülen Şikayet Oranı

Aracı bugün almaya gidecektim banka puanım yetmediği halde söylediğim halde vereceğiz dediler ve ben abimin dününe gidemiyorum bunun vebalini kim üslenecek şaka gibi bir firmasınız şu an daha yeni havaalanına geldim bir daha araba vereceklerini söylediler ve fakat yine aynı sorunla karşılaşıyorum şu...Devamını oku

14.07.2020 tarihinde Antalya havaalanı için araç kiraladık ödeme alındı. Çağrı merkezi ile görüşüldü her şey tamam. 30.07.2020 tarihinde akşam 18.00 teslim olacak araba hit firması sözde aramış ulaşamamış araç başkasına verilmiş. Saat 20.00 kadar oyaladılar ve sonuç araç verilmedi iptal ettiler. Kur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bundan 2 hafta önce arefe günü aksam alınıp bayramın aksamı bırakılacak şekilde 1 günlüğüne araç kiralama yaptım, bugün bir çalışan aradı Findeks notunuz 1312 olduğu için aracı veremeyiz maalesef dediler, parası verdik hocam mağdur oluruz dedik ama anlatamadık, devlet memuru olmam ve herhangi bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29/7/2020 tarihi ile rezervasyon yaptırdım. Edremit Kocaseyit havaalanı avec firmasına gittiğimde bana Findeks notumun düşük olduğunu bu yüzden araç veremeyeceklerini söylediler. Yolcu360 müşteri hizmetlerini aradığımda bana ne araç bulabildiler ne de bu konuda yardımcı oldular. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yolcu360 şirketi üzerinde çdememi yapıp bütün bilgilerimi girerek araç kiraladım. Aracımı teslim almaya gittiğimde ilgili firma Findeks sorgulaması yapmaya çalıştı fakat bankama tanımlı olan yurt dışı telefon numaramı sisteme giremedikleri için sorgulamayı yapamadı ve aracı teslim etmediler. Oradayk...Devamını oku