Toplam çözüm sayısı
..
YKM ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

YKM Üründeki İndirim Hatası!

4676görüntüleme
Güçlü
Güçlü 18 Temmuz 2019 14:25

27/06/19 tarihinde YKM Konak mağazasından Birkenstock ® terlik aldım. 250 TL üzeri alışveriş yaptığım için 75 TL'lik indirim çeki kazandım. Bu çekle de kızıma mayo ve ayakkabı alıp üstüne 183 TL fark ödedim, 12/07/19 tarihinde hiç kullanılmamış bu mayoyu daha ucuz bir mayo ile değiştirmek istedim, fakat aradaki oluşan fiyat farkı 40 TL'ye yakın bir rakam olmasına rağmen 8 TL iade yaptılar nedenini sorduğumda sistemsel dediler. Ben daha uygun fiyatlı iki adet mayo alsa idim hiç fark çıkmayacaktı ve fazla ürün almış olacaktım. Hiç böyle bir matematik hatası olabilir mi?

YKM Logo
YKM18 Temmuz 2019 14:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

Güçlü
Güçlü18 Temmuz 2019 16:57

Evet aradılar fakat herhangi bir çözüm üretmediler. Kampanya dahilinde aldım fakat değişimi kampanya bitince yaptığım için sistem kabul etmiyor dediler. Kampanya süresi içersindede yapsaydım yine aynısı olacaktı çünkü sistemde hata var.

YKM Logo
YKM18 Temmuz 2019 19:46

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Ykm Müşteri Deneyimi Ekibi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 16:14

11 haziranda beğendiğim bir ayakkabı yoktu diğer mağazalardan temin ettiler. Buraya kadara her şey güzel evet ödemesi yapıldı. Bugün tam bir hafta oldu. Bilgi almak için 10 kez aradım telefona bakan yok bir keresinde açtılar ve üründen kimsenin haber yok yakıştıramadım. Koskoca YKM yeee ve yarin Bab...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 18:25

YKM mağazasından haziran ayında aldığım Skechers markalı 2 adet aynı seri farklı renk ayakkabılardan birinde dağılma ve açılma oldu. 2 defa YKM müşteri hizmetlerinden yollamama rağmen firma üretim hatası olmadığını beyan etti. Markanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise isterseniz Tüket...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 15:49

27 Ocak 2021 tarihinde İzmir Konak YKM mağazasından adidas marka ayakkabı babama hediye aldım. Ertesi gün ayakkabı da kusur fark ettiğimiz için iade ettik. Ödemeyi Hopi uygulamasına kayıtlı kredi kartım ile yapmıştım. Ertesi gün hesabıma iadenin yatacağını söylediler fakat ne iade yattı ne de elimde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 21:38

Mersin Forum AVM YKM mağazasından beğendiğim ayakkabının Mersin YKM mağazasında olmaması nedeniyle başka mağazadan getirtebileceklerini söylediler. Bende bunun üzerine 26.11.2020 tarihinde ücretini ödeyerek ürünü istedim. Defalarca ürünü sorgulamam sonucunda Ürün 17.12.2020 tarihinde mağazaya kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 17:17

YKM Forum Mersin mağazasından 12-09-2020 tarihinde Puma Lifestyle ayakkabı aldım. Ayakkabımın 11. Ayda tabanında ayrılma oldu. 17-11-2020 tarihinde mağazaya gittiğimde bu sorunun giderilmesi için talepte bulundum. İncelemeye gönderecekleri söylendi. Bir süre sonra tarafıma dönüş yapıldığında değişim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 14:49

5/5/2019 tarihinde 118750000128636 fat no ile YKM Torium mağazasından Nike spor ayakkabı aldım. Ayakkabının parmak ucunda açılma oldu. İlgili mağazaya götürdüm ve 6 ay garantisi olduğunu incelemeye gönderilemeyeceği bilgisini verdiler. Uygulamayı teyit etmek için 444 2 967 müşteri hizmetlerini aradı...