13 Kasım 2013

YKM'den Aldığım Ayakkabı Açıldı!

YKM Cevahir mağazasından 04.10.2013 tarihinde almış olduğum U.S. POLO ASSN marka ayakkabı yanlardan açıldı. 12.11.2013 tarihinde mağazaya ürünü üretici firmaya göndermeleri için götürdüm. Yasal süreç 15 iş günü olmasına rağmen ısrarla 1 ay dediler, kargoyla gönderildiğinden sürenin uzadığını beyan ettiler.

Herhalde müşteri temsilciliğindeki arkadaşın kargoyla hiçbir şey göndermediğini düşünüyorum artık 1 günde kargo İstanbul'a ulaşıyor ve aynı zamanda müşteri temsilciliğindeki çalışanların ilgisizliği beni çok rahatsız etti. En yakın zamanda YKM Firması'nın şikayetim ve ürünüm hakkında beni bilgilendirmesini istiyorum.

Nedim 98 Okunma

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili müşterimizle görüşme sağlanmış olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön