Yolcu 360 Aracı Keyfi Olarak Verilmemesi

Veysel Veysel06 Temmuz 00:56

5 Temmuz 2020 tarihi için Central Rent A Car'a yolcu360.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ardından aracı almaya yarım saat erken gittiğimde direk kapıda kaba bir üslupla central firması yetkilisi tarafından aracın kazalı geldiğini araç vermeyeceklerini söylediler. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda bizi ilgilendirmez yolcu360.com' u arayın çözsün dediler. Bu kaba saçma güvensiz firmanın yanından derhal uzaklaştıktan sonra yolcu360.com 'u aradım. Bana Renault Megane dizel otomatik 3000 km sınırlı aracın muadili olarak Rent Go firmasından Fiat Egea 1400 km sınırlı araç önerdiler ardından itiraz edince km farkını karşılamayı ve Ford focus aracını önerdiler. Ben defaatle Findeks durumunu sorduğumda bir önceki firmayla aynı prosedürleri olduğunu Findeks notunun 1100 ve üzeri olmasının yeterli olacağını söylediler. Ardından 10.00 da alacağım aracı 2 saat havalimanında bekleyerek Rent Go firmasından almak üzere bekledim. Findeks notu sorgusunda aracı vermemek adına bahane ettiklerinden tamamen emin olduğum bir sebepten aracı vermeyeceklerini söylediler. Findeks puanım yeterli olmasına rağmen geçmişte düzensiz ödemelerim olduğu için aracı vermeyeceklerini ilettiler. Geçmişte düzensiz ödeme dedikleri tam 2015 ve 2016 yılına ait gecikmeler ve o zamandan sonra bir kere aksatılmış ödemem yok. Ardından bunu yolcu360' a ilettiğimde yapacakları bir şey olmadığını aracı para iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de bu kötü ve amatör site ve işbirlikçileriyle daha fazla muhatap olmamak için kabul ettim. Bakalım kaç gün paramı alıkoyarak işletecekler göreceğiz.  

Cevaplar

Yolcu 360 Logo Yolcu 360 06 Temmuz 01:07

Değerli Misafirimiz Veysel Bey, Konuyla ilgili incelemelerimiz başlatılmış olup en kısa sürede yetkili departmanımız konuyla ilgili memnuniyetinizi sağlayacaktır. Saygılarımızla, Yolcu360.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler