29 Eylül 2016
Yorum Yap
#6555499

YKM Sistemde Oluşmayan Siparişimin Parasını Aldı ve Geri Ödemiyor!

19/09/2016 tarihinde saat 15:26:00'da 74.93 TL'lik alışveriş yaptım. 74.93 TL'yi hesabımdan çektiler ama siparişimi oluşturmadılar. 4440956'yi aradım durumu ilettim. Gerekli birime ileteceklerini söylediler. İkinci aradığımda paranın 48 saat içinde yatacağı söylendi. Bekledim para yatmadı. Üçüncü veya dördüncü aradığımda 24 saat içinde yatacağını söylediler. Bekledim para yatmadı. En son 27/09/2016'da aradığımda mağduriyetinizi görüyorum dedi temsilci, gün içinde yatmasını sağlayacağım. Sonuç olarak 2 gün daha geçti param hala iade edilmedi. Bugün 10. gün.

Caner 207 Okunma

Cevaplar

  • Caner25 Ekim 2016

    YKM.com.tr den 19/09/2016 tarihinde saat 15:26:00'da yaptığım 74.93 TL'lik alışverişin para iadesi hala tarafıma iletilmedi. Bir daha YKM'nin önünden bile geçmeyeceğim. Haram olsun.

  • Caner19 Ekim 2016

    Hala sorunum çözülmüş değil. 19 Eylül'de bildirdim, 19 Ekim bugün.

  • YKM Temsilcisi05 Ekim 2016

    Merhaba Caner D.,​ Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, YKM Müşteri Deneyimi Ekibi​​

  • YKM Temsilcisi04 Ekim 2016

    Merhaba , Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için konu ile ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğim. Bize her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 09 56 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler