20 Kasım 2018
#11172186

YKM Ve Adidas Müşterilerini Mağdur Ediyor!

03.10.2018 tarihinde M1 YKM 'den eşime aldığım Adidas marka eşofman takımı bir kerelik giyimde arka tarafları deforme olsun kumaş yüzey pamuk gibi pütür pütür oldu.


Ykm' ye gidip durumu bildirdik incelemeye göndereceklerini söylediler. Ama görevli arkadaş numaramı yanlış kaydettiği için bize dönüş yapılmadı.


Bizde bugün mağazaya gidip durumu sorduğumuzda firma ürünü kabul etmedi sorun ürün kaynaklı değil demiş. Hatrı sayılır bir para verip iyi bir marka ürün alıyoruz ve sonuç bu gerçekten YKM çok ilgisiz davrandı.


Firma böyle dedi yapacak bir şeyimiz yok diyor. Biz güvenerek sizden alışveriş yapmıştık. Hata yapmışız. Bundan sonra bu durum düzeltilmezse Tüketici Hakları Hakem Heyeti ne gideceğiz. Resmen mağdur olduk. Düzeltilmezse...

İbrahim İbrahim 196 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • YKM Temsilcisi27 Kasım 2018

    Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 09 56 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

  • YKM Temsilcisi21 Kasım 2018

    Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler