YKMkitap iletişim iptal

YKM Kitap adlı siteden 23.02.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişte, ürünler bana kargolanmadan ve fatura oluşturulmadan önce büyük sıkıntılar yaşadım. Siparişimi 2 gün sonra sitedeki nadiren gözüken canlı destek üzerinden iptal etmeme rağmen, bugüne kadar ödemem geri yansıtılmadı. Bu kişilere te...

YKM Kitap'tan 13.02.2024 tarihinde 9**********3 sipariş numaralı KPSS kitapları siparişi verdim toplamda 861,42 TL tuttu. Siparişim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor daha öncesinde siparişi iptal etmek istedim ama karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum geri dön...

6 Martta KPSS kitapları sipariş verdim hala hazırlanıyor görünüyor ne bir dönüş var ne de site ile iletişim kurulabilecek bir yol. Numaraları hep meşgul, maillere dönüş yok. Siparişi iptal seçeneği de yok. Mağdur oldum vakit kaybettim. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim!

YKM Kitap'tan 24 Şubat tarihinde LGS Ankara Yayıncılık 5'li deneme kitabı sipariş ettim, ancak bir buçuk ay olmasına rağmen kitap hâlâ ortada yok. İptal edemiyorum, siparişle veya iletişim kuramıyorum. Numaraları bulunmuyor. Kesinlikle siparişin iptal edilmesini istiyorum. Eğer para iadesi olmazsa, ...

YKM Kitaptan 24 Şubat'ta kitap siparişi verdim ve hala geri dönüş yapılmadı. Bir ay olacak, para da iade edilmedi, haber de verilmedi. Ne yapmalıyım, iletişim kuramadım. İptal de edemiyorum. Mağdur oldum, bir aydır kitaplar gelmedi. Nereden ulaşabilirim, yardımcı olabilecek var mı?

YKM kitap isimli siteden 12.02.2024 tarihinde 5146******39 numaralı siparişi vermiş ve ücretini de peşin olarak yatırmış olmama rağmen ne siparişim kargoya verildi ne de iptal edildi. İletişime geçebileceğim bir yetkili bulamıyorum canlı destek vesaire kullanılmıyor. Lütfen artık sorunumu çözün.

Ykmkitap.com adlı siteden kitap siparişi verdim. Bugün itibarıyla 20 gün oldu ve siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Ücretini ödediğim halde, siparişi iptal etmek istediğimde herhangi bir seçenek bulamıyorum. İletişim için belirtilen canlı destek butonu mevcut değil. Sistemde kayıtlı telef...

Ykmkitap.com adlı siteden kitap siparişi vermiştim. Bugün itibarıyla 13 gün oldu. Ancak ücreti havale olarak yaptığım halde hala 'havale bekleniyor' olarak gözüküyor. Siparişi iptal etmek istiyorum ama iptal etme ile ilgili hiçbir seçenek gözükmüyor. İletişim için sağ altta canlı destek olduğu belir...

Ykmkitap.com adlı siteden kitap siparişi vermiştim. Bugün itibarıyla bir hafta oldu ancak hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. İptal etmek istiyorum ama iptal etme ile ilgili hiçbir seçenek gözükmüyor. İletişim için sağ altta canlı destek olduğu belirtilmiş; fakat canlı destek butonu bulunmuyor.

2 Mart tarihinde 831,78 TL lik YKM kitap sitesinden KPSS kitap alışverişi yaptım ve ürünler tedarik edilmediği için 6 Mart tarihinde iptal edildi. Mailime ücret iadesinin bankaya iletildiği gönderilmiş fakat 20 Mart oldu ve ne gelen var ne bir şey. Bankamı aradığımda hiçbir şekilde ücretin iade edil...

On bir gündür sipariş verdiğim ürünler hala 'hazırlanıyor' aşamasında. Hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve iletişim kurulamıyor. Para iadesi de yapılamıyor. Gönderdiğim mesajlar ve e-postalar cevapsız kalıyor. Sipariş iptali de gerçekleştiremiyorum ve bu durumdan dolayı pişmanlık duyuyorum. Herhangi bir ...

24.02.2024 tarihinde verdiğim sipariş hala hazırlanıyor görünüyor. Ne bir iptal seçeneği var ne de iletişim. Destek talebi de oluşturdum dönüş yok. Sonradan bakınca gördüm ki herkes benimle aynı durumu yaşıyormuş. Keşke daha iyi araştırıp sipariş verseydim.

15.03.2024 tarihinde YKM kitap sitesinden online vermiş olduğum kitap siparişlerimi iptal etmek istiyorum ama Firmaya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Sitede iletişim için telefon numarası yok, canlı destek yok, sipariş iptalde yok. YKM kitap sitesinden şikayetçiyim insanları mağdur ediyor.

18.02.24 tarihinde sipariş ettiğim kitaplarım hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde bir iletişim sağlanamıyor ve sipariş iptal de edilmiyor. 763681851579 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve karşılığı olan 517.25 TL paramın iade edilmesini talep ediyorum.

11.02.2024 tarihinde verdiğim 286148629395 numaralı hâlâ hazırlanıyor gözüken siparişim ile ilgili hiçbir yerden destek alamadım. Canlı destek müşteri temsilcilerimiz ödemeden sonra cevap vermedi. Ulaşım sağlayamıyorum veya iptal edemiyorum. Bir hafta önce zar zor iletişime geçtim, sonrasında kargo...

YKM sitesinden sipariş vermiştim. Kitaplarım gelmedi siparişim iptal edildi. Kaç hafta geçti para iadem hala yatırılmadı. Şimdi de siteye giriş yapamıyorum. Bu siteye ulaşılamıyor yazıyor. Ne yapacağım lütfen yardım edin. İletişim numarasına da ulaşamıyorum.

Ykmkitap'tan günlerdir gelmeyen kitap siparişimi zor güç canlı desteğe bağlanarak iptal ettirdim. Ancak şimdi de günlerdir ücret iadesi bekliyorum. 9 iş günü oldu hâlâ iade edilmedi. Müşteri ile iletişim sıfır. Ykmkitap web sitesine de iki gündür erişim sağlayamıyorum.

26 Şubat'ta YKM Kitap'tan aldığım kitaplar hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek için ne bir iletişim numarası var ne de girilebilecek bir internet adresi. Sınav sürecindeyim ve mağdur oldum. Acil olarak siparişimin iptalini ve ücret iademi talep ediyorum.

Ykmkitap adlı web sitesinden kitap siparişi verdim; ancak verdiğim günden beri hâlâ hazırlanma sürecinde gözüküyor. İptal etmek bir seçenek değil ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Siteye erişim sağlayamıyorum. Artık ücretimin iade edilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde ulaşım sağlanmıyor.

Ykmkitap adlı web sitesinden kitap siparişi verdim; ancak verdiğim günden beri hâlâ hazırlanma sürecinde gözüküyor. İptal etmek bir seçenek değil ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Sahte bir site olduğundan siteye bile giremiyorum. Artık ücretimin iade edilmesini istiyorum.

14.02.2024 tarihinde kitap siparişi verdim. Ykmkitap.com adresinden 1 aydır kitaplarım gelmedi. İptal ettirdim. Muhasebe iademi yapmıyor ve beni WhatsApp müşteri hizmetleri engelledi. R*** adında biriyle iletişime geçtim, bana Y**** adında birinin numarasını verdi. Ancak o da telefonu açmıyor. Firma...

Verdiğim sipariş haftalarca hazırlanıyor durumda olduğundan bir gün canlı destek bağlantısı üzerinden mağduriyetimi bildirdim ve siparişimi iptal ettim. 3-7 gün içerisinde para iadesinin yapılacağını söylediler ama iki hafta oldu yatan bir para yok. Ayrıca artık canlı destek sekmesi de yok. Hiçbir ş...