Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu 360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.774

Yolcu 360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

120 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 526görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 İndirim Kuponu İşe Yaramıyor!

Ben araba kiralamak için sitenize baktığımda 8 günlük 1600 TL olarak görünüyor, Multinet indirim kuponum var %50 indirimim var ve fiyat olarak baktığımda 1515 TL fiyat çıkıyor. Ayıp koskoca firmaya bu yakışmıyor. Normal %50 indirim olunca yarını fiyatına düşeceğine 100 TL indirim oluyor. Acil olarak...

profile
  • 1679görüntüleme
  • 06 Nisan 10:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360' Dan Müşteri İlgisizliği!

Filo NOVA'ya sağlam teslim ettiğim araçta 1980 TL lik masraf çıkarıp benden bilgi alınmadan kredi kartımdan ödeme çekildi çalışan arkadaşların (b*** b...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 10:53

“Ceyhun bey tarafından aranıp olayı çözümlemeye başladık Yolcu360 a ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 1248görüntüleme
  • 04 Nisan 05:35

Yolcu 360 Artık Online İşlemler İle İptal Yapabilmeli

Yolcu360 sitesinin web sitesini güncellemesi ve iptalleri yapacak altyapıyı oluşturması artık gereklidir, hem pandemi dönemi hem de değişen dünyada kimsenin yolcu360 müşteri hizmetlerini bekleyecek 30 dakikası yok, online olarak bu işlemlerin yapılması gereklidir, niye hala teknolojiye karşı duruyor...

profile
  • 854görüntüleme
  • 30 Mart 00:37

Yolcu 360 Tarafından Telefona Bakılmadı,Geri Dönüş Yapılmadı

Yolcu360 rezervasyon yapılırken işlem yarıda kaldı işimizi de ona göre ayarlıyoruz. Şimdi bu saatte bizi ciddi bir sıkıntı yaşatıyorlar. Böyle bir iletişim olabilir mi telefona bakan açanda yok mail atıyorum dönen yok güvenim cidden sarsılmıştır bugünden sonra.

profile
  • 1110görüntüleme
  • 29 Mart 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Para İadesi Yapmıyor

11 gün önce Findeks notumdan dolayı zorunlu olarak iptal ettiğim kiralama ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri 3 iş günü içerisinde...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 22:58

“Öncelikle Ceyhun Bey'e sonra da Yolcu360'a teşekkür ederim. Şikayet yayına alındıktan 10 dakika sonra arandım. Ceyhun Bey kısa sürede sorunu çözdü. Çok kibar ve ilgiliydi. Bugüne kadar karşılaştığım en profesyonel müşteri hizmetleri çalışanı olabilir. İlgisinden dolayı tekrardan teşekkür ederim.”

profile
  • 454görüntüleme
  • 24 Mart 22:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Yazık Size Güvenip İşlerimi Halledemedim

Ümraniye'den Sabiha Gökçen'e gittim 230₺ git gel boşa taksi parası verdim gittiğim acente Findeks raporunuz 1400 dedi normalde 1500 olacakmış ve bana ...

Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 22:35

“Ceyhun bey müdür değil CEO olmayı hak ediyor böyle bir karşılama yok beni kaybetmemek için her şeyi yaptı teşekkür ederim Ceyhun bey markayı değiştirmemen için her şeyi yaptı”

profile
  • 1436görüntüleme
  • 19 Mart 00:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360  Mağdur Ediyor!

Saat 21.40 gibi Yolcu 360'ı arayıp uzmanlar takımına bağlandım (Sözde uzmanlar) bulduğum aracın ve firmanın Findeks puanından ne kadar talep ettiğini ...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 00:10

“Teşekkürler gerekli aksiyonu aldılar.”

profile
  • 2976görüntüleme
  • 12 Mart 21:37

Yolcu 360 Firmasının İlgisizliği Sorunu

Yolcu 360 müşteri hizmetlerini aradım araç kiralamak istiyorum dedim bana bir firma buldu Findeks puanına baktı puanım yetmedi Findeks puanıma göre avec firmasının uygun olduğunu söyledi ama ben özellikle belirtim lütfen dedim ben çok uzakta oturuyorum havaalanına gidince bir problem yaşamak istemiy...

profile
  • 2117görüntüleme
  • 05 Mart 20:49

Yolcu 360 Para İadesi!

02.03.2021 tarihinde 724 Rent A Car isimli iş yerine araç iadesi yaptım. Bugün 02.03.2021 ve 1000 TL kesilen provizyon ücretim halen tarafıma ödenmedi. Her hafta aradığımda bu hafta yatacak bahanesi uydurarak beni mağdur ediyorlar. Firma hakkında kendim gerekli kanuni işlemi başlatacağım.  Şikayetv...

profile
  • 1922görüntüleme
  • 03 Mart 10:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Provizyon Ücreti İadesi Yapılmıyor

Merhabalar, Yolcu 360 sitesinden Baday2 otodan 26.01.2021 tarihinde sabah araç kiralama gerçekleştirdim ve mesai bitiminden önce aracımı teslim etti...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 10:15

“Yolcu 360'dan Ceyhun Beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim.”

profile
  • 2066görüntüleme
  • 19 Şubat 02:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 İlgisi Ve Alakasızlık!

15.02.2021 tarihinde Yolcu 360 vasıtası ile hare otodan 15 günlük araç kiraladım araç hala bende fakat teslim aldığım gün felaket kar yağışı vardı ve ...

profile
  • 2575görüntüleme
  • 11 Şubat 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Ve Hara Filo İnsanları Mağdur Etmesi

Sürekli araç iade garantisi verdikleri bunun güncel fiyat üzerinden hesaplanacağını güncel fiyatın ise sitedeki rakam değil de firmanın güncel rakamı ...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 18:54

“Ceyhun beye ve yolcu 360 şirketine teşekkürlerimi sunar hakkaniyetli davranışlarının devamını diler dünyada önemli bir marka olmanızı tüm samimiyetimle dilerim”

profile
  • 2154görüntüleme
  • 30 Ocak 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araçta Bir Şey Yokken Bir Şeyler Çıkartılması

Sorun yaşadım sabah 7' de bırakabilirsiniz dediler. Acele işimden dolayı o saatte bıraktım 8' de mesaj atıyorlar niye bıraktınız bırakamazsınız diye s...

Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 11:49

“Kaç gün olmasına beni yalnız bırakmayan yolcu 360 ailesine minnettarlarımı sunuyorum bizzat ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 1951görüntüleme
  • 25 Ocak 21:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Yolcu 360 Trendyol'dan indirim kuponu aldım. Ağustosun 1 den 7 sine kadar kiralama yaptım. Parasını da ödedim. Yalnız rezervasyon saat ve tarih değişikliği yapmak istedim. Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyeti 0 bu şekilde bir geri dönüş yaptılar. Bu pandemide insanlara yardımc...

profile
  • 1487görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 21:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Provizyon Hatalı Çekil İade İstiyorum!

İlk defa yolcu 360 ı ve central firmasını kullandım her ikisinin de hizmetlerini beğendim fakat iş central firmasının provizyona gelince değişti 500 T...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 21:15

“İlgili firma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yolcu 360
ile
MOOV
Yolcu 360
ile
Zip Car

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu 360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100