sta-1-hoverYetersiz Çözüm

YKM Sistemde Oluşmayan Siparişimin Parasını Aldı ve Geri Ödemiyor!

Caner Caner29 Eylül 2016 11:21

19/09/2016 tarihinde saat 15:26:00'da 74.93 TL'lik alışveriş yaptım. 74.93 TL'yi hesabımdan çektiler ama siparişimi oluşturmadılar. 4440956'yi aradım durumu ilettim. Gerekli birime ileteceklerini söylediler. İkinci aradığımda paranın 48 saat içinde yatacağı söylendi. Bekledim para yatmadı. Üçüncü veya dördüncü aradığımda 24 saat içinde yatacağını söylediler. Bekledim para yatmadı. En son 27/09/2016'da aradığımda mağduriyetinizi görüyorum dedi temsilci, gün içinde yatmasını sağlayacağım. Sonuç olarak 2 gün daha geçti param hala iade edilmedi. Bugün 10. gün.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Caner 25 Ekim 2016 15:41

YKM.com.tr den 19/09/2016 tarihinde saat 15:26:00'da yaptığım 74.93 TL'lik alışverişin para iadesi hala tarafıma iletilmedi. Bir daha YKM'nin önünden bile geçmeyeceğim. Haram olsun.

profile-icon Caner 19 Ekim 2016 11:37

Hala sorunum çözülmüş değil. 19 Eylül'de bildirdim, 19 Ekim bugün.

YKM Logo YKM 05 Ekim 2016 14:10

Merhaba Caner D.,​ Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, YKM Müşteri Deneyimi Ekibi​​

YKM Logo YKM 04 Ekim 2016 17:21

Merhaba , Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için konu ile ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğim. Bize her gün 09:00-22:00 saatleri arasında 444 09 56 çağrı merkezi numaramızdan ya da her zaman [email protected]’den ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular