Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu 360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.774

Yolcu 360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

70 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 652görüntüleme
  • 29 Mart 01:56

Yolcu 360 Kampanya Mağduriyeti,Yüksek Fiyat

Yolcu 360'dan Trendyol kampanyasından yararlanarak araç kiraladım Ankara hava alanı geldim aracı verecek firma kredi puanı mazeret gösterip aracı vermedi. 1.5 saat hava alnında bekledim aracı alamadım kendim kamu personeliyim. Hiç banka vesaire sorun yaşamadım sonra Yolcu 360 dönüş yaptı alt segment...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 01:56

“Yolcu 360 teşekkür ederim ilgi ve alaka için sağ olsun yönetici arkadaş yardımcı oldu tekrar Teşekkürler”

profile
  • 899görüntüleme
  • 26 Mart 14:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Yetersiz Açıklama Ve Rezervasyon Sorunu

Dün kampanyadan yararlanarak araç kiraladık. Açıklamada yazmıyordu ama sonradan Findeks puanı bu kadar olmalı diye mesaj geldi. İstediğiniz aracı vere...

Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 14:06

“Çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkür ederiz.”

profile
  • 1348görüntüleme
  • 21 Mart 02:16

Yolcu 360 Hizmet Değil Eziyet!

1 aylık araç kiralamak için aradım Yolcu 360'ı ilk önce b***hanım diye biri ile  görüştüm 11.47 gibi daha indirimli kampanya için trend yoldan 1 TL'ye indirim kuponu alın dediler aldım. Beni 00.30 gibi arayacaklarını söylediler. Ancak arayan olmayınca ben aradım yeniden C***bey diye bir müşteri tems...

Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 02:16

“Tarafıma ulasan yolcu360 yetkilileri ve müdürü ceyhun beye teşekkür ederim. Kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunu giderdiler”

profile
  • 1522görüntüleme
  • 19 Mart 23:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Ve Avec Mağduriyeti!

19.03.2021 tarihinde Yolcu 360 üzerinden Bahar kampanyası diyerek Avec firmasından Peugeot 2008 kiraladım buraya kadar her şey normal müşteri temsilci...

Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 23:18

“Şikayet akabinde ceyhun bey dönüş sağladı ve gerekli bilgiyi paylaştı, avec firması da Findeks raporunda sorun olmadığını belirterek aracı teslim etti teşekkürler”

profile
  • 1436görüntüleme
  • 19 Mart 00:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360  Mağdur Ediyor!

Saat 21.40 gibi Yolcu 360'ı arayıp uzmanlar takımına bağlandım (Sözde uzmanlar) bulduğum aracın ve firmanın Findeks puanından ne kadar talep ettiğini ...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 00:10

“Teşekkürler gerekli aksiyonu aldılar.”

profile
  • 1542görüntüleme
  • 17 Mart 22:18

Yolcu 360 Memnuniyet Sıfır, Mağduriyet Var

Bir ay önceden araç kiralamama rağmen araç bugün beni karşılamaya gelmedi mağdur bırakıldım. Problem olarak Findeks puanı gösterildi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Findeks puanı son güne bırakılmaz ve müşteri mağdur edilemez. Müşteri ödemesini yapmış bankalarla hiçbir problemi yok ve Findeks notunun dü...

profile
  • 2976görüntüleme
  • 12 Mart 21:37

Yolcu 360 Firmasının İlgisizliği Sorunu

Yolcu 360 müşteri hizmetlerini aradım araç kiralamak istiyorum dedim bana bir firma buldu Findeks puanına baktı puanım yetmedi Findeks puanıma göre avec firmasının uygun olduğunu söyledi ama ben özellikle belirtim lütfen dedim ben çok uzakta oturuyorum havaalanına gidince bir problem yaşamak istemiy...

profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 11:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle bu konu hakkında iletişime geçen Ceyhun Bey'e bu durumla ilgili bire bir ilgilendiği için çok teşekkür ederim.”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1372görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 18:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Rezervasyonu Tamamlanmış Aracı Çeşitli Bahanelerle Teslim Etmiyorlar

Yolcu 360 Konya havaalanı kampanyadan yararlanıp kiraladığım aracı bahaneler uydurarak teslim etmiyor. Findeks puanı öne sürülüyor ki istedikleri puan...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2020 18:51

“Ceyhun beye bizimle empati kurduğu ve fazlasıyla ilgili davranıp sorunumuzu çözüme kavuşturduğu için minnettariz. Ancak Çizgi Rent A Car firması bir daha asla tercihimiz olmayacak.”

profile
  • 1187görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Kimlik Fotoğrafı Sorunu!

Yolcu 360'dan rezervasyon işlemimi hallettikten sonra akşam 5 Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittim ilk gittiğim Findeks puanını sorun etti anlayışla kar...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 10:20

“Yolcu360 dan İsmail Timurtaş bey arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 1896görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 14:25

Yolcu 360 Kiraladığım Arabayı Vermeyip Üstüne 1000 TL Fark Koyuyor

Bugün saat 29.11.2020 11.00 - 14.12.2020 11.00 arası yolcu360 aracılığı ile Kadıköy'deki bir Rent A Car firmasıyla 14 günlük rezervasyonum vardı. Ücreti anında rezervasyondan 2 gün önce ödendi. Ancak bugün sabah kiralama yaptığım ofisi arayıp kiralamamla ilgili bir sorun var mı ona göre yola çıkacağ...

Yolcu 360 Kiraladığım Arabayı Vermeyip Üstüne 1000 TL Fark Koyuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 987görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Findeks Raporu Bahanesi İle

Rezervasyon yaptırırken herhangi bir sorgulama yapmadan anında ücreti alan yolcu 360 araba kiralamaya gittiğinizde 50 puan düşük diye rapor sizi geri ...

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 13:23

“Öncelikle Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum 2 gündür 4 kere aradım 4. Aramamdan sonra dönüş yapan yolcu360 şikayetim yayınlandıktan saniyeler sonra hemen arama yaptılar”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1508görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Araç Kiralama Hususu

27.11.2020 tarihinde Trendyol kampanyasından faydalanıp yolcu 360 üzerinden windy firmasından dizel Polo manuel kiraladım 420 TL'ye 11 günlük. Saat 12...

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 18:23

“Ceyhun beye şahsen ilgilendiği için çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 803görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bağlanmaya Çalıştım İmkansız Bağlanmak Yok

Yolcu360 firmasından 27.11.2020 11:40 saatinde Windy Car diye bir satıcıdan araç kiraladım. Ödeme alındı rezervasyon yapıldı. Teslim süresine 2 saat k...

Bahri'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 15:27

“Ceyhun Bey. Aradı kısa sürede sorunumu giderdi. İlgisinden ve kısa sürede dönüşünden dolayı çok teşekkür ederim 🙏🏻”

profile
  • 2230görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mağduriyetler Silsilesi Yolcu 360 Windy Car

13 Kasım 2020 tarihinde yolcu360 web sitesinden Windy Car firmasına ait olan 13-14 Kasım arası bir günlük araç rezervasyonu yaptım. Gerekli bütün kura...

Veli'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 12:21

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü Ceyhun beye”

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yolcu 360
ile
MOOV
Yolcu 360
ile
Zip Car

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu 360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100