Toplam çözüm sayısı
..

YKMkitap

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 906

YKMkitap
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 247görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ykmkitap Kargoya Verilmiyor, Müşteri Temsilcisine Bağlanılmıyor

Bugüne kadar en az 20 yerden kitap siparişi verdim, bunun kadar sorun yaşadığım bir site olmadı. Bir haftadır iki kitabın kargoya verilmesini bekliyorum. Yargı yayınevinden 10 kitap aldım iki günde kargoya verildi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanmıyor e posta attım ona cevap veren yok. WP num...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1338görüntüleme
  • 26 Şubat 00:37

Ykmkitap,  Sorumsuzluktan Öte Bir Şey Bu!

Ürünü sipariş ettikten sonra çok geç elime ulaştı. O yetmezmiş gibi bir de eksik kargo gelmiş. Onları aradığımda eksik kargoyu anlattım onlarda bana stokta tükendiği için gönderemediklerini söylediler bunun içinde para iadesi yapacaklarını söylediler. Bekledim iki hafta geçti gelmedi para. Tekrar ar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1360görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 18:41
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ykmkitap Bir Hafta Oldu Kitaplardan Ses Yok, Oyalama Taktiği Bugün Kargolanacak

YKMkitap'tan geçen hafta çarşamba günü öğleden sonra 3 kitap aldım. Perşembe günü siparişin durumunu öğrenmek için WhatsApp tan mesaj attım. Web sayfasındaki numaradan ayrıntılı bilgi alabilirsiniz diye cevap verildi. Numarayı aradım, 2 dakika müzik dinleyip kapattım. Neymiş efendim tüm temsilciler ...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1231görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 18:51

Siparişleri Bir Türlü Göndermiyor

Siparişi 3 iş günü içerisinde kargoya vereceklerini söylediler. 4. İş gününde mesaj attım kargoya verdik dediler ortada ne takıp numarası ne bir şey. Kargo kodunu isteyince cevap vermediler Çünkü ortada kargo yok oyalıyorlar. Bu kitaplar sınav haftasında mı gelecek ne zaman gelecek veya gelecek mi? ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1543görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ykmkitap Kitap Sipariş Ettim Ve Bu Kadar Uzun Sürmemeli

YKMkitap'dan 2 adet ders kitabı sipariş ettim, fiyatı uygun olduğu için bu siteyi tercih ettim lakin 10. Gün oldu hala kargoya verilmedi bu kadar müşteriyi mağdur eden bir site görmedim, hatta WP numaralarından sorduğumda 6 7 gün de hazırlanır demelerine rağmen, müşteriyi düşünmeyen ve mağdur etmeyi...

  • profile
1 Destekçi
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2020 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

YKMkitap bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
YKMkitap henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.