Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu 360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.016

Yolcu 360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

443 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 270görüntüleme
  • 2 gün önce

Yolcu 360 Bir Günlük İade

Yolcu 360 bana 6 Nisan günü iade yapacaktı işlem açtırmıştım erken bıraktığım için aracı bir günlük iademi yapması gerekirken hala iade görememekteyim bankamda bankamı arıyorum onlarda iade görememektedir 11 gün geçti. İade hala yok kiraladığım firmanın şubesi bana sigorta iadesini bile yaptı. Aynı ...

profile
  • 624görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu 360 Rezerve Yaptığım Araç Bana Verilmedi

1yillik ehliyetli araç ayırttım lakin araç vermediler. Yolcu 360 i aradım başka bir rezerve yaptılar gittim yine olmadı tekrar aradım elif hanım diye bir bayan size dönüş sağlayacağız dedi. Arayan olmadı paramın iadesini istiyorum. Böyle kurumsal bir firma ya yakışmayan bir durumdu

Yolcu 360 Rezerve Yaptığım Araç Bana Verilmedi
profile
  • 559görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pandemi Yasaklarından Dolayı Yolcu360 Tarih Değişikliği Ücret Talebi

Yolcu360tan kısıtlamalar öncesi Rent Go firmasından yaptırdığım rezervasyonun alış ve teslim tarihleri hafta sonuna geldiği ve kiraladığım şirket yasaklardan dolayı hafta sonu kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda 1 hafta kiraladığım aracın günlerini değiştirmek için 1172 lira ekstra üc...

profile
  • 604görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360' Dan Müşteri İlgisizliği!

Filo NOVA'ya sağlam teslim ettiğim araçta 1980 TL lik masraf çıkarıp benden bilgi alınmadan kredi kartımdan ödeme çekildi çalışan arkadaşların (b*** b...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceyhun bey tarafından aranıp olayı çözümlemeye başladık Yolcu360 a ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 695görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu 360 Bende Gerçekleşmeyen Bir Hasarı Benden Tahsil Ettiler

Greenmotion firmasından, 02.04.2021 cuma günü 114177 sözleşme numarası ile araba kiraladım. Kiraladığım gün Sabiha Gökçen havalimanın da 40dk bekletildim. Rezervasyon saatimde geçti. Cuma olması nedeniyle saat 21.00dan önce kısıtlama başlamadan gitmem gereken yere ulaşmalıydım. 19.00da almam gereken...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 776görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Randevu Talebi İptali

Yolcu 360 üzerinden central firmasından kampanyalı kiraladığım araç hafta sonu yasağına denk geldiği için başka tarihe aldırmak istedim fakat fiyat fa...

Yolcu 360 Randevu Talebi İptali
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim özellikle Ceyhun beye sorunumu 15 dakika içinde hallettiler. İyi çalışmalar diliyorum.”

profile
  • 779görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu 360 Kredi Kartı Problemi

Yolcu360'dan 226266 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Kredi kartım olmadığı için eşimin kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdik. İzmir havalimanından (Central Rent A Car'dan) aracı teslim almak istediğimde, kredi kartı sahibi ile aracın kiraladığı kişi uyuşmadığı için aracı teslim edemeyecekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Vedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 844görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu 360 Para İadesi Yapılmaması!

Araç kiralayıp kredi kartımdan parayı çekiyorsunuz, daha sonra çalıştığınız firma Findeks notu sebebiyle olumsuz diyor, ve iptal işlemi yapıyorum, para iadesi için arıyorum ve 5 gün sonra diyorsunuz. İlk başta paramı niye çekiyorsunuz, sorgulama yapıp neden çekmiyorsunuz. Acilen paramın iadesini tal...

Yolcu 360 Para İadesi Yapılmaması!
profile
  • 973görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Para İadesi Talebim

Yolcu 360'dan online kredi kredi kartı ile araç kiralama yaptım. Sonrasında iptal ettim müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yolcu 360 müziğinden ba...

Neslibir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Firma Kısa sürede ulaştı ve sorunun çözümü için gerekli adımları attı. Teşekkürler.”

profile
  • 1.064görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bir Türlü Yardımcı Olmadı!

Yolcu 360 üzerinden araç kiralama gerçekleştirdim, ufak bir hesaplama hatamdan dolayı 7 gün yerine 6 gün kiralamışım, sonrasında 1 gün daha 6-7. Günle...

Özde'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Öncelikle profesyonel ve çözümcü yaklaşımıyla, Ceyhun Bey'e çok teşekkür ederim. Diğer müşteri hizmetleri çalışanları gibi, sorununuzu dinlemeden standart cevaplarla sizi geçiştirmeye çalışmıyor. Sorununuzu gerçekten dinleyip, ona uygun çözüm üretiyor. Ve işinizi çözebiliyorsa gerçekten çözüyor. Benim isteğim sistematik olarak zormuş bunu öğrendim ama yine de yardımcı olup, bir şekilde işlemi gerçekleştirdi. Kendisine ve Yolcu360 ailesinin tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum.”

profile
  • 581görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu 360'tan Araç Kiralayıp Pişman Oldum

Bu firmadan aracı kaça kiraladığınızın bir önemi yok. Onlar kaç para almak isterlerse onu alıyorlar.Yolcu 360 üzerinden Eka Rent A Car firmasına ait bir araç kiraladım.Sayısız ücret uydurup "ama sözleşmenizde böyle yazıyor." deyip ekstra paralar talep ettiler. Bazılarını almayı başardılar. Mesela ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 771görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Haberim Olmadan İptal Edilen Rezervasyonum!

25.03.2021 tarihinde Diyarbakır havalimanından alıp Mardin havalimanına bırakacağım şekilde günler öncesinde araç kiraladım. Uçaktan inip aracı almak ...

Naşit'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sürekli İletişimde Kalarak Sorunum İle İlgilenen Başta Ceyhun Bey Olmak Üzere Yolcu360 Çalışanlarına Teşekkür Ederim.”

profile
  • 553görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yolcu 360 Kampanya Mağduriyeti,Yüksek Fiyat

Yolcu 360'dan Trendyol kampanyasından yararlanarak araç kiraladım Ankara hava alanı geldim aracı verecek firma kredi puanı mazeret gösterip aracı vermedi. 1.5 saat hava alnında bekledim aracı alamadım kendim kamu personeliyim. Hiç banka vesaire sorun yaşamadım sonra Yolcu 360 dönüş yaptı alt segment...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Yolcu 360 teşekkür ederim ilgi ve alaka için sağ olsun yönetici arkadaş yardımcı oldu tekrar Teşekkürler”

profile
  • 569görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Benzinli Araç Vermesi

C*bey size ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Şu anda Rent A Car firmasında bekliyorum mağdur bir şekilde dizel araç rezervasyonu yaptım ama benzinli araç...

Kazım'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceyhun Bey bizzat kendisi sorunumu çözmek için bana ulaştı ve sorunumu çözdü samimi bir şekilde kendisine ve tüm çalışma arkadaşlarımıza gönülden teşekkür ediyorum 🙏🏻”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yolcu 360
ile
MOOV
Yolcu 360
ile
Zip Car
Yolcu 360
ile
Hara Oto Kiralama

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Yolcu 360,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100