YKM'den Aldığım Ürün Kalitesi Düşük.

Cansu Y. |

YKM'den 1 ay önce aldığım Keds marka ayakkabının burun kısmı açıldı. Cevahir YKM mağazasına götürdüğümde iade için aldılar ve üstünden 15 gün geçtikten sonra ürün işlemsiz olarak geri döndü. Yani hiçbir değişim yada iade yapılmadı. Sırf orijinal olsun kaliteli ayakkabı giyeyim diye o kadar para verip 1 ayda kendim zarar verecek kadar çocuk değilim!

Fabrika hatası değil diye geri dönüyor! Bu nasıl bir mantık! Lütfen gereğinin yapılmasını ve iade alınmasını rica ediyorum. Aksi halde haksız yere düştüğüm bu durum için tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Hiçbir markanın müşteriyi bu derece saf yerine koymaya hakkı yok.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cansu Y.
    17 Temmuz
    09:26

    Şikayetim çözüme ulaştı ve Keds firması ürünü ikinci gönderişimde iadesini kabul etti. Zorlamayınca olmuyormuş bu işler.

  • 02 Temmuz
    12:55

    Sn. Yetkili,
    Yönetim ile paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla