18 Mart 2013

YKM'den İki Haftadır Ses Yok!

Ocak ayının ortasında Adana-Real'deki YKM Mağazasından allu flon marka seramik bir tava aldım. Aradan bir buçuk ay geçti tavanın seramikleri nokta nokta attı. Bir tava zaten bu süre içinde ne kadar kullanılır ki. Mağazaya geri götürdüğümde ithal eden firmaya göndereceklerini, sonra beni arayacaklarını söylediler. İki hafta oldu ses yok. Sattıkları ürünün garantisi ya da tüketicinin böyle bir malı değiştirme hakkı yok mu?

Salime 46 Okunma

Cevaplar

  • Salime 21 Mart 2013

    Şikayetvar yetkililerine ilgilerinden dolayı,YKM'ye de sonucun olumlu olmasından dolayı teşekkür ederim. Salime Alan

  • YKM Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili ; Müşteri memnuniyeti sağlanmış olup ürünün iadesi alınmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön