Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu 360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.675

Yolcu 360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

606 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 132görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Fazla Ücret Alınması

Ben 28 nisanda 1 günlük araç kiraladım 29 Nisan da Esenboğa'ya teslim ettim. Teslim ettiğim yerdeki arkadaş incelemesini yaptı bir sorun yok dedikten ...

Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunumun çözülmesinde baştan sona sürekli ilgi ve alakalı davranan, sorunumu kendi sorunu gibi üstlenen Şenol beye teşekkür ederim.”

profile
  • 103görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 İade Rezervasyon İptali

Yolcu 360 dan araç kiralamak için rezervasyon yaptım tam kapanmadan dolayı dün arayıp iptal talebinde bulundum geri dönüş sağlanacak dediler ama kimse...

profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu 360 Çözümsüzlüğü!

3 ay kadar önce Yolcu 360'dan araç kiralamıştık. Ancak sokağa çıkma yasağı ve ülke genelindeki tedbirlerden dolayı, rezervasyonumuzu iptal etmek yerine rezervasyonumuzu 16 Temmuz ve 25 Temmuz 2021 tarihleri arasında uzatma talebinde bulunduk. Ancak çağrı yöneticisi S***E*** ile bir türlü anlaşılamam...

profile
  • 287görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu 360 Araç İptali Olmadı

30.04.2021 03.05.2021 arası yolcu 360 dan araç kiralamak için rezervasyon yaptım tam kapanmadan dolayı dün arayıp iptal talebinde bulundum geri dönüş sağlanacak dediler ama kimse geri dönüş yapmadı. Böyle bir sitenin online iptali olmaması çok saçma iptal için tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum

Yolcu 360 Araç İptali Olmadı
 
yolcu-360-arac-iptali-olmadi-2.pdfpdf
Alaettin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim 🙏”

profile
  • 386görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu 360 Bugün Beni Yolda Bıraktı Mağdur Etti

27.04.2021 tarihin de yolcu 360dan araç rezervasyonu yaptım müşteri danışmanı Findeks notunuz aracı almaya yetiyor dediler. Sancaktepe'den 100 lira taksiye binip ofise gittiğimde Findeks notumun yetmediğini söyleyip araç vermediler. Tekrar 100 TL verip eve döndüm hastaneye gidemedim ve hala iade par...

profile
  • 792görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik

Yolcu 360 üzerinden central rent car firmasından 08-25.07 2021 tarihli kiralamış olduğum araç km 51000 gözükmekte bana müşteri hizmetleri 5100 km olar...

Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
Yolcu 360 Ve Central Firmasının Yaşatmış Olduğu Mağduriyetlik
+1
Haci'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Buradan yolcu 360 operasyon müdürü ceyhun beye çok Teşekkür ederim bir sonraki araç kiralamamda tekrardan bana gerekli indirimi ve bütün imkanlarını sunacağını söylemeleri bu markaya olan güvenimi tekrardan güven tazeledi teşekkürler”

profile
  • 817görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Pişmanlıktır

Yolcu 360 pişmanlıktır. Arayıp araç kiralama işlemi gerçekleştirdiler, bir firmaya yönlendirdiler araç kiralama işleminiz gerçekleşti gidip alabilirsi...

Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Onur Bey Çok Yardımcı Oldu teşekkürler.”

profile
  • 1093görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!

Yolcu360 üzerinden 23.03.2021-04.04.2021 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracımı teslim edeceğim hafta, hafta sonu için sokağa çıkma yasağı geldi. ...

Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!
Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!
Yolcu360, Sokağa Çıkma Yasağı'nın İadesini Tam Yapmıyor!
+1
 
yolcu360-sokaga-cikma-yasaginin-iadesini-tam-yapmiyor-4.pdfpdf
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Firmanın ilgili operasyon müdürü, konu ile alakalı geri dönüş yaptı. Çözüme kavuşturarak 103 TL daha iade yapacaklarını belirtti. Kendisine hızlı geri dönüş yapması ve yardımcı olmasından dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1271görüntüleme
  • 09 Nisan 19:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Uğurcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1248görüntüleme
  • 08 Nisan 23:43

Yolcu 360 Rezerve Yaptığım Araç Bana Verilmedi

1yillik ehliyetli araç ayırttım lakin araç vermediler. Yolcu 360 i aradım başka bir rezerve yaptılar gittim yine olmadı tekrar aradım elif hanım diye bir bayan size dönüş sağlayacağız dedi. Arayan olmadı paramın iadesini istiyorum. Böyle kurumsal bir firma ya yakışmayan bir durumdu

Yolcu 360 Rezerve Yaptığım Araç Bana Verilmedi
profile
  • 1679görüntüleme
  • 06 Nisan 10:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360' Dan Müşteri İlgisizliği!

Filo NOVA'ya sağlam teslim ettiğim araçta 1980 TL lik masraf çıkarıp benden bilgi alınmadan kredi kartımdan ödeme çekildi çalışan arkadaşların (b*** b...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 10:53

“Ceyhun bey tarafından aranıp olayı çözümlemeye başladık Yolcu360 a ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 1295görüntüleme
  • 03 Nisan 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Randevu Talebi İptali

Yolcu 360 üzerinden central firmasından kampanyalı kiraladığım araç hafta sonu yasağına denk geldiği için başka tarihe aldırmak istedim fakat fiyat fa...

Yolcu 360 Randevu Talebi İptali
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 15:15

“İlginiz için teşekkür ederim özellikle Ceyhun beye sorunumu 15 dakika içinde hallettiler. İyi çalışmalar diliyorum.”

profile
  • 1310görüntüleme
  • 03 Nisan 01:37

Yolcu 360 Kredi Kartı Problemi

Yolcu360'dan 226266 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Kredi kartım olmadığı için eşimin kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdik. İzmir havalimanından (Central Rent A Car'dan) aracı teslim almak istediğimde, kredi kartı sahibi ile aracın kiraladığı kişi uyuşmadığı için aracı teslim edemeyecekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1144görüntüleme
  • 01 Nisan 20:25

Yolcu 360 Araç Kiraladım Aracı Vermediler Ödememi İade Etmediler

Araç kiralama bedeli yatırdım Kiralamak için arabayı almaya gittiğimiz de arabayı verdiler kaporasını ödedik, arabaya bindik aracın sigortası da sorun var dediler kiralama işlemini iptal ettik ama ödememiz 5gün oldu hala yatırmadılar. Biz İadesini gerçekleştirdik diyorlar ama gelen bir para yok orta...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yolcu 360
ile
MOOV
Yolcu 360
ile
Zip Car

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu 360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100