02 Temmuz 2014

YKM'den Aldığım Ürün Kalitesi Düşük.

YKM'den 1 ay önce aldığım Keds marka ayakkabının burun kısmı açıldı. Cevahir YKM mağazasına götürdüğümde iade için aldılar ve üstünden 15 gün geçtikten sonra ürün işlemsiz olarak geri döndü. Yani hiçbir değişim yada iade yapılmadı. Sırf orijinal olsun kaliteli ayakkabı giyeyim diye o kadar para verip 1 ayda kendim zarar verecek kadar çocuk değilim!

Fabrika hatası değil diye geri dönüyor! Bu nasıl bir mantık! Lütfen gereğinin yapılmasını ve iade alınmasını rica ediyorum. Aksi halde haksız yere düştüğüm bu durum için tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Hiçbir markanın müşteriyi bu derece saf yerine koymaya hakkı yok.

Cansu Y. 582 Okunma

Cevaplar

  • Cansu Y.17 Temmuz 2014

    Şikayetim çözüme ulaştı ve Keds firması ürünü ikinci gönderişimde iadesini kabul etti. Zorlamayınca olmuyormuş bu işler.

  • YKM Müşteri Temsilcisi02 Temmuz 2014

    Sn. Yetkili, Yönetim ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön