Yolcu 360 Araç Teslimi Car Şikayetleri

(9 şikayet)
Şikayet Konuları

Erkan'ın Teşekkür Mesajı

Çok teşekkür ederim yardımınız için
22 Temmuz ErkanErkan 3.405
13 Haziran ErdemErdem 2.292
Erdem Teşekkür Mesajı Merhaba, Zamanı geri getirebilmek maalesef mümkün değil, şu anda yukarıdaki şikayet cümlelerini yazmak yerine ailemle Balıkesir'de tatilde olabilirdik. Keşke ifadesi hayatımda en sevmediğim kelime olmuştur her zaman; dün olay gerçekleşirken her kademede farklı yönlendirmeler ile elbette yardımınız oldu bunu ifade de ettim. Hilal Çiçek Hanım'in bugünkü hassas memnuniyet çözümcül yaklaşımı ile dün karşılaşsaydım belki de hiçbiri yaşanmayacaktı. Talep edilen ilave ücret her şeyi koparan nokta olmuştu maalesef. Geldiğimiz noktada sizden tek ricam var; ismi geçen firmalara üst düzeyde gereken uyarıyı yapmanız. Kiralanan bir aracı 3farklı ofisten de dün alamamıştım ve bu nasıl bir yıkım oluşturduğunu bugün sizlerde eminim ki benimle birlikte empati yaptınız. Bugünkü yaklaşımından ve yoğun emek sarf ederek beni baştan sona tekrar dinleyen, gün içerisinde de kırılganlığı onarmaya çalışan Hilal Çiçek Hanım'a teşekkür ederim. Yolcu360'in müşterisini kaybetmeme ve tekrar kazanmaya çalışması samimiyetle söylüyorum sosyal hayatta pek rastlanmayan bir durum. Yolcu360 ailesine aynı hasssasiyetin devamını ve lütfen kendinize değer katarak da devam etmenizi diliyorum. Herkese iyi çalışmalar dilerim...

Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayet sürecinde Yolcu 360 firmasından ceyhun bey benimle ve Central ren a car firması ile iletişime geçip yapılan hatayı düzeltti ve daha sonra ilgili firmadan da dönüş sağlandı aynı hataların tekrar yaşanmıyacağı her iki firma tarafındanda teyit edildi.
20 Mart RıdvanRıdvan 4.003

İmdat'ın Teşekkür Mesajı

Ceyhun beyin samimi yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.
04 Şubat İmdatİmdat 4.136

Ayhan'ın Teşekkür Mesajı

Yaşadığımız olumsuzluktan sonra yolcu 360 in ilgisine ve mağduriyetimiz sonrası memnuniyetimizin sağlanması yolunda ki girişimlerine teşekkür ediyorum
13 Kasım 2018 AyhanAyhan 6.608

Kaan'ın Teşekkür Mesajı

Hülya Hanım'ın yoğun ilgisi neticesinde sıkıntım çözülmüşür.
02 Temmuz 2018 KaanKaan 3.698

Zeki'nin Teşekkür Mesajı

Merhabalar, çağrı merkezi açıldıktan sonra Yolcu360'tan Kaan bey konu ile çok ciddi şekilde ilgilendi ve aracı teslim aldım. Mağduriyetim ile ilgili özür dileme anlamında kiralama ücretinde 100 TL indirim yaptılar. Rent a Car firmasının sisteminden kaynaklanan hata sebebi ile defalarca özür dileyip mağduriyetimin giderilmesi için elinden geleni yapan Kaan bey ve yöneticisi Ahmet beye hassasiyetlerinden dolayı teşekkür ederim.
07 Aralık 2017 ZekiZeki 45.180

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları