YKM'den Aldığım Mayodan Memnun Kalmadım!

İlhami G. |

16 08 2013 tarihinde Torium AVM içindeki YKM'den 15 yaşındaki oğluma quıksilver marka mayo aldım. 3 gün sonra mayonun içini gösterdiğini fark ettik. Oğlum bu şekilde suya girmek istemedi. çünkü ıslakken vücudunuza yapıştığında iç kısım belirgin şekilde görünmektedir. 20 08 2013 tarihinde mağazaya başvurduk.

Üretici firmaya gönderilecek, 15 iş günü sonra cevap verileceğini söyledi. 22 09 2013 tarihine kadar haber çıkmayınca telefon açtık, M**** Ö**** bey 11 09 2013 tarihinde arandığımızı ancak ulaşılamadığımızı, üretici firmadan red cevabı geldiğini söyledi. Firmanın neyi gerekçe gösterdiğini soruyoruz yanıt yok. Transparan mayo biz giymiyoruz. Değişimi talep ediyoruz.

Etiketler :

Ürün Değişim Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    09:52

    Sn. Yetkili,

    Müşteri memnuniyeti doğrultusunda müşterimizle iletişime geçilmiştir.

    Saygılarımızla

  • İlhami G.
    08 Ekim
    09:28

    07 10 2013 tarihinde torium ykm den aradılar. iade kabul edilmiş. fatura rakamı kadar alış veriş çeki vereceklerini söylediler. teşekkürler.