Yolcu 360 Puan Şikayetleri

(13 şikayet)
Şikayet Konuları

Yolcu 360' dan 3 gün önce araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Findeks notunuza bakılıyor dediler. Bende ok dedim bugün aracımı teslim almak için green motion firmasına gittiğimde Finde…

07 Ağustos SevcanSevcan 4.509

Aracı anlaştık. Kredi kartından çekimi bir güzel yaptılar. Evrak imzalama aşamasına geldiğinde Findeks raporu yüzünden aracı vermediler. Oraya kadar geldik. Findeks puanımız çok düşük olduğu için caydılar. Ayrı…

17 Temmuz MelihMelih 2.901

Erdem'in Teşekkür Mesajı

Merhaba, Zamanı geri getirebilmek maalesef mümkün değil, şu anda yukarıdaki şikayet cümlelerini yazmak yerine ailemle Balıkesir'de tatilde olabilirdik. Keşke ifadesi hayatımda en sevmediğim kelime olmuştur her zaman; dün olay gerçekleşirken her kademede farklı yönlendirmeler ile elbette yardımınız oldu bunu ifade de ettim. Hilal Çiçek Hanım'in bugünkü hassas memnuniyet çözümcül yaklaşımı ile dün karşılaşsaydım belki de hiçbiri yaşanmayacaktı. Talep edilen ilave ücret her şeyi koparan nokta olmuştu maalesef. Geldiğimiz noktada sizden tek ricam var; ismi geçen firmalara üst düzeyde gereken uyarıyı yapmanız. Kiralanan bir aracı 3farklı ofisten de dün alamamıştım ve bu nasıl bir yıkım oluşturduğunu bugün sizlerde eminim ki benimle birlikte empati yaptınız. Bugünkü yaklaşımından ve yoğun emek sarf ederek beni baştan sona tekrar dinleyen, gün içerisinde de kırılganlığı onarmaya çalışan Hilal Çiçek Hanım'a teşekkür ederim. Yolcu360'in müşterisini kaybetmeme ve tekrar kazanmaya çalışması samimiyetle söylüyorum sosyal hayatta pek rastlanmayan bir durum. Yolcu360 ailesine aynı hasssasiyetin devamını ve lütfen kendinize değer katarak da devam etmenizi diliyorum. Herkese iyi çalışmalar dilerim...
13 Haziran ErdemErdem 2.327

Onur'un Teşekkür Mesajı

YOLCU360 Ailesi ve Ceyhun beye sağladığı kolaylıklar için teşekkür ederim
12 Haziran OnurOnur 2.410

Emin'in Teşekkür Mesajı

Ceyhun Bey, gösterdiğiniz ilgi ve alaka için teşekkürler. Bütün sorun windycar firmasının banka anlaşması kaynaklı olduğu ile ilgili. Bu sırunları yaşamamanız için müşterilere; * provizyon iadesinin bir ayı bulabileceğini mutlaka takip etmeleri gerektini iletin. * Yapılan sözleşmenin ve imza atılan tüm evrakların mutlaka bir bushasını müşteriye verin. * Araç tesliminde mutlaka araç teslimi ve iade ile ilgili net bilgiler içeren teslim tutanağı düzenletin. Fikrim ve önerim bu yöndedir. Saygılarımla.
28 Nisan EminEmin 2.953

Beril'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
26 Ekim 2018 BerilBeril 6.865

Ömer'in Teşekkür Mesajı

Firma yetkilisinin tavır ve tutumları doğrultusunda şikayetimi kaldırıyorum teşekkürler.
20 Ekim 2018 ÖmerÖmer 2.753

Tatilim için gerekli olan aracımı Platinum müşteri kampanyasıyla Yolcu 360'dan kiralamak istedim. İşlemlerimi telefon ile bire bir görüşerek sürdürdüm. Kiralamak istediğim aracın kredimin yeterli olması durumun…

19 Temmuz 2018 MertMert 3.629

Turkcell Platinum kampanyası kapsamında araç kiraladım, aracı firmadan onay almak için mesaj attılar gönderdim. Ertesi gün uçuşumuz için rötar söz konusu olduğundan firmayı bilgilendirmek istedim ve tamamen şan…

14 Temmuz 2018 GizemGizem 3.089

Meryem'in Teşekkür Mesajı

Kaan beye yardimlari için çok Teşekkür ederim.
07 Mart 2018 MeryemMeryem 6.960

Kamil'in Teşekkür Mesajı

Yolcu 360 firmasına geri dünüşlerinden ve samimiyetlerinden dolayı teşekkür ederim
07 Eylül 2017 KamilKamil 36.435

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları