YKM'den Aldığım Ayakkabı Açıldı!

Nedim Kerem T. |

YKM Cevahir mağazasından 04.10.2013 tarihinde almış olduğum U.S. POLO ASSN marka ayakkabı yanlardan açıldı. 12.11.2013 tarihinde mağazaya ürünü üretici firmaya göndermeleri için götürdüm. Yasal süreç 15 iş günü olmasına rağmen ısrarla 1 ay dediler, kargoyla gönderildiğinden sürenin uzadığını beyan ettiler.

Herhalde müşteri temsilciliğindeki arkadaşın kargoyla hiçbir şey göndermediğini düşünüyorum artık 1 günde kargo İstanbul'a ulaşıyor ve aynı zamanda müşteri temsilciliğindeki çalışanların ilgisizliği beni çok rahatsız etti. En yakın zamanda YKM Firması'nın şikayetim ve ürünüm hakkında beni bilgilendirmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün Kalitesi Personel İlgisizliği

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    10:07

    Sayın Yetkili,

    Konuyla ilgili müşterimizle görüşme sağlanmış olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla.