YKM ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ykm Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

195görüntüleme
Mesut
Mesut 29 Kasım 2020 17:23

31.10.2020 tarihinde YKM'den satın almış olduğum us Polo pantolon ürününü makinenin soğuk ayarında yıkadım 2-3 gün giydim ve kumaş kendini bıraktı diz bölgeleri torbalandı. Çok beğenerek aldığım pantolon emanet gibi durdu üstümde iade için verdim inceleme sonucunda "ürünü hatalı kullanmışsın" demişler. Ofis çalışanıyım giydikten sonra doğru düzgün yürümedim bile sanki ilk defa bir ürün kullanıyorum. YKM'den ailecek, eş dost sürekli alışveriş yapıyorduk bana yaptıkları açıklama biz sadece ürünü incelemesi için firmaya gönderebiliriz, e ben Aydınlı Hazır Giyim San. Ve Tic. A. Ş. Güvenip almadım ki bu ürünü YKM'ye güvendim. Çok bariz bir şekilde üründen kaynaklandığı belli olan bir hatayı Tüketici Hakları'na başvurunuz diyerek sorumluluk almamaları beni çok şaşırttı.

YKM Logo
YKM30 Kasım 2020 19:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, bütün işlerimizi bir kenara bırakıp size yardımcı olmaya odaklandık. En kısa sürede çözümümüz ile ilgili size bilgi vereceğiz. Bize ihtiyaç duyduğunuz her an [email protected]’ den ulaşabilirsiniz. Güzel günler dileriz. YKM Müşteri Deneyimi Ekibi

YKM Logo
YKM06 Aralık 2020 11:24

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Ykm Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler