Yolcu 360 Firma Kredi Kartı Şikayetleri

(23 şikayet)
Şikayet Konuları

26 Ekim 1 Kasım 2019 tarihinde Yolcu 360'dan bir araç kiraladım. Keşke kiralamaz olsaydım. Muhatap olduğunuz kişi Yolcu 360 değil bir başka şahıs ofis yok ve her şey kasko sigorta ve km aşım ücretleri hep yükse…

05 Kasım AliAli 1.370

Caner'in Teşekkür Mesajı

Yolcu 360 çalışanı Serkan Beye ilgisi alakası için çok teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yapılıp gereken açıklama yapıldığı için iyi çalışmalar diliyorum in
04 Kasım CanerCaner 1.458

Önceden rezervasyonunu yaptığım ve ayarladığım araç kiralamasında sırf kredi kartımın üzerinde isim yazmadığı için Greemotion araç ve Budget firmaları işlem yapmadılar, aciliyetini ve mağduriyetimi bildirdiğim …

21 Ekim MuhammedhanMuhammedhan 3.062

Zeki'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetimin kendilerine iletilmesinden hemen sonra Yolcu 360 operasyon uzmanı Ceyhun hoşol konu ile ivedi ve detaylı bir şekilde ilgilenerek şikayetimi ayrıntıları ile dinlemiş ve ilgili firma nezdinde gerekli görüşmeleri yaparak konunun takipçisi olacağının sözünü vermiştir. Ayrıca daha önce koltukları kirli olarak bana teslim edilen 150.000 km nin üzerindeki aracı, ben teslim ederken hiçbir şey söylemelerine ve not almamalarına rağmen, sanki sadece benim kullandığım dönemde kirlenmiş gibi oto kuaförde temizlik yaptırıp benden ayrıca tahsil ettikleri 350 TL yi de hediye çeki ile iade etmiştir. Yolcu 360 müşteri memnuniyeti konusunda üzerine düşeni yapmış ve teşekkürü hak etmiştir. Dün yine Yolcu360 üzerinden araç kiraladım ve kiralamaya da devam edeceğim. Ama Nissa Car Rental ya da 7/24 gibi müşteri memnuniyetini önemsemeyen, eski, kirli hatta zorunlu trafik sigortası bile olmayan araçları kiralayan, keyfi uygulamalar yapan firmalardan değil, müşteri memnuniyetini önemsemeyen, doğru dürüst hizmet veren firmalardan.
18 Ekim ZekiZeki 3.081

Cansu'nun Teşekkür Mesajı

Operasyon sorumlusu Ceyhun bey iade konusunda bana çok yardımcı oldu teşekkür ederiz.
11 Temmuz CansuCansu 1.956

Ömer'in Teşekkür Mesajı

Yolcu360 beni yurt dışında olmama rağmen yabancı hattımdan arayarak konu ile alakalı güzel bir çözüm getirdi. Beklenen hizmetde buydu. Teşekkürler
07 Temmuz ÖmerÖmer 2.831

Onur'un Teşekkür Mesajı

YOLCU360 Ailesi ve Ceyhun beye sağladığı kolaylıklar için teşekkür ederim
12 Haziran OnurOnur 2.468

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Rıza bey e dügün hediyesinden dolayı teşekkür ederim
08 Haziran FatihFatih 2.446

Volkan'ın Teşekkür Mesajı

Bir hata nasıl en iyi şekilde düzeltilebilir? Ceyhun bey (Ceyhun hoşol) işte o sorunun cevabını tam olarak barındırıyor. İvedi bir şekilde şikayetimi bildirir bildirmez çözüm aramaları ve en memnun edecek şekilde sonuçlandırmaları, yapılan hatayı unutturup kendilerinden bir hayli memnun bıraktıracak noktaya getiriyor. Gerçekten aldıkları aksiyonlar ve memnuniyete bu denli önem vermeleri takdire şayan... Tüm bu süre boyunca sağladığınız destek ve ilginiz için teşekkür ediyorum. Umarım araç ileri dönemlerde kiralayacağım her araçta bu memnuniyeti yaşarım. Tekrar teşekkürler.
20 Mayıs VolkanVolkan 4.754

Özgür'nin Teşekkür Mesajı

Para iadesi yapıldı, ceyhun bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.
08 Mayıs ÖzgürÖzgür 3.093

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Ceyhun beyin ilgisinden dolayı teşekkürler
16 Nisan MehmetMehmet 2.800

Dilara'nın Teşekkür Mesajı

Yolcu 360 'dan Ceyhun Bey'e hızlı geri dönüşü, profesyonel yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan kibar tavrı için çok teşekkür ederim. Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler.
25 Mart DilaraDilara 2.367

Müslüm'nin Teşekkür Mesajı

Dönüş yaptılar teşekkürler.
04 Ocak MüslümMüslüm 3.920

Erdem'in Teşekkür Mesajı

Gösterilen ilgi ve alaka için çok teşekkürler ederim.
31 Aralık 2018 ErdemErdem 6.775

Orçun'un Teşekkür Mesajı

Yolcu 360 ekibinden Ceyhun Bey e ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum
15 Kasım 2018 OrçunOrçun 7.847
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları