27 Ocak 2014

YKM'den Aldığım Ayakkabı Genişlemeye Başladı.

14.01.2014 tarihinde YKM MaltepePark mağazasından Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk gün 1 saat geçtikten sonra ayakkabı genişlemeye başladı ve yürürken ayağımdan çıktı. Normalde giydiğim ayak numarasına göre aldım ve deneme yaparken hiç bir sorun yoktu.

Ayrıca genişlediği için de ayakkabının ön tarafında hafif çatlaklar oluştu. Bende ayakkabıyı değiştirmek için mağazaya tekrar götürdüm fakat ayakkabıyı giyildiği için değiştiremeyeceklerini gerekirse içine kalıp koydurabileceğimi ilettiler. Ayakkabıyı fabrikaya gönderdiler cevap bekliyorum. Bu kadar büyük bir mağazanın ürünlerinin arkasında durmaması çok büyük bir ayıp. Sorunumun çözümlenmesini istiyorum.

Eylem 92 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn. Yetkili, Ürün incelenmesi için ithalatçı/üretici firmaya gönderilmiştir. Firma uzmanlarının araştırma sonucu müşterimizle paylaşılacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön