to read complaints and reviews, or file yours.
YKM Kitap adlı siteden kitap alımı sonrası yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. 3 Mart'ta kitap siparişi verdim ancak... kargoya verilmedi. Birkaç gün 'Kitaplar hazırlanıyor' ibaresi görünmesine rağmen şu anda Sipariş Takip menüsüne erişim sağlayamıyorum. Benzer birçok şikayet olduğunu fark ettim ve
Ödemeyi pesin yaptığımız halde yaklaşık On gündür kitap sipariş ettim hala kargoya verilmedi. Bu nasıl bir hizmet anlayı...şıdır anlamadım. Sizin yüzünüzden mağdur oluyoruz... Tamamen zaman kaybı yaşıyoruz sizin yüzünüzden. Hiç mi bu durumu takip eden birileri yok.
12.02.2024 Tarihinde YKM kitap internet sitesinden 2 ürün sipariş verdim. Kargom geldi ürün eksik çıktı. İletişim numara...ları olmadığı için destek talepleri bölümünden çeşitli tarihlerde 4 adet mesaj yazdım ancak hala mesajlarıma dönüş yok. Sitesinden takip ettiğimde mesajlarım için beklemede yazıyor
Sipariş edeli 10 gün oldu. Hala kitap elime ulaşmadı. Kitap nereden geliyor anlamadım alt tarafı Ankara Keçiören şubesin...den aldık. Hiçbir şekilde sipariş takibini göremiyorum. Ve iletişim bilgisi bile yok arayamıyorum. Bir an önce kargom elime ulaşmazsa para iadesi yapılsın. Saçmalık.
İyi günler, 22/02/24 günü sizden kitap siparişi verdim. Ne siparişi takip edebileceğim bir numaram var ne de mesaj ya da... e-posta gelmiş. Paramı çekerken kolaylıkla alıyorsunuz ama sonrasında takip etmem için hiçbir bilgi verilmiyor. Acelem var ve kitaplara ihtiyacım bulunmakta. Telefonlarımı açmıyor
"Teşekkürler"
İyi günler, 21 Şubat günü sizden kitap siparişi verdim. Ne siparişi takip edebileceğim bir numaram var ne de mesaj ya da... e-posta gelmiş. Paramı çekerken kolaylıkla alıyorsunuz ama sonrasında takip etmem için hiçbir bilgi verilmiyor. Acelem var ve kitaplara ihtiyacım bulunmakta. Telefonlarımı açmıyor
YKM Kitap'tan vermiş olduğum kitap siparişi, 1 hafta geçmesine rağmen hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. İletişim num...arasını aradığımda telefonu açan olmuyor ve müşteri hizmetleri mesajlarıma cevap vermiyor. 472964375883 takip numaralı siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Şubat'ta kitap siparişi verdim ancak sipariş kodu gelmedi. Nereden takip yapacağımı öğrenmek istiyorum. Ayrıca, siten...izde birçok kişinin mağdur olduğunu gördüm. Sitede yer alan telefon numarasına ulaşılamıyor ve hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor. Bu durumun düzeltilmesini ve siparişimin hemen
YKM kitapevinden 5 şubatta KPSS kitap siparişi verdim. 1000 Tl ödeme yaptım ve siparişle alakalı hiç mail veya bir mesaj... gelmedi ödememi anında çekti müşteri hizmetlerini aradım canlı desteğe yönlendirildi ancak oradan da bir sonuç alamadım. 9 gün olmasına rağmen hala kargom gelmedi, mail de gelmedi
30 Ocak tarihinde 2 kitap sipariş ettim. Ne bir muhatap var ulaşabildiğim ne de haber. Bu nasıl sistem yahu kimse takip ...etmiyor mu böyle siteleri. Aldığım kitabın başka yerde bulsam oradan alacaktım maalesef sadece satıcısı bu site ve karşınızda kitabın akıbetini bildirecek veya sizin soracağınız ki
Merhabalar YKM kitap sitesinden neredeyse 1 ay olacak olan siparişlerim hala gelmedi gelmemesiyle birlikle ne bir bilgi ...mesajı ne bir kargo takip numarası hiçbir şey yok. Farkındaysanız sınava hazırlanıyoruz ve bu nasıl bir sorumsuzluk. Üstelik hiçbir iletişim numarasına ulaşılamıyor. Maillere geri
11 şubatta kitap siparişi verdim. Ödememi kartla yaptım ve ücreti çekmelerine rağmen sipariş takip numarası bile vermedi...ler. İlgili birime telefonla ulaşılmıyor. Canlı destek cevap vermiyor maillere geri dönüş yapılmıyor. Böyle bir hizmet ahlakına sahip olan bir kurumla alışveriş yaptığıma jet hızıy
Kargo takip numarası 2782971059659 ile teslim aldığım gönderimde 3 kitap sipariş etmiştim, ancak sadece 2 tanesi gönderi...lmiş ve 3 kitabın da ödemesi alınmıştır. 01.02.2024 tarihinden beri hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır. Lütfen ya eksik olan kitabı gönderin ya da ödemesini iade edin; öğrenciler
YKM Kitap'tan kitap siparişi verdim ancak bir haftadan fazla zaman geçti. Herhangi bir mesaj, kargo takip numarası veya ...iletişim bilgisi almadım. Mağduriyet yaşıyorum. Normal bir şekilde siteye girerek kitap siparişi verdim ve banka kartı ile ödemesini de gerçekleştirdim ancak hala bir geri dönüş al
YKMkitap internet sitesinden üç adet sipariş verdim; fakat sipariş kodu ve e-mail adresiyle sipariş takibi yaptığımda 's...ipariş bulunamadı' uyarısı alıyorum. Canlı temsilciyle görüştüğümde ise uzun zamandır tedarik sürecinde olduğunu görüyorum. Mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Sipariş kodu: 2
Ocak ayının yirmi üçünde kitap siparişi verdim. Hala bir dönüş sağlanmadı. YKM Kitap kendi sitesinden aldığım yedi adet ...kitaptan gönderici herhangi bir harekete geçmedi. Ben de bunun üzerine Ankara Keçiören'de bulunan arkadaşıma rica ettim. Bizzat yerine gittiler. Kitapları kargoya verdiklerini, bur
Kitap siparişi verdim fakat ne bir takip numarası geldi, ne kitap, ne de müşteri hizmetlerine bağlantı var. Bu ne biçim ...bir site. Kısa zamanda kitabım gelmez ya da ücret iadesi yapılmaz ise buraya yapılan şikayet yorumlarını da alarak, aile avukatımız ile işlem başlatacağım, Tüketici Hakları'na başv
7 ocakta sipariş etmiş olduğum KPSS kitaplarım hâlâ teslim edilmedi sipariş takip ekranından sorguladığımda hazırlanıyor... diyor 14 gündür hazırlanıyor ibaresi var. Kitaplarımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Dün kitap siparişi verdim. Sipariş takip edebilmek için siteye giriş yapmam lazım. Mail adresine kod gönderiyorum gelmiy...or. Mail attım kimse geri dönüş de yapmadı. Bu sitede de bir sürü şikayet gördüm. Sipariş durumunu görmek istiyorum. Dönüş yaparsınız sevinirim.
7 Ocak 2024'te piyasada bilinen hocaların tarih, coğrafya, vatandaşlık ders notu kitaplarını üyeliksiz sipariş verdim. 7...62432191364 sipariş numaramla her gün siparişi takibi yaptım ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. En son 11 Ocak ve 12 Ocak'ta hala sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. İlk olar
YKM kitaptan 22.12. 2023 tarihinde kitap sipariş verdim. Birkaç gün sonra kargoya verildi yazıyordu ama kargo takip numa...rası olmadığından verilmediği belliydi. Kargo şirketini defalarca aradım böyle bir kargo yok. Neredeyse bir ay oldu hala hiçbir irtibat kuramıyorum. KPSS çalışmak için sipariş veri
YKMkitap adlı siteden 9.01.2024 tarihinde kitap siparişi verdim. Maalesef ü...ye olmadan verdiğim için elimde takip numarası yok. Kaç kere mail atmama ya
YKM'den kitap siparişi verdim. Ücretini ödedim ancak bana ne bir mesaj ne de takip kodu gibi hiçbir bilgi iletildi. Müşt...eri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek hattı da mevcut değil; hepsi sadece göstermelik yapılmış gibi duruyor. Hala herhangi bir haber alabilmiş değilim.