05 Eylül
#12554397

Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti!

Yolcu360.com aracılığıyla Assistcarrental firmasından Malatya havaalanından 2 Eylül 2019 tarihinde saat 18:00'de almak ve 5 Eylül 2019 tarihinde saat 17:00'de bırakmak üzere araç kiraladık. Rezervasyonu ve ödemeyi de bir hafta öncesinden yapmıştık. Yolcu360 bize Assistcarrental firmasının havaalanında ofisi olduğunu söyledi. Ancak indiğimizde ofislerinin olmadığını gördük. Malatya ofislerini aradığımızda rezervasyon bilgisinin olmadığını söylediler. Bu problem düzeltilene kadar bir çok telefon konuşması yaptık ve araç gelene kadar bir saat geçti.


5 Eylül günü de sabahtan Assistcarrental'in Malatya ofisini arayarak aracı havaalanında saat 16'da teslim etmek istediğimizi söyledik çünkü 17:55'teki uçağımız için rahat rahat check-in yapıp uçakta iyi bir yer almak istedik. Artık Anadolu Jet ile 24 saat öncesinden check-in bile yapsanız size verilen koltuk dışında herhangi bir koltuk için para ödemeniz gerekiyor. Assistcarrental görevlisi 16:12’de bizi arayarak gelmek üzere olduğunu söyledi ancak tam 16:55’te geldi. Yani bizi arayıp gelmek üzere olduğunu söylediğinde demek ki ofisten yeni çıkıyormuş.

Gürsu Gürsu 6.395 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gürsu'nun Teşekkür Mesajı19 Eylül

    Yolcu 360 müşteri hizmetleri beni defalarca aradı ve özür diledi. Tüm önerilerimi dinledi. Bu yüzden teşekkür ederim.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler