Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu 360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.774

Yolcu 360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

44 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1310görüntüleme
  • 03 Nisan 01:37

Yolcu 360 Kredi Kartı Problemi

Yolcu360'dan 226266 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Kredi kartım olmadığı için eşimin kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdik. İzmir havalimanından (Central Rent A Car'dan) aracı teslim almak istediğimde, kredi kartı sahibi ile aracın kiraladığı kişi uyuşmadığı için aracı teslim edemeyecekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1415görüntüleme
  • 30 Mart 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Para İadesi Talebim

Yolcu 360'dan online kredi kredi kartı ile araç kiralama yaptım. Sonrasında iptal ettim müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yolcu 360 müziğinden ba...

Neslibir'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 11:21

“Firma Kısa sürede ulaştı ve sorunun çözümü için gerekli adımları attı. Teşekkürler.”

profile
  • 1703görüntüleme
  • 17 Mart 02:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Central Haksız Kazanç

Yolcu360 tarafından Central firmasından kiraladığım araç ile alakalı kiralama tarihinin üzerinden 6 geçmesine rağmen HGS ücreti adı altında haksız kaz...

Yolcu360 Central Haksız Kazanç
Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 02:57

“Teşekkürler”

profile
  • 2533görüntüleme
  • 19 Şubat 22:19

Yolcu 360 Çizgi Rent A Çar Dislike

Yolcu 360 üzerinden araç kiraladım. Kiralama bedelini aldılar. Havalimanına vardığımda Depozito için kredi kartı istediler. Kredi kartı kullanmadığım için nakit vermek istedim. Yanımdaki diğer arkadaşlarımın kredi kartlarının kullanılmasını istedim. Kayseri havalimanındaki çizgi firmasına bakan arka...

profile
Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 16:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Merhaba, dün bildirdiğim sorun çok hızlı geri dönüş ve titizlikle çözüldü. Ceyhun beyin özenli ve ilgili çalışması başta olmak üzere, emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2230görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mağduriyetler Silsilesi Yolcu 360 Windy Car

13 Kasım 2020 tarihinde yolcu360 web sitesinden Windy Car firmasına ait olan 13-14 Kasım arası bir günlük araç rezervasyonu yaptım. Gerekli bütün kura...

Veli'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 12:21

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü Ceyhun beye”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1974görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Eksik Bilgi Verme

21.10.2020 saat 18.30 da yolcu360.com dan kiraladığım araç saat 16.43 te yolcu360.com dan damla hanım tarafından arandım. Damla hanım bilgilerimi sora...

Yolcu 360 Eksik Bilgi Verme
Yolcu 360 Eksik Bilgi Verme
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2020 18:32

“Ceyhun beyin verdiği çözümden dolayı teşekkür ederim. yolcu360.com ailesine güvenebilirsiniz gerçekten sizi mağdur etmezler sorunları anında çözmek için hemen iletişime geçip sorununuzu çözmeye çalışırlar.”

profile
  • 999görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Kredi Kartı Fotoğrafları Whatsapp Grubuna Atılıyor!

Yolcu 360 sitesi üzerinden araç kiralama yaptım. Aracı alırken aracı teslim eden kişi kredi kartı bilgilerimizi normal prosedürde kiralama formuna girdi buraya kadar sorun yok fakat üstüne fotoğraflarını çekip bir gruba attı. Ne yaptığını neden bilgilerimi bir WhatsApp grubuna attığını sorduğumda st...

profile
  • 1545görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Sistem Açığı Yüzünden 2.5 Saat Bekletildim,Çözüm Bulunamadı

Yolcu 360 Android mobil uygulama üzerinden araç kiralama işlemi başlattım. Yaklaşık 550 TL kadar bir tutar kredi kartımdan ödemede bulundum. Rezervasy...

Yolcu 360 Sistem Açığı Yüzünden 2.5 Saat Bekletildim,Çözüm Bulunamadı
Yolcu 360 Sistem Açığı Yüzünden 2.5 Saat Bekletildim,Çözüm Bulunamadı
Yolcu 360 Sistem Açığı Yüzünden 2.5 Saat Bekletildim,Çözüm Bulunamadı
+2
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2020 15:40

“Ceyhun Bey sayesinde problem geç de olsa çözüldü. İlgisine ve alakasına teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2020 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz yolcu360 firmasından Ceyhun Bey aradı ve durumu adım adım değerlendirerek firma ile görüştü. Hiçbir bedel yansıtılmadan ve ek sürücü seçeneği ekleterek sorunumuzu çok kısa süre içerisinde çözdü. Kendisine ilgisi ve firmanın bu kadar hızlı çözümü için teşekkür ederim.”

Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 807görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Kredi Kartı Sorunu!

R**3T rezervasyon kodu ile kiralama yaptım, adıma kayıtlı ek kart ile işlem yaptım, internette hiçbir uyarı çıkmadan işlemimi hallettim, ödemem alındı...

Bengisu'nun Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 2020 15:32

“Ceyhun bey sağ olsun durum ile ilgilenip mağduriyetimi giderdi, teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2057görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 13:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Mağdur Edildik Araba Konusunda

Müşteri hizmetleri ile görüşüp araç kiralamak istediğimde sizi asla mağdur etmeyiz dediler ama sonuna kadar mağdur ettiler. Kendi adımıza kredi kartı ...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 2020 13:26

“Merhaba, Sitede belirtmiş olduğum şikayetin ardından 5 dakika içerisinde yolcu360.com yetkilisi tarafından bizzat arandım. Şikayetimi en ayrıntılı şekilde dinleyip yaklaşık yarım saat boyunca şikayetimin giderilmesi için çaba gösteren Ceyhun bey ve arka planda ilgilenen ekibine teşekkürler. İyi çalışmalar.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3834görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 19:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Firmanın Yaşattığı Mağduriyet

Yolcu360.com'dan online araba kiralamaya çalıştım. Ancak kredi kartım olmadığı için işlemi tamamlayamadım. Çünkü kiralayan adına kredi kartı olmadığı ...

Barbaros'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2020 19:36

“Ceyhun Bey ile görüşüp konuyu tatlıya bağladık. Yolcu360 bünyesinde böyle birisinin olduğunu bilmek güzel. Sıkıntıdır yaşanır ama sonrasında krizi bu şekilde yönetmek şirketin vizyonunu ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi gösterir. Ceyhun Beyin ilgisinden ve gayretinden dolayı kendisine teşekkür ediyorum. Bundan sonra Yolcu360 ile çalışmaya devam edeceğiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2916görüntüleme
  • 05 Aralık 2019 10:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Mağdur Oldum!

Yolcu 360 üzerinden windy çar kiralama şirketinden 10 gün önce araç kiraladım ve son 3 gün kala da windy çar firmasını arayarak rezervasyonu teyit ett...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2019 10:13

“Sıkıntımı direk çözdüler teşekkürler”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yolcu 360
ile
MOOV
Yolcu 360
ile
Zip Car

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu 360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100