17 Aralık 2019
#13251264

Yolcu 360 Kurumsal Araç Kiralama Sorunu

Yolcu 360.com dan araç kiraladım. 5 günlük kiraladığım aracı 2 gün sonra erken teslim ettim. Depozito olarak bloke ettikleri 750 TL'den kesinti yaparak hesabıma 415 TL geçmiş. Aradım kesintinin nedenini sordum. 5 gün için 1500 km hakkınız vardı. Erken teslim ettiğinizde 2 gün karşılığı 600 km yapıyor siz bunu aşmış bulunuyorsunuz onun için kestik dediler. 2 günün sonunda araçta daha 660 km kullanma hakkım olmasına rağmen o hakkımı kullanmadan teslim ettim. Aracı kiralarken bunu belirtmediler. Sözleşmelerinde böyle bir madde yok. Tamamen laf kalabalığı yaparak sizin vermiş olduğunuz depozitoyu geri ödememek amacındalar. Yolcu 360 da çalışan çağrı merkezi personelinin yönlendirmeleri çok yanlış. Geri dönüş sağlayacaklarını söylemelerine rağmen hiçbiri aramadı.

Memduh Memduh 3.194 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Memduh'un Teşekkür Mesajı18 Aralık 2019

    Ceyhun Beye kurumsal düşüncelerinden, nezaketinden, çözüm yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim.

Ziyaretçi Yorumları