Yolcu 360 ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Trendyol'da Yolcu360 Kampanyası

639görüntüleme
Burak
Burak 29 Kasım 2020 15:04
ÇözüldüÇözüldü
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

28.11.2020 tarihinde Trendyol ® dan yolcu 360 da geçerli %80 indirim kuponu satın aldım. Ancak indirim kodunu girdiğimde bu indirim koduyla ilgili kampanya bulunamadı diye belirtiyor. Trendyol da sorunumu çözemiyor. 28.11.2020 tarihinde saat 22:41 de dilek isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisi kodun 24 saat sonra aktive olacağını belirtti. Bana saçma geldi arkadaşlarıma sordum onlar kuponun hemen geçerli olduğunu belirtti. Bu sabah irem hanımla görüştüğümde kendisi sistemsel bir sıkıntı olduğunu gün içerisinde dönüş yapılacağını bununla ilgili kayıt açılması gerektiğini belirtti. Yeni kod verilmesini istediğimde de kod veremediklerini belirtti. Öğlen bayram beyle görüştüğümde ise hala sorunun çözülemediğini ve sorunun yolcu360 la ilgili olduğunu belirttiler. Bu kampanya bu akşam 23.59 da bitecek ve hala çözüm yok fiyat değişikliği istediğim aracın kalmaması umurlarında bile değil. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Ailemle plan program yaptım şehir dışı için ve şu an mağdurum.

Yolcu 360 Logo
Yolcu 36029 Kasım 2020 18:44

Değerli Misafirimiz Burak Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Yolcu360.

Burak
Burak29 Kasım 2020 19:12

Çok teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler