Yolcu 360 
4.6 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
4.6 - Beş Yıldız%73.2
- Dört Yıldız%20.6
- Üç Yıldız%1.6
- İki Yıldız%0.3
- Bir Yıldız%4.2
Marka Profili
Yolcu 360,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Yolcu 360,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yolcu 360 52 şikayet listeleniyor.
“Yolcu 360 da ödemede yaşadığım sorunu anında müdahale ederek gerekli hassasiyeti gerekli önlemlerle birlikte bana yardımcı olan operasyon yöneticisi gülşah Hanım çok ama çok Teşekkür ederim gülşah Hanım gibi yöneticilerle çalıştığı için yolcu 360 da ayrıca Teşekkür ederim gerçekten gülşah Hanım gibi yönetici kisiler oldukça aşılamayan sorunlar yoktur teşekkürler gülşah Hanım iyi çalışmalar”
Haci Şikayetini Yayından KaldırdıYolcu 360 Aracın Her Yerinden Ses Geliyor!
Aracı Yolcu 360 üzerinden kiraladım. Bünyesindeki Windy Car tatilimi mahvetti. Yaptırım gücünü kullanmak yerine müşterilerini bürokrasiye mağdur eden sözde kurumsal firma! Başıma gelenler aşağıda anlattığım gibidir; Tunceli'de aracım bozuldu. 1 saatlik ulaşım mesafesinde olmama rağmen, çekici 7 saa...
“Şikayet konusu çözüldü”
Suat Şikayetini Yayından KaldırdıYolcu 360 Düğün Günü Yaşanan Efsanevi Mağduriyet
05.07.2020 Pazar günü olan düğünüm için, günler öncesinden Yolcu360.com aracılığıyla Greenmotion Kadıköy ofisinden Peugeot 2008 ya da diğer suv benzer...
“Hızlı ve olumlu dönüşleri için Ceyhun Bey'e çok teşekkür ederim. Şikayetim çözülmüştür.”
Yolcu 360 Araç Kiralamada Müşteri Mağduriyeti
Yolcu 360 firmasından araç kiraladım araç teslim almaya gittiğimde Findeks raporu sorgulamak istediler bende kendilerine bu işlemi yapamayacaklarını 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu göre belirttim bunun üzerine araç teslim etmediler ücret iadesi hala iade edilmedi. 6698 Sayılı Kişisel ...
Yolcu 360 Geri Dönüş Yapılmaması
1 Haziran tarihinde, daha önceki kiralamalarım konusunda bilgi almak için atmış olduğum maile istinaden, 09/06 Salı 18:35 / 18:42 saatleri arasında ça...
“Şikayetim, bugün tekrar yaptığım arama, üzerine attığım mail ve şikayervar.com üzerinden yazmam sonrasında çözüldü. Pandemi dönemi sebebiyle gecikme olmasını normal karşılamakla birlikte, operatör tavrı konusunda bir an önce çözüme ulaşılmasını dilerim. Ceyhun Bey'e bu süreç sonrası aldığı hızlı aksiyonu için teşekkür ederim.”
Yolcu 360 Kiralanan Aracı Müşterisine Göndermedi
Araç göndermeyip ücret iadesini eksik yapıyorlar zorluk çıkarıyorlar. Müşteri hizmetleri işlem konusunda çok yavaş ve sorumsuz davranıyor. Yetkililer ...
“Yolcu 360 ceyhun bey sorunumuzu 1 ay süren serüvenin sonucunda çözdü. Yardımcı oldu sağ olsun. Carfleet.! Firmasından uzak durmanızı tavsiye ediyorum.”
1 DestekçiYolcu 360 Müşteri Haklarını Korumuyorlar
Yolcu 360 aracılığıyla Air Rent A Car firmasından 10-12 ocak tarihlerinde 2 gün araç kiraladım. Araç park halindeyken farklı bir araç çizmiş, ben de t...
“Konuya yaklaşımları ile ilgi alakalarından dolayı markaya ve özellikle Ceyhun Bey'e teşekkürler. Sorun çözümünde böyle çalışanların olduğunu görebilmek çok güzel...”
Yolcu 360 İlgisizlik Ve Sorun Çözememe
İzmir Adnan Menderes Havalimanından aldığım aracı normal süreden 1 saat 45 dakika saat sonra getirmeme rağmen benden 1 günlük uzatma parası alacakları...
“Yolcu 360 Danışman Ceyhun Beyle görüştük. Daha önce de bana yardımcı olduğu gibi tekrardan sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim. Yolcu 360 markasını tercih etmeye devam edeceğim sağ olun.”
“Ceyhun Bey'e ilgisi ve yardımlarından dolayı çok çok teşekkür ederim, gerçekten müşteri memnuniyeti adına işini fazlasıyla yapıyorlar, yolcu360 pişmanlık değil memnuniyettir”
Halil Şikayetini Yayından KaldırdıYolcu 360'ın Müşterisine Sahip Çıkmaması
Yolcu360 aracılığı ile tur İstanbul'dan araç kiraladım ve trafik cezası yedim. Borcumu e-devlet'ten kendim ayın 1 inde ödedim. Aynı ayın 10'unda bu bo...
“Öncelikle Ceyhun beye teşekkür ederim. Para kesintisi haklı bir sebepten dolayı olmuş burda benim bir hatam var. Bu hata ekstrem bir durumdan kaynaklanmış. Tüm yardımlarından dolayı teşekkürler.”
“Çok teşekkür ederim yardımınız için”
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Firmaya ve özellikler Serkan beye teşekkür ederim.”
Müge Şikayetini Yayından KaldırdıYolcu 360 Depozito İadesi Konusunda Yardımcı Olmadı
Yolcu 360'tan iki günlük araç kiraladım. Alınan 500 TL'depozito kartımdan çekildi. Bana 21 gün içinde iade edileceği söylendi. Fakat 2 ay zaman geçti....
“Yolcu 360 yaşadığım sıkıntı ile ilgili beni birkaç kez arayarak sorunumla ilgilendiler. Bir çözüme ulaşıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.”
“Satıi müdüresine tesekurederım”
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı“Geri dönüş için teşekkürler”
Vahap Şikayetini Yayından Kaldırdı