30 Aralık 2014

YKM'ye Ulaşamıyorum.

YKM'ye ne mail ne de çağrı merkezinden ulaşamıyorum. 6 gün önce aldığım yeni yıl hediyesinin durumuna bugün internetten baktığımda fatura kesildi olarak gözüktüğünü gördüm. 6 günde anca fatura kesilebilmiş! Ürünü mağazadan teslim al seçeneğini seçerek satın aldım. Gidip mağazadan alacağımı zannettim oysa alakası yokmuş, ertesi gün Cevahir AVM'ye gidince öğrendim bunu. Hiçbir açıklama yapacak muhatabım yok. Hediye olarak verdiğim siparişimin durumu meçhul. Müşteri memnuniyetinden bihaber bir firma.

Tuğba 1.248 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi30 Aralık 2014

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili müşterimizle görüşülmüş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön