25 Ocak 2014

YKM'den Aldığım Ayakkabı Yapışma Yerinden Açıldı.

Marmara Forum AVM, YKM mağazasından 19.10.2013 tarihinde aldığım Levi's marka yarım çizme şeklindeki erkek ayakkabısının sağ tekinin alt taban kısmı 4 haftalık kullanım sonucu yapışma yerinden açılmaya başladı.

Ayakkabıyı kullanmayı bırakıp 29.12.213 tarihinde mağazadan değişim talebinde bulundum. Aradan 19 iş günün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı.

24.01.2014 tarihinde mağazayı aramam sonucu değişim talebinin reddedildiğini, ayakkabımın da beni mağazada beklediğini öğrendim. Neden reddedildiğini öğrenmek istiyorum. 4 haftada nasıl olmuş da ayakkabıyı tabanından ayırıvermişim. 6 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım ayakkabılarım var.

Sefa 233 Okunma

Cevaplar

  • Sefa'nın Teşekkür Mesajı28 Ocak 2014

    Marmara Forum YKM yetkililerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Mağduriyetimi çok kısa bir zaman içerisinde giderdiler.

  • YKM Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn. Yetkili, Konuyla ilgili firmayla ve mağazamızla iletişime geçilmitir. Müşterimize bilgilendirne yapılacaktır. saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön