YKM Üründeki İndirim Hatası!

Güçlü Güçlü18 Temmuz 2019 14:25

27/06/19 tarihinde YKM Konak mağazasından Birkenstock terlik aldım. 250 TL üzeri alışveriş yaptığım için 75 TL'lik indirim çeki kazandım. Bu çekle de kızıma mayo ve ayakkabı alıp üstüne 183 TL fark ödedim, 12/07/19 tarihinde hiç kullanılmamış bu mayoyu daha ucuz bir mayo ile değiştirmek istedim, fakat aradaki oluşan fiyat farkı 40 TL'ye yakın bir rakam olmasına rağmen 8 TL iade yaptılar nedenini sorduğumda sistemsel dediler. Ben daha uygun fiyatlı iki adet mayo alsa idim hiç fark çıkmayacaktı ve fazla ürün almış olacaktım. Hiç böyle bir matematik hatası olabilir mi?

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

YKM Logo YKM 18 Temmuz 2019 19:46

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Ykm Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon Güçlü 18 Temmuz 2019 16:57

Evet aradılar fakat herhangi bir çözüm üretmediler. Kampanya dahilinde aldım fakat değişimi kampanya bitince yaptığım için sistem kabul etmiyor dediler. Kampanya süresi içersindede yapsaydım yine aynısı olacaktı çünkü sistemde hata var.

YKM Logo YKM 18 Temmuz 2019 14:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler