Yolcu 360 Araç Teslimi Firma Şikayetleri

(32 şikayet)
Şikayet Konuları

Yolcu 360' dan 3 gün önce araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Findeks notunuza bakılıyor dediler. Bende ok dedim bugün aracımı teslim almak için green motion firmasına gittiğimde Finde…

07 Ağustos SevcanSevcan 4.129

Halil'in Teşekkür Mesajı

Firma tarafından mağduriyetim giderildi teşekkürler.
12 Temmuz HalilHalil 2.249

Ömer'in Teşekkür Mesajı

Yolcu360 beni yurt dışında olmama rağmen yabancı hattımdan arayarak konu ile alakalı güzel bir çözüm getirdi. Beklenen hizmetde buydu. Teşekkürler
07 Temmuz ÖmerÖmer 2.604

Yolcu 360 aracılığı ile 1 günlük dizel araç kiraladım. Sabiha Gökçen ofisten saat 21:00 almam gereken aracı saat 22:00'da aldım. 1 saat alanda işlemlerin yapılmasını bekledim. Oradan transfer ile havalimanının …

03 Temmuz UgurUgur 1.760

Kadir'in Teşekkür Mesajı

Yaşadığım olumsuzluk gerçekten küçük ama çok çok rahatsız edici idi Ceyhun bey bence bu şirketin pelerin giymiş kahramanı, sadece telefonu açıp merhaba demesi iyi insan olduğunu gösteriyor ve yaşanan olumsuzlukları yok ediyor. Bir daha asla bu firmayla işim olmaz derken yarın bu firma üzerinden araç kiralamayı düşünüyorum başarılar... Teşekkürler.
14 Haziran KadirKadir 2.260

Erdem'in Teşekkür Mesajı

Merhaba, Zamanı geri getirebilmek maalesef mümkün değil, şu anda yukarıdaki şikayet cümlelerini yazmak yerine ailemle Balıkesir'de tatilde olabilirdik. Keşke ifadesi hayatımda en sevmediğim kelime olmuştur her zaman; dün olay gerçekleşirken her kademede farklı yönlendirmeler ile elbette yardımınız oldu bunu ifade de ettim. Hilal Çiçek Hanım'in bugünkü hassas memnuniyet çözümcül yaklaşımı ile dün karşılaşsaydım belki de hiçbiri yaşanmayacaktı. Talep edilen ilave ücret her şeyi koparan nokta olmuştu maalesef. Geldiğimiz noktada sizden tek ricam var; ismi geçen firmalara üst düzeyde gereken uyarıyı yapmanız. Kiralanan bir aracı 3farklı ofisten de dün alamamıştım ve bu nasıl bir yıkım oluşturduğunu bugün sizlerde eminim ki benimle birlikte empati yaptınız. Bugünkü yaklaşımından ve yoğun emek sarf ederek beni baştan sona tekrar dinleyen, gün içerisinde de kırılganlığı onarmaya çalışan Hilal Çiçek Hanım'a teşekkür ederim. Yolcu360'in müşterisini kaybetmeme ve tekrar kazanmaya çalışması samimiyetle söylüyorum sosyal hayatta pek rastlanmayan bir durum. Yolcu360 ailesine aynı hasssasiyetin devamını ve lütfen kendinize değer katarak da devam etmenizi diliyorum. Herkese iyi çalışmalar dilerim...
13 Haziran ErdemErdem 2.278

Metin'in Teşekkür Mesajı

Avis firmasının memnuniyetsizliğini gideren Türkiye'de müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen bir firma daha görmedim. Umarım bütün kurumsal firmalara örnek olursunuz. Hızlı ve etkili çözüm beni gerçekten çok mutlu etti ve gerçekten telefondaki hanımefendinin dediği gibi paralar önemli değil bir memnuniyet belki o tutarın kat kat mislini kazandırır. Bu bilince varan kurumsal firmalar görmek beni inanılmaz mutlu ediyor. Allah Razı olsun tüm yolcu360 ailesinden.
06 Haziran MetinMetin 2.512

Ergin'in Teşekkür Mesajı

Ceyhun Hoşol beye ilgisinden dolayı binlerce teşekkürler.
22 Mayıs ErginErgin 4.011

Özgür'nin Teşekkür Mesajı

Para iadesi yapıldı, ceyhun bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederiz.
08 Mayıs ÖzgürÖzgür 3.034

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

GökhanDaha önce arayanların sorunu anlamak yerine beni suçlayıcı ve sanki ortada bir sorun yokmuş gibi tavırlarının aksine arayan kişinin profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımına çok teşekkür ederim.
05 Mayıs GökhanGökhan 1.978

Emin'in Teşekkür Mesajı

Ceyhun Bey, gösterdiğiniz ilgi ve alaka için teşekkürler. Bütün sorun windycar firmasının banka anlaşması kaynaklı olduğu ile ilgili. Bu sırunları yaşamamanız için müşterilere; * provizyon iadesinin bir ayı bulabileceğini mutlaka takip etmeleri gerektini iletin. * Yapılan sözleşmenin ve imza atılan tüm evrakların mutlaka bir bushasını müşteriye verin. * Araç tesliminde mutlaka araç teslimi ve iade ile ilgili net bilgiler içeren teslim tutanağı düzenletin. Fikrim ve önerim bu yöndedir. Saygılarımla.
28 Nisan EminEmin 2.864
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları