Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu 360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.815

Yolcu 360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

profile
  • 398görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yolcu 360 Provizyon Ücreti İadesi Yapılmıyor

Merhabalar, Yolcu 360 sitesinden Baday2 otodan 26.01.2021 tarihinde sabah araç kiralama gerçekleştirdim ve mesai bitiminden önce aracımı teslim etti...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Yolcu 360'dan Ceyhun Beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim.”

profile
Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Merhaba, dün bildirdiğim sorun çok hızlı geri dönüş ve titizlikle çözüldü. Ceyhun beyin özenli ve ilgili çalışması başta olmak üzere, emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.423görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 22:49

Yolcu 360 Kafalarına Göre Araç Vermiyorlar

Yolcu360 dan Sabiha Gökçen havaalanından almak için araç kiraladım. Araç teslim saati geldiğinde beni ne arayan var ne soran. Araç teslim edeceklerini bile ben hatırlattım. Neyse adam benim aracı almam gereken saatten daha geç geldi. Bana aracı teslim edemeyeceğini söyledi. Ben de sebebini sordum. Y...

profile
  • 869görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 10:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yolcu 360 Para İadem 14 Gün Olduğu Halde İade Edilmiyor

Yolcu 360 üzerinden Trendyol kampanyasıyla 10 günlük araç kiraladım fakat cumhurbaşkanlığınca yapılan hafta sonu sokağa çıkma yasağı açıklama nedeniyl...

Abdulkadir'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2020 10:00

“İsmail Timurtaş Bey'e konu ile ilgili hızlı bir dönüş ve 14 gündür çözülemeyen sorunumu 1 saat içinde çözüme kavuşturduğu için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.045görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 18:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yolcu 360 Dan Kiraladığım İçin Yaşadığım Hsk Kaybı

İzmir Adnan Menderes Havalimanına Gidip 1 haftalık araç kiralamak istedim, Yolcu 360 ı aradım, Central Rent A Car dan 1 haftalık Araç kiralama bedelin...

Yolcu 360 Dan Kiraladığım İçin Yaşadığım Hsk Kaybı
Yolcu 360 Dan Kiraladığım İçin Yaşadığım Hsk Kaybı
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 18:58

“Yolcu 360 dan İsmail timurtaş Bey e çok Teşekkür ediyorum geri dönüşleri ile bizi mutlu ettiler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Yolcu 360 dan İsmail timurtaş Bey e çok Teşekkür ediyorum, Central Rent A Car la yaşadığım sorunda yanımda oldular ve gayet ilgilendiler, yolcu 360 a teşekkür ediyorum.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 142görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 13:57
Hakkı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.276görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 13:56

Yolcu 360 Araç Kiralama Sorunu

Yolcu 360'dan 2 günlük 630 TL olan Toyota Corolla hibriti 170 TL'ye kasım indiriminde kupon alarak kiraladım. Arabayı almaya gittiğimde ellerinde hibr...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 13:56

“Satış müdürü Ceyhun beye teşekkürler ilgilenerek zararımla ilgili gayet güzel bir öneri sundu bende kabul ettim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 16:54

Yolcu 360 Para İadesi Sağlamadı

30 Kasım tarihinde araç kiralamak üzere 27 Kasım tarihinde arc kiralama hizmeti satın aldık. Ankara ya şehir dışından gelen arkadaşımıza önceden acenteyi arayıp KKB ye baktırdığımızda problem yok denmesine rağmen çizgi adlı firmadan araç teslim edilmedi. Yolcu360 bu sorunumuza çözüm bulup geri aray...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 872görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yolcu 360 Sözleşme Şartlarına Uyulmaması

Trendyol sitesi üzerinden kupon alarak 30.11 - 06.12 tarihleri arasında sabah alış 9.00 iadesi 18.00 olacak şekilde araç kiralaması yaptım. 30.11 tar...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 14:39

“Yolcu360 firmasından Ceyhun bey şikayetim ile ilgili olarak çok kısa sürede tarafıma dönüş yaptı ve en kısa sürede iade işleminin yapılacağını söyledi. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 20:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ceyhun Bey'e yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Böyle büyük firmalar da, bu şekilde sorunları çözüme ulaştıran kişilerin olması gerçekten çok güzel.”

Ünal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.501görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 21:45

Yolcu 360 Bir Daha Bu Firmayla İşim Olmaz!

03.11.2020 tarinde07.11.2020-09.11.2020 tarihleri için Eskişehir den parasını ödeyerek araç kiraladım. Mail ve mesaj geldi. Aracı almak için gittiğimd...

Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 21:45

“Yaşadığım sorunu çözmek için çok çabaladılar ismail bey, buket Hanım a teşekkür ediyorum şansızlık olarak değerlendiriyorum yaşadığımı”

profile
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2020 10:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.419görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yolcu 360 Para İadesi Yapılmadı

Bir ay olacak neredeyse ancak provizyon ücretini iade etmemekte ısrar ediyorlar. Defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. İnsanların zor...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 13:38

“Sorunum İsmail Timurtaş aracılığı ile çözüldü. İlgi ve alakan için teşekkür ederim Allah razı olsun”

profile
  • 841görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yolcu 360 İade Ücretini Yansıtmıyorlar

Yolcu 360 dan araç kiraladım ve bana belirtmedikleri için gelen firma Findeks raporu istediklerini ve bana veremeyeceklerini söylediler. Sonra iade ed...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2020 12:17

“Ceyhun bey aradı kendi numarasını da verdi bizzat ilgilendi İlgisi ve yardımları için teşekkür ediyoruz”

Marka Profili

Üye Marka Yolcu 360,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99